Структура та основні види діяльності. Діяльність людини – що це у психології

Діяльність - специфічний виглядлюдської активності, спрямованої на творче перетворення, вдосконалення дійсності та самого себе. Діяльність є формою реалізації ставлення суб'єкта до світу об'єктів, що можна виділити різні типитаких відносин, що реалізуються у різних формах діяльності: практичної, пізнавальної, естетичної тощо. Практична діяльність спрямована насамперед перетворення світу відповідно до поставленими людиною цілями. Пізнавальна діяльність служить цілям розуміння об'єктивних законів існування світу, без якого неможливе виконання практичних завдань. Естетична діяльність, пов'язана зі сприйняттям та створенням творів мистецтва, передбачає трансляцію (передачу) смислів, що визначаються ціннісними орієнтаціями того чи іншого соціуму та індивіда. Все це – типи людської діяльності.

Усередині кожного типу діяльності можна виділити окремі види діяльності за розходженням їх предметів - мотивів: спілкування, гра, вчення та працю.

Спілкування - перший вид діяльності, що у процесі індивідуального розвитку людини, його слідують гра, вчення і працю. Усі ці види діяльності мають розвиваючий характер, тобто. при включенні та активну участьу них дитини відбувається її інтелектуальний та особистісний розвиток.

Спілкування розглядається як вид діяльності, спрямованої на обмін інформацією між людьми, що спілкуються. Воно також має на меті встановлення взаєморозуміння, добрих особистих і ділових відносин, надання взаємодопомоги та навчально-виховного впливу людей один на одного. Спілкування може бути безпосереднім та опосередкованим, вербальним та невербальним. При безпосередньому спілкуванні люди перебувають у прямих контактах друг з одним.

Гра - це такий вид діяльності, результатом якого не стає виробництво будь-якого матеріального чи ідеального продукту (за винятком ділових та конструкторських ігор дорослих та дітей). Ігри часто мають характер розваги, мають на меті отримання відпочинку. Іноді ігри служать засобом символічної розрядки напруженостей, що виникли під впливом актуальних потреб людини, які вона не може послабити іншим шляхом.

Ігри бувають: індивідуальні (грою зайнята одна людина), групові (з кількома людьми), предметні (пов'язані з включенням до ігрову діяльністьлюдину будь-яких предметів), сюжетні (розгортаються за сценарієм, в основних деталях), рольові (у грі людина поводиться відповідно до ролі, яку бере на себе) та ігри з правилами (регулюються системою правил). Ігри мають велике значення у житті людей. Для дітей гри мають розвиваюче значення, для дорослих - розряджувальне.

Вчення - вид діяльності, метою якого є набуття людиною знань, умінь та навичок. Вчення може бути організованим (у спеціальних освітніх закладах) та неорганізованим (в інших видах діяльності як побічний, додатковий результат). Навчальна діяльністьслугує засобом психологічного розвитку індивіда.

Особливе місце у системі людської діяльності займає працю. Завдяки праці людина збудувала сучасне суспільство, Створив предмети матеріальної та духовної культури, перетворив умови свого життя таким чином, що відкрив для себе перспективи подальшого, практично необмеженого розвитку. Насилу насамперед пов'язано створення та вдосконалення знарядь праці. Вони у свою чергу стали фактором підвищення продуктивності праці, розвитку науки, промислового виробництва, технічної та художньої творчості. Це основні властивості видів діяльності.

У школі О.М. Леонтьєва виділяють дві форми діяльності суб'єкта (за характером її відкритості для спостереження): зовнішню та внутрішню. Під зовнішньою діяльністю зазвичай маються на увазі різні форми предметно-практичної діяльності (наприклад, забивання молотком цвяха, робота на верстаті, маніпуляції іграшками у маленьких дітей тощо), де відбувається взаємодія суб'єкта з чітко представленим для зовнішнього спостереження об'єктом. Внутрішня діяльність - це прихована від прямого спостереження діяльність суб'єкта з образами об'єктів (наприклад, теоретична діяльність вченого за рішенням будь-якої математичного завдання, робота актора над роллю, що у формі внутрішніх обдумувань і переживань, тощо.). Співвідношення зовнішніх та внутрішніх компонентів не є постійним. У міру розвитку та перетворення діяльності здійснюється систематичний перехід від зовнішніх компонентів у внутрішні. Він супроводжується їх інтеріоризацією та автоматизацією. У разі виникнення будь-яких труднощів у діяльності, при її відновленні, пов'язаному з порушеннями внутрішніх компонентів, відбувається зворотний перехід - екстеріоризація: скорочений, автоматизовані компоненти діяльності розгортаються, виявляються зовні, внутрішні знову стають зовнішніми, свідомо контрольованими.

Діяльність відрізняється від поведінки (поведінка який завжди цілеспрямовано, передбачає створення певного продукту, найчастіше носить пасивний характер) і має такі основні характеристики: мотив, мета, предмет, структуру, кошти. Про мотиви та цілі ми говорили в параграфі 1.1., тому відразу перейдемо до третьої характеристики - предмет діяльності. Предметом діяльності називається все те, з чим вона має справу. Так, наприклад, предметом пізнавальної діяльності є інформація, навчальної - знання, вміння та навички, трудовий - створюваний матеріальний продукт.

Діяльність має складну ієрархічну структуру. Вона порівнюється з кількох "шарів", або рівнів. Це особливі діяльності (чи особливі види діяльності); потім рівень дій; наступний – рівень операцій; нарешті, найнижчий – рівень психофізіологічних функцій. p align="justify"> Особливі види діяльності: ігрова, навчальна, трудова діяльності.

Дія – це основна одиниця аналізу діяльності. Дія - одна з основних "утворюючих" діяльності. У цьому вся понятті, як і краплі води, відбито основні вихідні становища чи принципи теорії діяльності, нові проти попередніми концепціями.

1.Свідомість неспроможна розглядатися як замкнене у собі: воно має бути виведено у діяльність суб'єкта ( " розмикання " кола свідомості).

2.Поведінка не можна розглядати у відриві від свідомості людини. При розгляді поведінки свідомість має бути не лише збережено, а й визначено у своїй фундаментальній функції (принцип єдності свідомості та поведінки).

3. Діяльність – це активний, цілеспрямований, процес (принцип активності).

4.Дії людини предметні; вони реалізують соціальні - виробничі та культурні - цілі (принцип предметності людської діяльності та принцип її соціальної обумовленості).

Ціль задає дію, дія забезпечує реалізацію мети. Через характеристику мети можна характеризувати та дію. Є великі цілі, які членуються більш дрібні, приватні цілі, ті, своєю чергою, можуть дробитися ще більш приватні цілі тощо. буд. Відповідно всяке досить велике дію є послідовність дій нижчого порядку з переходами різні " поверхи " ієрархічної системи процесів. Це можна продемонструвати на будь-якому прикладі.

Припустимо, людина хоче зателефонувати до іншого міста. Щоб здійснити цю дію (I порядку), йому потрібно вчинити ряд приватних дій (II порядку): відправитися на переговорний пункт, знайти відповідний автомат, зайняти чергу, придбати телефонні жетони і т.п. цьому ряду: з'єднатися з абонентом. Але для цього йому доведеться виконати ряд ще дрібніших дій (III порядку): опустити монету, натиснути кнопку, дочекатися гудку, набрати певну цифру і т.д.

Тепер ми звертаємося до операцій, які утворюють по відношенню до дій наступний рівень.

Операцією називається спосіб виконання дії. Перемножити два двозначних числави можете в розумі та письмово, вирішуючи приклад "в стовпчик". Це будуть два різні способи виконання однієї й тієї ж арифметичної дії, або дві різні операції. Як видно, операції характеризують технічну сторону виконання дій, і те, що називається "технікою", спритністю, спритністю, відноситься майже виключно до рівня операцій. Характер операцій залежить від умов чинності. Якщо дія відповідає власне мети, то операція відповідає умовам, у яких дана мета. При цьому під "умовами" маються на увазі як зовнішні обставини, і можливості, чи внутрішні кошти, самого діючого суб'єкта.

Найбільш точна психологічна ознака, що розрізняє дії та операції - усвідомлюваність/неусвідомлюваність, в принципі може бути використана, проте, далеко не завжди. Він перестає працювати якраз у прикордонній зоні, поблизу кордону, який поділяє шар дій та операцій. Чим далі від цього кордону, тим достовірніші дані самоспостереження: щодо представленості (або непредставленості) у свідомості дуже великих або дуже дрібних актів суб'єкт зазвичай не сумнівається. Але в прикордонній зоні стає суттєвою ситуативна динаміка діяльнісного процесу. І тут сама спроба визначити усвідомлюваність будь-якого акта може призвести до його усвідомлення, т. е. порушити природну структуру діяльності.

Єдиний шлях, який зараз бачиться, - це використання об'єктивних індикаторів, тобто поведінкових та фізіологічних ознак, діяльного рівня поточного процесу.

Перейдемо до останнього, самого низькому рівнюу структурі діяльності – психофізіологічним функціям. Під психофізіологічними функціями в теорії діяльності розуміються фізіологічні забезпечення психічних процесів. До них відносяться ряд здібностей нашого організму, такі, як здібності до відчуття, до утворення та фіксації слідів минулих впливів, моторна здатність та ін. Відповідно говорять про сенсорну, мнемічну, моторну функції. До цього рівня належать також уроджені механізми, закріплені в морфології нервової системи, і ті, що дозрівають протягом перших місяців життя. Психофізіологічні функції становлять органічний фундамент процесів діяльності. Без опори на них неможливі були б не лише виконання дій та операцій, а й постановка самих завдань.

Повернемося до характеристик діяльності, та остання характеристика- Засоби провадження діяльності. Це інструменти, якими користується людина, виконуючи ті чи інші дії та операції. Розвиток засобів діяльності веде до її вдосконалення, внаслідок чого вона стає більш продуктивною та якісною.

І на закінчення параграфа підкреслимо основні відмінності діяльності людини від діяльності тварин:

1. Діяльність людини має продуктивний, творчий, творчий характер. Активність тварин має споживчу основу, вона внаслідок нічого нового проти тим, що дано природою, не виробляє і створює.

2. Діяльність людини пов'язана з предметами матеріальної та духовної культури, які використовуються ним або як інструменти, або як предмети задоволення потреб, або як засоби власного розвитку. Для тварин людські знаряддя та засоби задоволення потреб не існують.

3. Діяльність людини перетворює її саму, її здібності, потреби, умови життя. Активність тварин практично нічого не змінює ні в них самих, ні в зовнішніх умовжиття.

4. Людська діяльність у її різноманітних формах та засобах реалізації є продуктом історії. Активність тварин виступає як наслідок їх біологічної еволюції.

5. Предметна діяльність людей від народження не дана. Вона «задана» у культурному призначенні та способі використання навколишніх предметів. Таку діяльність необхідно формувати та розвивати у навчанні та вихованні. Те саме відноситься до внутрішніх, нейрофізіологічних та психологічних структур, що управляють зовнішньою стороною практичної діяльності. Активність тварин спочатку задана, генотипно обумовлена ​​і розгортається у міру природного анатомо-фізіологічного дозрівання організму.

Сутність мотивації. Мотив та стимул. Основні теорії мотивації.

Мотивація - це процес спонукання себе чи інших до діяльності та досягнення певних цілей. Стимул, стимулювання включає ще й матеріальну сторону, це свого роду обіцянку винагороди, винагороду, яке так само служить спонуканням до діяльності, досягнення цілей. Мотивація – це внутрішній процес. Стимулювання – зовнішній. Мотив передбачає внутрішнє спонукання чи прагнення індивіда поводитися певним чином задоволення потреб. А стимул охоплює ще й матеріальний аспект. Теорії мотивації: Змістовні: модель мотивації А. Маслоу на основі ієрархії потреб: первинних, соціальних, поваги та самовираження, самореалізації через послідовну їх реалізацію; модель мотивації Д. Мак-Клелланда з використанням потреб влади, успіху та визнання у групі, причетності до неї; модель мотивації Ф. Херцберга з використанням гігієнічних факторів (умови праці, міжособистісні стосунки та ін) у поєднанні з «збагаченням» самого процесу праці: відчуття успіху, просування по службі, визнання з боку оточуючих, відповідальність, зростання можливостей; Процесуальні: модель мотивації на основі теорії очікування В. Врама: людина спрямовує свої зусилля на досягнення мети тоді, коли буде впевнена у задоволенні своїх потреб. Мотивація є функцією фактора очікування за схемою: «витрати праці -> результати -» винагорода»; модель мотивації на основі теорії справедливості: особисті витрачені зусилля люди порівнюють із винагородою, зіставляючи її з винагородою інших за аналогічну роботу. Якщо праця недооцінюється, зусилля зменшуються.

Поняття «керівництва» та «лідерства», особливості цих форм впливу.

Керівництво – це цілеспрямовано вплив на керованих людей та їх спільності, що призводить до їх усвідомленої та активної поведінки та діяльності відповідно до намірів керівника. Лідерство є процес психологічного впливу однієї людини на інших за їх спільної життєдіяльності, що здійснюється на основі сприйняття, наслідування, навіювання, розуміння один одного. Лідерство засноване на принципах вільного спілкування, взаєморозуміння та добровільності підпорядкування. Лідера характеризує: здатність сприймати спільні потреби та проблеми колективу та приймати на себе певну часткуу вирішенні цих проблем; здатність бути організатором спільної діяльності: він формулює завдання, яке хвилює більшість членів колективу, планує спільну роботу з урахуванням інтересів та можливостей кожного члена колективу; чуйність і проникливість, довіру до людей, він – виразник загальних колективу позицій його членів. Основні різницю між керівництвом і лідерством: керівництво передбачає організацію всієї діяльності групи, а лідерство характеризує психологічні відносини, що у групі «по вертикалі», тобто з погляду відносин домінування і підпорядкування; керівництво є закономірний та необхідний елемент процесу виникнення офіційної організації, тоді як лідерство виникає спонтанно як наслідок взаємодії людей; керівництво постає як процес правової організації та управління спільною діяльністю членів організацій, а лідерство – процес внутрішньої соціально-психологічної організації та управління спілкуванням та діяльністю; керівник є посередником соціального контролюі влади, а лідер – суб'єкт групових норм та очікувань, які спонтанно формуються у особистісні відносини. Керівник-лідер не командує, не закликає і не тисне на працівників, а ведуть людей за собою на вирішення спільних для даного колективу проблем.

Загальні та спеціальні функціїуправлінської діяльності.

Функції керування– це напрям або види управлінської діяльності, заснований на поділі та кооперації в управлінні, що характеризується відокремленим комплексом завдань і виконується спеціальними прийомами та способами. Будь-яка функція управління включає збір інформації, її перетворення, вироблення рішень, надання форми і доведення до виконавців. Загальні функції управління:- здійснюються у кожній організації та кожному рівні управління; - властиві управлінню будь-якої організації; - поділяють зміст управлінської діяльностіна види робіт за ознакою послідовності їх виконання у часі; - відносно самостійні і в той же час тісно взаємодіють. До таких функцій, зокрема, менеджментівідносять: планування, організацію, мотивацію та контроль. Конкретні (специфічні) функції- є результатом поділу управлінської праці. Такі функції включають різні види діяльності, що відрізняються призначенням і способом реалізації. p align="justify"> Конкретні функції впливають не на всю організацію, а на її певні сторони або частини. Кожна конкретна функція управління в організації є комплексною за змістом і включає загальні функції: планування, організацію, мотивацію і контроль. Спеціальні функції -є підфункціями конкретної функції (наприклад, спеціальною функцією управління основним виробництвом є оперативно-календарне планування основного виробництва).

Основні категорії ПУ – діяльність та праця. Діяльність - активність, що реалізує потреби людини, її характеристика - зовнішня сторона(використовуються знаряддя праці, технології, соц.ролі, мови, норми і цінності), внутрішня сторона (виражається в обумовленості психіки минулим досвідом, потребами, мотивами та цілями). Діяльність людини має складний генетичний, функціональний та структурний характер. Вона має свої витоки, «причини» і більш менш певну структурну і функціональну організацію. Її склад багатокомпонентний. До її здійснення залучаються психічні процеси, стани та властивості особистості різного рівня складності. Залежно від цілей ця діяльність може тривати роками і навіть усе життя. Однак якою б складною вона не була, як би довго вона не тривала, її можна описати, використовуючи універсальні одиниці, в яких відображається змістовний, а саме структурно-рівневий підхід до її опису. Одиницями діяльності, що являють собою її дрібніші фрагменти, але в той же час що зберігають специфіку її психологічного змісту, є ті її елементи, які закріплені в поняттях дія та операція. Цілеспрямовану активність, пов'язану з досягненням приватних цілей при здійсненні ширшої діяльності, прийнято в психології називати діями. Операція – та конкретна сукупність і послідовність рухів, що визначається конкретними умовами взаємодії з об'єктами у процесі здійснення дій (наприклад, фізичними властивостями об'єкта, місцем розташування, орієнтацією у просторі, доступністю тощо). Простіше висловлюючись - операція є способом виконання дії. Операції формуються через наслідування (копіювання) та шляхом автоматизації дій. На відміну від дій, операції малоусвідомлювані.

Принцип єдності психіки та діяльності; двоетапність дослідження психології діяльності

Принцип єдності свідомості та діяльності - основний принцип діяльнісного підходу до психології. Діяльність не є сукупністю рефлекторних та імпульсивних реакцій на зовнішні стимули, оскільки регулюється свідомістю та розкриває його. У цьому свідомість сприймається як реальність, не дана суб'єкту безпосередньо, у його самоспостереженні: вона може бути пізнана лише через систему суб'єктивних відносин, зокрема. через діяльність суб'єкта, у процесі якої свідомість формується та розвивається. Психіка, свідомість «живе» у діяльності, що становить їхню «субстанцію», образ є «накопиченим рухом», тобто. згорнутими діями, колишніми спочатку цілком розгорнутими і «зовнішніми», тобто. свідомість не просто «виявляється і формується» у діяльності як окрема реальність – вона «вбудована» у діяльність і нерозривна з нею. Принцип двоетапності психологічного вивченнядіяльності. Відповідно до нього аналіз діяльності повинен включати два змінні один одного етапи - аналіз її змісту та аналіз її психологічних механізмів. Перший етап пов'язані з характеристикою об'єктивного змісту діяльності, другий - з аналізом суб'єктивного, власне психологічного змісту.

Основні функції управління: планування, мотивування та ін.

В даний час широко поширений процесний підхід до управління, який розглядає управління як процес, що складається з низки певних послідовних кроків. Більшість людей планують свою діяльність на день (місяць, рік тощо), потім організує ресурси, які будуть потрібні для виконання їхнього плану. Тобто. управління необхідно розглядати як циклічний процес ^ Основні види управлінняПланування -процес підготовки на перспективу рішення про те, що має бути зроблено, як, коли, які та скільки ресурсів має бути використано. Функція планування відповідає три питання: · де організація перебуває у час; · куди вона хоче рухатися; · Як організація збирається зробити це. ^ Організація. Етапи: 1. структурна організація(Включає структуру повноважень та структуру комунікацій; 2. організація процесу виробництва (включає організацію роботи персоналу, роботи в часі, роботи в просторі). Мотивація -максимальне задоволення потреб працівників організації за їх ефективну работу. Етапи: 1. визначення потреби працівників; 2. надання можливості працівникові задовольнити ці потреби через хорошу работу. Контроль -процес забезпечення того, що організація справді досягла своєї мети. Етапи: 1. встановлення стандартів; 2. вимірювання того, що було фактично досягнуто та порівняння досягнутого з наміченими стандартами; 3. визначення джерел розбіжності та дій, необхідні корекції планів.

Основні психологічні вимогидо ефектного менеджера.

Безліч існуючих підходів до визначення нормативної моделі ефективного керівника можна об'єднати у 3 основні групи:

1. Ситуаційний;

2. Особистісний;

3. Ситуаційний.

1. Функціональний підхід. Основним моментом для вироблення вимог до

ефективного менеджера є визначення його функцій. У цьому основний виділення функцій виступає саруктура діяльності менеджера.

Найчастіше функціональні показники діяльності менеджерів пов'язані з усвідомленням і формулюванням місії організації, постановки мети, управлінням ресурсами, контролем процесів у зовнішньої та внутрішньому середовищі організації.

Можна назвати 12 функцій, що відображають структуру і специфіку професійної діяльності менеджера:

1. Пізнання - пізнання людини, групи, організації, її середовища, актуальної ситуації управління;

2. Прогнозу - визначення основних напрямів та динаміки розвитку керованих змінних;

3. Проектування - визначення місії, цілей та завдань організації, програмування та планування діяльності;

4. Комунікативно-інформаційну - формування, структурування, збереження комунікаційних мереж, збирання, перетворення та направлення в комунікаційні мережі необхідні для управління інформацією;

5. Мотивація - раціональний вплив на сукупність зовнішніх та внутрішніх умов, що викликають активність та визначають спрямованість діяльності суб'єкта та об'єкта управління;

6. Посібники - прийняття відповідальності за запропоновані рішення та їх наслідки на основі нормативних актів чи угод усередині організацій;

7. Організації - реалізація цілей та завдань управління;

8. Навчання – передача необхідних знань, навичок, умінь персоналу;

9. Розвитку - доцільна зміна психологічних змінних особистості та групи;

10. Оцінки - формування та застосування норм та стандартів діяльності;

11. Контролю - відображення відповідності актуального стану організацій цілям управління;

12. Корекції - внесення необхідних змін у цілі та програми управління.

Під час проведення процедур професійного відбору керівників з позицій функціонального підходу оцінюється готовність претендентів ефективно виконати саме функції, характерними для передбачуваної посади.

2. Особистісний підхід. Ґрунтується на припущенні, що ефективна управлінська діяльність пов'язана з володінням менеджером деяких безліччю особистісних рис.

Профіль ефективного менеджера, за яким успішного керівника характеризують такі особливості:

Пошук можливостей та ініціативність; завзятість та наполегливість;

Орієнтація на ефективність та якість; залучення до робочих контактів;

Цілеспрямованість;

Інформованість;

Здатність переконувати та встановлювати зв'язки; незалежність та впевненість у собі.

3. Ситуаційний (поведінковий) підхід. Успішне керівництво залежить від:

1. очікувань та потреб керованих осіб;

2. структури групи та специфіки ситуації;

3. Культурного середовища, до якого включена група;

4. історії організації, у якій здійснюється керівна діяльність;

5. віку та досвіду керівника, його стажу;

6. Психологічного клімату групи;

7. особистісних особливостей підлеглих.

Ситуаційний підхід дозволяє виділити ряд особливостей особистості менеджера, які свідчать про готовність менеджера до продуктивної активності у широкому діапазоні ситуацій. До них можна віднести, зокрема, здатність до гнучкої зміни стилю керівництва, стійкість до невизначеності, відсутність жорстких стереотипів.

Таким чином, можна зробити висновок, що понад завдання професійного відбору менеджерів є встановлення відповідності особистісних особливостей претендента особливостям організації, структурі та функцій діяльності, актуальним та прогнозованим станом професійного середовища.

Сутність управлінської діяльності, два основні плани її характеристики.

Діяльність визначається як форма активного ставлення суб'єкта до дійсності, спрямованого на досягнення свідомо поставлених цілей та пов'язаного зі створенням суспільно значущих цінностей та освоєнням суспільного досвіду. Предметом психологічного вивчення діяльності виступають психологічні компоненти, які спонукають, спрямовують та регулюють трудову активність суб'єкта та реалізують її у виконавських діях, а також властивості особистості, через які ця активність реалізується. Основними психологічними властивостями діяльності є активність, усвідомлюваність, цілеспрямованість, предметність та системність її будови. В основі діяльності завжди лежить якийсь мотив (або кілька мотивів). Діяльність передбачає два основні плани характеристики - зовнішній (предметно-дійовий) та внутрішній (психологічний). Зовнішня характеристика діяльності здійснюється через поняття суб'єкта та об'єкта праці, предмета, засобів та умов діяльності. Предмет праці - сукупність речей, процесів, явищ, із якими суб'єкт у процесі роботи має подумки чи практично оперувати. Кошти праці - сукупність знарядь, здатних посилити здібності людини розпізнавати особливості предмета праці та впливати нею. Умови праці – система соціальних, психологічних та санітарно-гігієнічних характеристик діяльності. Внутрішня характеристика діяльності передбачає опис процесів та механізмів її психічної регуляції, її структури та змісту, операційних засобів її реалізації.

Механізм виконання рішень та її роль в управлінській діяльності. Модель ухвалення рішень як круговий процес, його етапи.

Етапи процесу прийняття решений:1) Виявлення проблеми – первинне розрізнення у тому чи іншого суперечливої ​​ситуації проблеми, потребує вирішення. Розбіжність, що виявилася, між реальним і бажаним станом організації.2) Аналіз, діагностика проблеми на основі збору фактичного матеріалу, що відноситься до проблеми, що виникла. Виявивши проблему, потрібно її правильно кваліфікувати, що є другим завданням процесу розробки управлінського рішення. Діагностика покликана встановити характер проблеми, її зв'язок з іншими проблемами, ступінь її небезпеки, збирання та аналіз фактів.3) Визначення сутності проблеми, її головного змісту. На цьому етапі результати проведеного аналізу використовуються для вироблення варіантів рішень. Таких варіантів має бути багато, щоб шляхом їхнього зіставлення можна було вибрати найкращий, найбільш обгрунтований.4) Вибір оптимального варіанта рішення та доведення його змісту до виконавців. Такий вибір передбачає розгляд всіх варіантів передбачуваного рішення та виключення суб'єктивних моментів у його змісті. Оптимальним буде той варіант, який найкраще враховує сутність проблем, прийнятних за обсягом необхідних для його здійснення витрат і найбільш надійний з точки зору можливості його здійснення.5) Практичне здійснення під контролем керівника шляхом використання механізму зворотного зв'язку. Виконання прийнятого рішення включає всі основні фази управлінського циклу – планування, організацію, мотивацію і контроль.

Одноосібні та узгоджені рішення, умови для їх прийняття. Необхідність прийняття рішення виникає у тому випадкуколи неможлива звична, стереотипна реакція на отриману інформацію. Керівник може приймати рішення як одноосібно, так і узгоджено з трудовим колективом. Одноосібні рішення приймаються керівником в основному за мінімального комунікативного простору – наприклад, рішення, що приймаються в надзвичайних умовах, або рішення значення яких не велике. Але є й такі рішення, які краще приймати узгоджено, з урахуванням думки колективу, або з урахуванням думки фірм, з якими співпрацює дане підприємство, наприклад, про зміну термінів поставки продукції.

Роль зворотний зв'язок у системі управлінської комунікації.

Зворотний зв'язок - оперативна реакція те що, що почуто, прочитано чи побачено; це інформація (у вербальному та невербальному оформленні), яка надсилається назад до відправника, свідчаючи про міру розуміння, довіри до повідомлення, засвоєння та згоду з ним. Зворотній зв'язокдозволяє відправнику як дізнатися результат акта комунікації, а й скоригувати таке повідомлення задля досягнення більшого ефекту. Якщо результату передачі повідомлення досягнуто, кажуть, що діє позитивний зворотний зв'язок; в іншому випадку діє негативний зворотний зв'язок. Налагодження зворотний зв'язок у створенні - досить складне завдання. Особливо це стосується вертикальних, владних комунікацій при контролі через примус, коли одержувач інформації відчуває страх перед можливими санкціями та спеціально спотворює повідомлення, що надходить через канали зворотного зв'язку.

Методи психологічних досліджень: загальнонаукові та спеціальні; неекспериментальні та експериментальні.

Чи не експериментальні методи: спостереження; анкетування; бесіда; архівний метод" або вивчення продуктів деят-ти (В якості об'єкта дослідження при використанні методу вивчення продуктів деят-ти можуть виступати найрізноманітніші продукти творчості піддослідних (вірші, малюнки, різні вироби, щоденникові записи, шкільні твори, предмети, як результат певного виду трудовий) деят-ти) Експериментальні методи: природний (умови організує не екпериментатор, а саме життя, оцінюється природна поведінка людини), моделюючий (випробуваний діє за інструкцією експериментатора і знає, що бере участь в експерименті як випробуваний), лабораторний (проведення досліджень у психологічній) лабораторії, оснащеної спеціальними приладами і пристосуваннями Цей тип експерименту, що відрізняється також найбільшою штучністю експериментальних умов, застосовується зазвичай при вивченні елементарних психічних функцій (сенсорної та моторної реакцій, реакції вибір). Специфічні - це методи, що народжуються специфікою систем управління та відображають особливість управлінської діяльності.

100 рбонус за перше замовлення

Виберіть тип роботи Дипломна робота Курсова роботаМагістерська дисертація Звіт з практики Стаття Доповідь Рецензія Контрольна роботаМонографія Розв'язання задач Бізнес-план Відповіді на запитання Творча роботаЕсе Чертеж Твори Переклад Презентації Набір тексту Інше Підвищення унікальності тексту Кандидатська дисертація Лабораторна роботаДопомога on-line

Дізнатись ціну

У людини активність протікає у трьох формах: а) у формі діяльності; б) у формі поведінки, не рівної поведінки тварин і в) у формі споглядання (С.Л.Рубінштейн).

Активність людини з самих ранніх роківрегулюється вимогами суспільства. Ця форма активності, цей тип поведінки називається діяльністю.

Діяльність– це специфічний вид активності людини, спрямований на пізнання та творче перетворення навколишнього світу, включаючи самого себе та умови свого існування.

Відмінність діяльності від активності тварини.

1. Діяльність людини має продуктивний, а не тільки споживчий характер.

У людини використання предмета як знаряддя для досягнення бажаного результатуу фазі його створення може бути віддалена у часі від використання цієї зброї, на відміну тварин.

2. Діяльність людини пов'язана з предметами матеріальної та духовної культури.

3. Діяльність людини перетворює її саму, її здібності, потреби, умови життя.

4. Людська діяльність є продуктом історії, а активність тварин – результат їх біологічної еволюції.

5. Предметна діяльність людей формується та розвивається у навчанні та вихованні. Активність тварини обумовлена ​​генотипно.

Психологічні рисидіяльності.

2. Психіка повинна відображати власні об'єктивні властивості речей та визначати ними способи досягнення поставленої мети.

3. Діяльність повинна стимулювати та підтримувати активність, яка відразу ж не задовольняє потребу. Отже, діяльність неможлива без пізнавальних та вольових процесів.

Щоб говорити про діяльність людини, необхідно виявити у людини наявність мети, що усвідомлюється. Усвідомлення мети – її необхідна ознака. Коли ця ознака відсутня, має місце імпульсивна поведінка , що керується безпосередньо потребами та емоціями. Часто має егоїстичний характер (при афекті, гніві, пристрасті). Імпульсивність поведінки означає його несвідомості. Тут зізнається лише особистий мотив, а чи не його суспільний зміст, втілений у мети. Несвідоме поведінка – це імпульсивні реакції, засновані на рефлексах, інстинктах, частіше інстинкт самозбереження.

Від поняття «діяльність» необхідно відрізняти поняття « вчинок». Ето дію, виконуючи яке людина усвідомлює його значення інших людей, тобто. його соціальний зміст.

Вчинок людини включає три компоненти: 1) саму дію, 2) думки, 3) почуття, що випробовуються при виконанні певної дії.

Основні характеристики діяльності: мотив, мета, предмет, структура та засоби.

В якості ціліДіяльність виступає її продукт. Це може бути матеріальний предмет, можуть бути знання, вміння, навички, думка, ідея, теорія, витвір мистецтва.

Іноді мотив та мета діяльності можуть збігатися один з одним. Одна й та сама мета може породжуватися різними мотивами, а одні й самі мотиви можуть формувати у різних людей різні цілідіяльності.

ПредметомДіяльність називається те, з чим вона безпосередньо має справу. Для трудової діяльності– це матеріальний продукт, для пізнавальної – інформація, для навчальної – знання тощо.

Основними складовими структуридіяльності є дії та операції. Діями називають частину діяльності, що має цілком самостійну, усвідомлену людиноюціль. Операцією називають спосіб здійснення дії, характер якої залежить від умов виконання дії, наявних умінь та навичок, наявності засобів здійснення дії. Приклад: запис інформації – дія одна, а операція в кожної людини своя.

Вподобані людиною операції характеризують його індивідуальний стильдіяльності.

Структуру діяльності можна у вигляді сходів, спускаючись сходами якої людина цю діяльність і здійснює: мета – приватні завдання – дії – руху – елементи.

І остання характеристика діяльності – засоби.Це інструменти, якими людина користується, виконуючи ті чи інші дії та операції. Розвиток засобів діяльності веде до підвищення її продуктивності.

У результаті розвитку може змінюватися мотивація. Також може дію виділитися з діяльності і перетворитися на самостійну діяльність.

Компоненти діяльності: внутрішні та зовнішні. Внутрішні – анатомо-фізіологічні та психологічні процесита стану. Зовнішні – рухи. Їх співвідношення який завжди. У міру розвитку та перетворення діяльності здійснюється систематичний перехід зовнішніх компонентів у внутрішні. Він супроводжується їх інтеріоризацією та автоматизацією. У разі труднощів у діяльності, коли порушуються будь-які компоненти, відбувається зворотний перехід – екстеріоризація: автоматизовані компоненти діяльності розгортаються, виявляються зовні, внутрішнє знову свідомо контрольованим.

Діяльність можна визначити як специфічну регульовану свідомістю людську активність, що породжується потребами і спрямовану на пізнання та перетворення зовнішнього світуі себе. Крім того, діяльність – це процес активного ставлення людини до дійсності, в ході якого відбувається досягнення суб'єктом поставлених цілей, задоволення різноманітних потребта освоєння суспільного досвіду. Діяльність має відмінні риси: цілеспрямованість, суспільний характер, систематичність і плановість.

Структура діяльності складається з мотивів, способів та прийомів, мети та результату.

Мотив – це внутрішня мета, пов'язана безпосередньо з потребами особистості і спонукає особистість до деякої діяльності. Таким чином, мотив – це те, заради чого здійснюється діяльність та те, що її спонукає.

Мотиви, своєю чергою, можуть мати різну природу, можуть бути органічними (спрямовані задоволення природних потреб організму), функціональними (задовольняються з допомогою різного роду культурних форм активності), матеріальними (спрямовані створення предметів, обслуговуючих природні потреби), соціальними ( породжують різні види діяльності, спрямовані на те, щоб зайняти певне місце у суспільстві), духовними (лежать в основі тих видів діяльності, які пов'язані із самовдосконаленням людини).

Мотив і мета, взаємодіючи, визначають напрямок діяльності, величину зусиль, які доведеться докласти суб'єкту для її виконання. Таким чином, відбувається організація системи всіх психічних процесів та станів, які будуть розгорнуті у ході виконання діяльності.

Предмети, явища, завдання та об'єкти, найбільш важливі та значущі для людини, якими вона прагне володіти, які прагне досягти, у структурі діяльності є метою. Ціль – це майбутній результат в ідеальному уявленні. Мета може бути кінцевою, досягнення такої мети рівносильне задоволенню потреби. Так само мета може бути проміжною, це та мета, яка виконується людиною для досягнення кінцевої мети.

Залежно від значимості мети для людини та ролі її діяльності в суспільного життя, Цілі можна розділити на близькі та далекі, особисті та суспільні.

Способами та прийомами (діями) прийнято вважати щодо закінчені елементи діяльності, які спрямовані на досягнення проміжних цілей, які, у свою чергу, підпорядковуються загальному мотиву.

Варто враховувати, що якщо дія складна, вона може вимагати складання ланцюга актів, що особливо пов'язані один з одним. Ці ланки ланцюга є операціями.

Будь-яка діяльність і двох компонентів: внутрішнього і зовнішнього.

Внутрішня (психічна, розумова) діяльність похідна від зовнішньої (предметна). Спочатку відбуваються предметні дії, і лише потім, у міру того, як накопичується досвід, людина отримує можливість оперувати тими самими діями в умі. Такий перехід із зовнішнього на внутрішній планназивається інтеріоризацією. Завдяки такому переходу людина може говорити про себе або, наприклад, думати, не заважаючи іншим.

Оволодівши внутрішньою діяльністю, людина отримує можливість виконати всі дії в розумі, перш ніж приступити до виконання зовнішніх дій. У цьому випадку зовнішня діяльність отримує розумову основу і ніби готується до виконання. Цей процес називається екстеріоризацією, він полягає в реалізації розумової діяльностіу зовнішній.

Будь-яка діяльність складається із системи дій. Дія – основна структурна одиницядіяльності, це процес, спрямований досягнення мети. Дії так само бувають предметні, або практичні (пов'язані з метою діяльності, мають певний предметний зміст) та розумові (система операцій інтелектуальних, спрямованих на виявлення ознак предметів, не даних у перцептивному плані).

Вміння та навички

Здійснюючи діяльність, людина взаємодіє з предметним світом: предметні ситуації створюються, перетворюються, досягаються проміжні результати Кожна операція у структурі дії визначається умовами ситуації, що змінюється, а також вміннями та навичками суб'єкта діяльності.

Коли людина багаторазово виконує одну й ту саму дію, формується навичка – стереотипний спосіб здійснення операцій. Він відрізняється скороченням його свідомого контролю. Це ланцюг закріплених у повторенні операцій, пов'язаних загальною функцією.

Навички діляться на прості та складні. Розглянемо кожен тип докладніше.

Прості - нескладні прийоми та дії, що відбуваються автоматично, не вимагають великої зосередженості уваги.

Складні рухові, перцептивні та інтелектуальні дії автоматизовані, виконуються точно, швидко та легко.

Складні. Засвоєні автоматизовані та складні дії, що виконуються точно, легко і швидко при незначній напрузі свідомості та забезпечують ефективність діяльності людини.

Існує три види складних навичок:

рухові (вплив, що неодноразово повторювався раніше, на зовнішній об'єкт за допомогою рухів з метою його перетворення);

перцептивні (автоматизоване чуттєве відображення властивостей і характеристик добре знайомого предмета, що неодноразово сприймався раніше);

інтелектуальні (автоматично застосовується спосіб вирішення проблеми, що зустрічалася раніше).

Навички набуваються людиною в процесі виконання вправ, тобто систематичних та цілеспрямованих повторень дій. Показники виконаної роботи змінюються у міру виконання вправ. Навички з'являються та функціонують як автоматизовані прийоми виконання дій. його основна роль у тому, щоб звільнити свідомість від постійного контролю за виконанням дій та прийомів, і направити звільнену свідомість на цілі та умови дії.

Навичка формується у кілька етапів:

Аналітичний етап, у якому виділяються елементи дії, і відбувається оволодіння ними;

Синтетичний етап На цьому етапі відбувається об'єднання елементів у цілісну дію;

Етап автоматизації. Надання дії плавності і необхідно швидкості.

Часті повторення не завжди гарантують успішність оволодіння навичкою, існують інші причини об'єктивного і суб'єктивного характеру.

Навички складають структуру дій та різних видів діяльності, тому вони, як правило, взаємодіють один з одним, утворюючи при цьому складні системи. Взаємодія може відбуватися з різним характером, можуть діяти узгоджено чи протидії, негативно впливати друг на друга чи, навпаки, повністю зливатись у одне ціле.

Для того, щоб навик зберігався, необхідно користуватися ним систематично, інакше виникає деавтоматизація, це такий процес, коли відбувається послаблення або навіть повне руйнування вироблених навичок. Рухи при цьому стають помітно повільнішими, менш точними, виконуються не так упевнено і відбувається порушення координації. При деавтоматизації дії вимагають особливої ​​увагита зосередженості, посилення контролю свідомістю над дією.

Уміння – це освоєний суб'єктом спосіб виконання дій, що забезпечується сукупністю набутих знань та навичок.

Уміння утворюються при координації навичок, внаслідок їхнього об'єднання у системи за допомогою дій, що перебувають над свідомим контролем. Через регулювання таких дій відбувається управління вміннями, які забезпечуватимуть гнучкість та безпомилковість тих чи інших дій.

Вміння мають особливість, яка полягає в тому, що людина здатна змінювати їхню структуру (навички, операції та дії, що входять до складу умінь, послідовність їх виконання), однак, за будь-яких змін структури, кінцевий результат залишається незмінним.

Оскільки основу умінь лежить активна інтелектуальна діяльність, у складі неодмінно входять процеси мислення. І основною відмінністю навичок та умінь є свідомий інтелектуальний контроль при використанні умінь. Інтелектуальна діяльність активізується в той момент, коли виникає нестандартна ситуація, змінюються умови діяльності та потрібне швидке прийняття різних рішень.

Вправи грають велику рольу формуванні всіх типів навичок та умінь. Саме завдяки їм навички стають автоматизованими, вміння вдосконалюються, як і вся діяльність людини загалом. Вони необхідні на всіх етапах діяльності, починаючи з моменту вироблення умінь та навичок, закінчуючи процесом їх збереження. Якщо постійно не підкріплювати вміння та навички вправи, то вони втратить свої якості, втрачаються.

Основні види діяльності

діяльність мотив навик формування

Розглянемо основні види діяльності, що здійснюється людиною. Їх виникнення та розвиток є складним та тривалим процесом. Виділяють три генетично змінюють один одного і співіснують протягом усього життєвого шляхулюдини виду діяльності: гру, вчення, працю. Їхня відмінність полягає в кінцевому результаті, тобто продукті діяльності, по організації та за особливостями мотивації.

Гра - це така форма діяльності людини в умовних ситуаціях, яка спрямована на відтворення та засвоєння суспільного досвіду, закріпленого у соціальних способах виконання предметних дій.

Ігри поділяються на кілька типів:

Індивідуальні, коли у грі бере участь одна людина;

Групові, коли грає кілька індивідів;

Предметні ігри пов'язані із залученням будь-яких предметів у гру людини;

Сюжетні ігри мають на увазі створення сценарію та відтворення його в деталях;

У рольових іграх кожному гравцю присвоєно певну роль і він дотримується її протягом усієї гри.

Часто зустрічаються змішані типиігор, наприклад, сюжетно-рольові чи предметно-рольові.

Вчення - це така діяльність, однією з цілей якої є отримання знань, навичок та умінь людиною.

Основною ж метою є самостійна діяльність у майбутньому. Для досягнення цієї мети використовують узагальнені результати попередніх досягнень.

Вчення складається з наступних елементів:

Знання (засвоєння інформації про властивості предметів оточення та явищ, що відбуваються);

Навички (оволодіння прийомами, що утворюють основні види діяльності);

Вміння (використання інформації для вибору прийомів, що відповідають цілям та умовам діяльності).

Вчення може здійснюватися двома способами: організовано у спеціальних установах (школах, вузах) або неорганізовано, принагідно з іншими видами діяльності, будучи побічним результатом.

Первинним видом діяльності вважається праця. Це не так психологічна категорія, як соціальна.

Предметом психологічного вивчення не сама праця загалом, лише психологічні складові праці.

Праця - це діяльність людини, спрямована на створення продукту корисного для людей, який задовольнятиме матеріальні чи духовні потреби суспільства.

Крім того, що праця допомагає досягти деякого результату, вона одночасно є основним способом формування особистості. У процесі праці народжується той чи інший продукт трудової діяльності суб'єкта, а й формується сам суб'єкт.

Істотним у праці вважається як техніка, а й ставлення самої людини до праці. Саме стосовно праці укладено головні мотиви трудової діяльності. Працювати означає виявляти себе в діяльності. У праці легко відбито всіх сторін прояви особистості. У кожного виду праці існує своя більш менш складна техніка, яку необхідно опанувати для того, щоб досягти успіхів. Таким чином, знання та навички відіграють не останню роль у праці, без них праця була б неможлива.

100 рбонус за перше замовлення

Оберіть тип роботи Дипломна робота Курсова робота Реферат Магістерська дисертація Звіт з практики Стаття Доповідь Рецензія Контрольна робота Монографія Рішення задач Бізнес-план Відповіді на запитання Творча робота Есе Чертеж Твори Переклад Презентації Набір тексту Інше Підвищення унікальності тексту

Дізнатись ціну

Діяльність – це специфічно людська регульована свідомістю активність, що породжується потребами та спрямована на пізнання та перетворення зовнішнього світу та самого себе.

Діяльність – це процес активного ставлення людини до дійсності, у ході якого відбувається досягнення суб'єктом поставлених раніше цілей, задоволення різноманітних потреб та освоєння суспільного досвіду.

Діяльність характеризується такими рисами :

1) забезпечує створення матеріальних умов життя, задоволення природних людських потреб;

2) стає фактором розвитку духовного світулюдини, формою та умовою реалізації її культурних потреб;

3) є сферою реалізації людиною свого особистісного потенціалу, досягнення життєвих цілей, успіхів;

4) створює умови для самореалізації людини у системі суспільних відносиндля реалізації його соціальних інтересів;

5) Є джерелом та критерієм наукового пізнання, самопізнання та саморозвитку.

Відмінними рисами людської діяльності є:

1) суспільний характер - всі види діяльності за своїм змістом та способами виконання - продукт суспільно-історичного розвитку людини;

2) цілеспрямованість - людина у своїй діяльності завжди керується свідомо поставленими цілями, які досягаються нею за допомогою свідомо організованих засобів чи способів дії;

3) плановість - будь-які дії є певну систему, є взаємозалежними, розташовуються у порядку, будуються за певним планом;

4) систематичність - діяльність людини має тривалий, повсякденний, систематичний характер.

Діяльність – це внутрішня (психічна) та зовнішня (фізична) активність людини, регульована свідомою метою.

Діяльність має свою структуру : мотиви, способи та прийоми, мета та результат.

Мотиви - це ті внутрішні цілі, які пов'язані з потребами особистості та спонукають її до певної діяльності. Мотивом діяльності називається те, що спонукає її, навіщо вона здійснюється.

Мотиви людської діяльності можуть бути різними: органічними, функціональними, матеріальними, соціальними, духовними.

Мотив і ціль утворюють свого роду вектор діяльності, що визначає її напрямок, а також величину зусиль, що розвиваються суб'єктом при її виконанні. Цей вектор організує всю систему психічних процесів та станів, що формуються, що розгортаються в ході діяльності.

Цілі - Найбільш значущі для людини предмети, явища, завдання та об'єкти, досягнення та володіння якими становлять істоту її діяльності. Мета діяльності – це ідеальне уявлення її майбутнього результату. Слід розрізняти кінцеву мету та проміжні цілі. Досягнення кінцевої мети рівнозначне задоволенню потреби. До проміжних відносяться цілі, намічені людиною як умови досягнення кінцевої мети.

Цілі можуть бути близькими і далекими, особистими та суспільними залежно від того, яку значущість їм надає людина і яку роль у суспільному житті грає її діяльність.

Способи та прийоми (Дії) - щодо закінчені елементи діяльності, спрямовані на досягнення проміжних цілей, підпорядкованих загальному мотиву.

Складна зовнішня дія для своєї реалізації може вимагати цілого ряду актів, пов'язаних один з одним певним чином. Ці акти, чи ланки, куди розпадається дію, є операціями.

Будь-яка діяльність включає внутрішній і зовнішній компоненти.

За походженням внутрішня (розумова, психічна) діяльність похідна від зовнішньої (предметної). Спочатку відбуваються предметні діїі лише потім, у міру накопичення досвіду, людина набуває здатності здійснювати ті ж дії в умі. Переклад зовнішньої діїу внутрішній план називається інтеріоризацією.

Опанування внутрішньої діяльністю призводить до того, що перш ніж приступити до зовнішньої діяльності, спрямованої на досягнення бажаної мети, людина робить дії в умі, оперуючи образами та мовними символами. Зовнішня діяльністьу цьому випадку готується та протікає на основі виконання розумової діяльності. Реалізація розумової дії зовні, як дій із предметами, називається екстеріоризацією.

Діяльність здійснюється у вигляді системи процесів. Дія - головна структурна одиниця діяльності, що визначається як процес, спрямований на досягнення мети. Виділяють практичні (предметні) та розумові дії. У кожній дії можна виділити орієнтовну, виконавчу та контрольну частини.

Реферат: Лекція, реферат. - Структура діяльності коротко - поняття та види. Класифікація, сутність та особливості.