Емоційно збуджений стан. Емоційний контент для залучення аудиторії

Емоційна збудливість – стан людської психіки, що супроводжується частою зміною настрою, різкістю по відношенню до інших людей та ворожим настроєм до соціуму. Найчастіше такі люди перебувають у стані стресу регулярно.

Основні причини розладу

Нічого не відбувається у цьому житті без причин. Все можна якось обґрунтувати та пояснити. Усьому можна знайти причину. Те саме стосується й підвищеної емоційної збудливості. Це досить просто помітити. Основними причинами такого стану можуть бути:

• Часті стресові ситуації. Ні для кого не секрет, що постійні переживанняніяк не підуть на користь здоров'ю. Швидше навпаки – вони призведуть до сумних наслідків.

І краще, ніж боротися з ними, захистіть себе від хвилювань! Багато людей стикаються з ситуаціями, коли вони просто не здатні контролювати себе та свої емоції. Потрібно навчитися виходити з них без шкоди своєму психологічному, а далі і фізичному здоров'ю.

• Збої у роботі гормональної системи. Емоційна збудливість може бути і через порушення в гормональному тлі. Особливо це стосується жінок, які наближаються до клімактеричного періоду. Дівчата більше молодого вікупомічають у себе подібне перед менструальним циклом.

• Захворювання. Жодна людина не буде миритися з тим, що вона хвора. Дуже часто сьогодні можна зустріти людину, яка скаржиться на ті чи інші проблеми зі здоров'ям. Абсолютно здорових людейсьогодні дуже мало. Люди, які звикають до здоровому образужиття, які займаються спортом, важко переносять навіть найменші проблемизі здоров'ям. Тому часто вони стикаються з емоційною збудливістю у подібний період свого життя. У цей час необхідно піклуватися і увагу людині. Потрібно також всіляко його розуміти та підтримувати, що сприятиме якнайшвидшому одужанню.

Симптоми високої емоційної збудливості

Симптоми такого стану у багатьох людей можуть бути різними, але є деякі загальні ознаки. Вони допоможуть діагностувати розлад самостійно. До головних особливостей збудливості людини на емоційному рівнівідносяться його дратівливість та нервозність.

Помилково близькі роблять висновки про зіпсований характер людини. Насправді проблема може бути набагато глибшою. Можливо, це емоційна збудливість. Врівноваженість до неї не має жодного відношення, і ситуація може посилитися, якщо пустити все на самоплив.

Лікування емоційного захворювання

Приступати до терапії емоційної збудливості слід негайно. Тим більше вона не включає надприродних процедур, які коштують сотні тисяч доларів.

Отже, насамперед необхідно налагодити контакт із «пацієнтом», щоб він міг повністю вам довіряти.

Людині, яка зіткнулася з цією проблемою, необхідно також прописати правильний раціон. Потрібно виключити продукти, де є кофеїн. Не можна переглядати фільми та телепередачі з елементами насильства та жорстокості. Це може посилити ситуацію. Необхідно забезпечити максимально зручне місце для сну та постійно провітрювати кімнату, в якій знаходиться людина з емоційною збудливістю. Шкала цієї проблеми може бути настільки високою, що краще не залишати її на самоті. Невідомо, коли станеться черговий напад.

Рідко, але бувають випадки, коли лікар призначає снодійне, щоб людина могла розслабитися та повноцінно поспати.

Чи потрібна госпіталізація

Госпіталізувати людину, яка страждає на емоційну збудливість, потрібна лише після того, коли лікар вжив усіх заходів щодо її лікування і не помітив єдиного результату. Тоді потрібна госпіталізація до відділу психіатрії.

Окремої увагивимагають пацієнти, які несуть загрозу як своєму життю, і життя оточуючих. І люди, від родичів яких надійшло повідомлення про те, що їхній близький потребує госпіталізації.

Користь цього стану

Як не дивно, ця недуга здатна бути і корисною. Це стосується окремих галузей діяльності. Наприклад, психологи з'ясували, що реактивність характеру, яка характерна людям з емоційною збудливістю, може сприяти високим успіхаму сфері балету, танців та акторської майстерності.

Опис емоційного розладу

Головними характеристиками такого захворювання є негативні емоції, які супроводжують людину скрізь, незалежно від ситуації. Він не впевнений у собі, закритий, ворожий та схильний до суїциду. З цих міркувань не можна таку людину залишати на самоті.

Людина, яка страждає на подібні емоційні розлади, не усвідомлює ризик і небезпеку, тому може нашкодити собі і оточуючим її людям. Діагностувати розлад можна лише у свідомому віці. Тому що поведінку дитини можна виправдати нерозумінням та незрілістю. Помилково дорослі приймають розлад у дитячій психіці за норму, вважаючи, що це риса характеру, що формується.

Найчастіше людина за такого розладу втрачає орієнтир у просторі. У нього може порушитись симетрія обличчя, очі важко утримуються в одній точці і періодично помітні смикання м'язів в області очей.

Профілактика

З метою профілактики емоційної збудливості слід ретельно стежити за своїм способом життя. Це стосується не лише тих, хто одного разу переніс цю недугу, а навіть тих, хто впевнений, що не зустрінеться з такою проблемою. Потрібно займатися спортом, правильно харчуватися, спати щонайменше 7-8 годин на день. Цього годинника цілком достатньо для повноцінного сну та відпочинку. Також потрібно лягати спати і прокидатися одночасно і щодня. Це допоможе сформувати графік та певний ритм життя.

Часто фахівці призначають як профілактику прийом препаратів на основі валеріани. Вони здатні знизити збудливість, нормалізувати сон та душевний станпривести в гармонію з навколишнім світом. Такими ж властивостями володіє і собача кропива, ще глід. Однак не слід займатися самолікуванням, потрібно обов'язково довіритись рукам кваліфікованих медиків.

Знання психології необхідне створення успішної маркетингової стратегії. Цікавий той факт, що найзначніші прориви в контент-маркетингу пов'язані не з особливими прийомами, хитрощами або техніками, а з науковими психологічними закономірностями.

Один із найбільш фундаментальних та захоплюючих розділів психології присвячений вивченню емоційного збудження. Як контент-маркетологи можуть вплинути на емоції людей? Як підвищення рівня емоційної залученості впливає інтерес до контенту? Чи є спосіб отримати більше коментарів, репостів, «лайків» та таких бажаних KPI за допомогою знання психології?

У цій статті ми намагатимемося відповісти на ці запитання.

Робота емоцій

Щоб зрозуміти, як емоційне збудження впливає маркетинг, необхідно спочатку зрозуміти, як діє. Ось кілька його ключових рис.

1. Емоційне збудженнявиникає в центральній нервовій системі, але впливає на все тіло

Як і будь-яка інша емоція, збудження виникає у головному мозку, проте тягне за собою сильні фізіологічні реакції.

Багато хто знайомий з неприємними відчуттямив животі, тремтінням, слабкістю і потовиділенням типовими реакціямина страх чи збудження. Це сукупність реакцій тіла на стан розуму.

2. Емоційне збудження – стан фізіологічного збудження

ChangingMinds.org пояснює, що відбувається, коли ми схвильовані:

«При збудженні у тілі зазвичай відбуваються хімічні процеси, що впливають на мозок наступним чином: загострюються почуття, зменшується активність кори головного мозку, а отже і свідомий контроль, напружуються м'язи, організм готується до дії.

Ендокринна система стимулює різні залози, зокрема, адреналінову, що призводить до підвищення рівня кисню та глюкози в крові, розширення зіниць (щоб ви могли краще бачити) та уповільнення роботи менш важливих систем — травної та імунної. Порушення поширюється симпатичною нервовою системою, прискорює пульс і дихання для підготовки тіла до активності, а також збільшує потовиділення, щоб охолодити поверхню тіла».

3. Порушення швидко минає

Незважаючи на те, що ми знаходимося в умовах, що змінюються, з коливаннями температури і тиску, тіло постійно адаптується і підтримує внутрішня рівновага. Порушення порушує цей гомеостаз, але ненадовго. Оскільки тіло постійно повертається до стану рівноваги, стан справжнього збудження біологічному сенсі) Триває недовго.

Скільки воно триває? Все залежить від ступеня. Згідно зі статтею у Wall Street Journal, спалах емоцій середньої сили проходить приблизно за 20 хвилин.

4. У стані емоційного збудження люди схильні діяти

Стан емоційного підйому ‒ кращий часдля продажу. Емоційне збудження будь-якого роду – це стан активізації організму, коли посилюється серцебиття та діяльність симпатичної. нервової системи, а мозок сигналізує про викид гормонів

Коли людина схвильована, її охоплюють емоції, які впливають і прийняття рішень. Схвильовані люди частіше ухвалюють рішення — будь-яке рішення (навіть погане). Порушення спричиняє імпульсивність.

У «Психології соціального шопінгу» Палома Васкез (Paloma Vasquez) зазначає:

«У стані хвилювання чи збудження люди думають і поводяться по-іншому. Емоції пригнічують раціональне мислення; простіше щось продати людині, якщо вона схвильована».

Це хороша новина. Маркетологи зазвичай хочуть, щоб люди діяли, а не витрачали час на роздуми. Ми розуміємо, що швидке ухвалення рішень може виявитися необхідним для того, щоб людина пройшла весь купівельний цикл.

Що викликає емоційне піднесення у людей?

Отримавши базове уявлення у тому, як діють емоції, розглянемо, як у них впливає контент. Перерахуємо види контенту, що викликає емоції.

1. Емоційний зміст

Щодо цього думка одностайна: користувачів приваблює емоційний контент. Ось, як описує це Relevance:

«Люди – емоційні створення. Ми приймаємо рішення (у тому числі і про покупки) та діємо, в основному, під впливом емоцій. Тож якщо ваш маркетинговий підхід ґрунтується лише на раціональному переконанні аудиторії, цілком імовірно, що він не буде успішним».

Користувачі реагуватимуть на контент, який їх зачіпає на емоційному рівні. Емоції впливають на прийняття рішення та подальші дії. Які саме дії? Найбільш очевидні поширення інформації.

Вчені університету Пенсільванії провели дослідження, намагаючись відповісти на запитання: Що робить онлайн-контент вірусним? В результаті було отримано такий висновок:

«Віральність частково викликається фізіологічним збудженням. Контент, що викликає сильні позитивні емоції(захоплення) чи негативні емоції (злість, роздратування), краще поширюється. Контент, що викликає слабкі емоції або небажання діяти (сум), гірше поширюється».

Грубо кажучи, якщо ви хочете створити вірусний контент, що швидко розповсюджується, то звертайтеся до емоцій людей.

2. Принцип успіху

Психологи вже давно зрозуміли, що задоволення та благополуччя людини залежать від її успіхів. Журнал The Harvard Business Review пояснює:

«Ретельно аналізуючи щоденники фахівців, які працюють з інформацією, ми виявили головний принцип: з усіх можливих способівпокращення сприйняття та підвищення мотивації протягом робочого дня, єдиним найбільш важливим факторомстав фактором успіху.

Не має значення, чи намагаються люди розгадати наукову загадкуабо просто створити високоякісний продукт чи послугу, щоденний успіх, навіть невелике просування вперед, може вплинути на їхнє самопочуття та продуктивність».

Принцип успіху застосовний і до мікросвіту контенту. JeremySaid.com повідомляє: «Один із кращих способівмотивувати – це створити відчуття успіху. Якщо користувач може досягти нових рівнів заохочень, то, швидше за все, він спробує це зробити».

Саме цей принцип створює ажіотаж довкола програми лояльності Starbucks.

Золотий рівень. Залишилось 8 зірок до наступного рівня.

Коли мова йдепро контент, користувач хоче одночасно і усвідомлювати, і відчувати свій прогрес. На бічній панелі журналу Slate користувач бачить скільки часу займе читання статті, що, мабуть, мотивує його на читання.

3. Гарний дизайн

Дослідники поведінкової психологіїусвідомлюють значення стимулів довкіллядля дій та покупок. Те саме стосується і – дрібні деталі, на зразок колірної гами, можуть значно вплинути на те, як люди віднесуться до ресурсу. Насправді, колір – найпростіший спосіб збільшити емоційне збудження.

Блог Coca-Cola чудовий прикладцьому. Широке використаннячервоного кольору в їх дизайні мікроблог Tumblr викликає інтерес і заохочує відвідувачів взаємодіяти з контентом.

4. Низька ціна

Імпульсивні покупці діють виходячи з емоційного збудження. Одна з рушійних силімпульсу - ціна продукту, згідно з Wall Street Journal. Ви можете зберігати низькі ціниабо використовувати якірний ефект ціни, щоб вона здавалася низькою. У будь-якому випадку ви можете впливати на емоції завдяки низькій вартості.

Коли людина купує товар за гарною ціною, то ймовірніше, що він поділиться цією інформацією з іншими. Як пояснює Роберт Шніндлер (Robert Schindler) у « Нові дослідженняспоживача» (Advances in Consumer Research), це тому, що покупець пишається своєю покупкою. Вигідна угодасприяє «прояву его», і змушує покупця «відчувати себе відповідальним за знижку».

5. Обмежена кількість товару

Найменшою мірою сам товар може викликати емоційне піднесення. Стаття Марка Макдональда (Mark Macdonald) в Shopify розповідає про те, що самі продукти можуть викликати емоційне збудження та бажання купити, особливо якщо вони є «сезонними або обмеженими за кількістю».

Наприклад, кожний березень на честь Дня святого Патрика і його трилистника, що символізує, в McDonalds пропонують зелений прохолодний коктейль Shamrock Shake.

Подібна сезонна пропозиція є і у Starbucks – осінній гарбузовий латте з прянощами Pumpkin Spice Latte створює багато галасу в соціальних мережах. На інформаційній сторінці продукту на сайті Starbucks наводяться дані, що з серпня 2012 року з'явилося понад 29 000 твітів з хештегом #pumpkinspice.

Насправді, впровадження цього принципу може бути самою складним завданням, що вимагає кардинальних змінв компанії. Але і Shamrock Shake, і Pumpkin Spice Latte викликають необхідну вам реакцію. Якщо ви зможете вибудувати свою маркетингову політику, сфокусувавшись на унікальному або викликає емоціїаспекті вашого продукту, то покупці швидше прочитають про нього та поділяться цією інформацією з друзями.

Висновок

Щоб підвищити дистибуцію контенту, недостатньо просто розмістити інформацію і чекати, поки вона вплине. Вам потрібно створити стратегію, яка залучить користувачів та читачів емоційно. Як тільки ви закладете інтелектуальну основу привабливим контентом, ви зможете спрямувати зусилля на те, щоб використати емпатію, емоційно мотивуючи людей.

Коли ви вивчаєте контент в інтернеті, зверніть увагу, що викликає у вас емоції. Цілком можливо, що аналогічні матеріали сподобаються і вашим відвідувачам. Пам'ятайте, що емоційний контент – вірний хороший інструментдля залучення та залучення аудиторії.

Емоції – ейфорія, смуток, гнів та радість – усім нам добре знайомі. Але, незважаючи на те чи, можливо, саме тому, що емоції торкаються багатьох соматичних процесів, у нас досі, здається, немає точного наукового визначенняцьому поняттю. Але якщо ми можемо ясно і усвідомлено сприймати емоції, раз у емоційних реакціях завжди беруть участь і когнітивні реакції, отже, можна припустити участь кори. Одночасно емоції супроводжуються вегетативними, ендокринними та м'язовими реакціями, які модулюються субкортикальними структурами, особливо мигдалеподібним ядром, гіпоталамусом та стовбуром мозку. Складна взаємодіяцих центрів і лімбічної та фронтальної кори, мабуть, призводить до феномену емоцій. Ця гіпотеза підтверджується вивченням пацієнтів після ушкоджень лобової частки мозку чи фронтальної лобектомії. Так, наприклад, цих пацієнтів менше мучать хронічні болі, ніж без пошкоджень мозку. Відповідно до цього емоційні, тобто як болючі, так і приємні роздратування, впливають подвійним чином. По-перше, вони зумовлюють те, що мигдалеподібне ядро ​​викликає вегетативні та ендокринні реакції, які через гіпоталамус формують внутрішнє середовищедля відповідної адаптивної поведінки, тобто різні компонентиреакції втечі/страху, напад чи сексуальну активність тощо. буд. Ці реакції не вимагають свідомої участі й сутнісно вроджені. По-друге, кора, взаємодіючи з навколишнім світом, все ж таки включається і виконує моделюючу та оціночну функцію.

Гіпотези про нейрофізіологічні засади емоційних процесів в основному базуються на результатах спостереження за зміненими емоційними реакціями при дисфункціях у півкулях мозку. Однак повідомлення, що після пошкоджень у правій півкулі мозку люди швидше схильні до емоційно індиферентних або ейфорично розгальмованих станів, тоді як після інсультів у лівій півкулі часто спостерігаються депресивні стани, не можна переконливо підтвердити або пояснити локалізацією мозкового ушкодження (а не, скажімо, транзи станами, медикаментами та ін.). А значить, і побутове довгий часуявлення про те, що позитивні емоціїзакріплені і управляються лівою півкулею, а негативні - правим, здається неспроможним. Лише дуже обмеженою мірою можна перевірити нейрофізіологічні основи емоційних реакційнаприклад, шляхом електричного роздратування під час нейрохірургічних втручань. У таких обстеженнях пацієнти показували у відповідь роздратування лімбічних і скроневих областей мозку чіткі ознаки страху чи печалі (Penfield & Jasper, 1954). Ці дані підтверджуються наявністю паралелізму в симптоматиці, з одного боку, нападів страху, з другого - почуття страху у зв'язку з скроневою епілепсією. Інший доступ до основ емоційного збудження пропонують дослідження нейротрансмітерів: на основі, з одного боку, експериментальних досліджень мозкового самороздратування у тварин, а з іншого - вивчення впливу на ЦНС анксіолітичних та антидепресивних препаратів або психотропних сп'янілих наркотичних засобівбули висунуті гіпотези про «систему заохочення» (домінованою дофамінергічно та ендорфінергічно) та «систему покарання» (домінованою норадренергічно). Проте в ЕЕГ-дослідженнях досі не вдалося переконливо довести локалізацію різних емоційних реакцій чи станів; можливо, тому, що не в останню чергууправління емоційними процесами закріплено за субкортикальними структурами, активність яких неможливо зареєструвати у поверхневій ЕЕГ. Змінені порівняно з контрольними особами кортикальні індикатори у людей, які страждають на емоційні розлади (тривожними, депресивними розладами), можливо, легше пов'язати з процесами сприйняття та уваги - надзвичайно емоційно забарвленими та зміненими через розлад.

У психології під терміном ажитація розуміють вкрай емоційний станлюдини, що виникає внаслідок зовнішнього негативного впливуабо внутрішнього конфліктулюдини із собою. Значне емоційне збудження відбувається разом із появою нападів страху, незрозумілою тривоги. Хворий стає метушливим і постійно повторює однотипні рухи, які здебільшого не усвідомлюються.

Хто схильний до ажитації

Ажитації також схильні люди, які мають інфекційні або психічні захворювання. Такий стан характеризується як передпатологічний у межах психологічної норми.

Стану ажитації часто наражаються люди, професія яких пов'язана з небезпекою.

Наприклад, поліцейські, пожежники, військові, каскадери, льотчики, підводники. Спровокувати напад можуть фізичні та психічні навантаження, які є у людини тривалий час. Сильна втома також провокує цей стан.

Воно може бути одним із симптомів низки захворювань:

• невроз
• депресія (інволюційна, ажіотована)
• кататонічна шизофренія
• Альцгеймер
• сенільний спад
• ендокринні порушення
• авітаміноз
• алкогольна залежність
• наркологічна залежність
• деменція
• абстинентний синдром

Прояв ажитації зачіпає психіку людини та вегетативну систему. У такому стані хворий перестає контролювати себеі виникає небезпека нанесення фізичної шкодисамому собі та оточенню.

Симптоми

Симптоми ажитації проявляються при рецидиві досить яскраво. Насамперед це порушення координації рухуі мовна дисфункція. Під впливом почуття тривоги та страху у хворого може спостерігатися підвищення артеріального тиску та температури тіла, посилення потовиділення, почастішання пульсу та серцебиття, збліднення шкіри. У цьому стані дихання часто стає частим, іноді уривчастим, виникає тремор кінцівок, поява занепокоєння та метушливості.

Під впливом інших хвороб ажитація може спричинити нав'язливі ідеї, галюцинації, відсутність критичності, логіки, аналізу, причинно- слідчих зв'язків . Деякі хворі можуть застосовувати в мові лайки, не властиві їм у звичайному житті.

Хворий, який виявляється абсолютно безпорадним в навколишньому світі, може здійснювати тільки автоматичні рухи. Такий стан викликає в ньому почуття небезпеки і може виразитися в неконтрольованої агресії. Необережні дії щодо хворого з боку родичів, друзів, сторонніх людейабо медичного персоналу можуть спричинити негативні наслідки.

Крім перерахованого вище, ажитація часто супроводжується порушенням сну. Це викликає безсоння, порушення звичного режиму.

Діагностику захворювання слід проводити ретельно та комплексно. Ажитація цей стан схожий за ознаками з розладом акатизією, що виникає від прийому нейролептиків. При невірному діагнозі та призначення збільшення дози нейролептика це лише посилює стан хворого.

На початку діагностики лікарі проводять тривале спостереження зовнішніми проявамиповедінки пацієнта Потім призначають різні дослідження:

• аналіз сечі
• аналіз крові
• дослідження щитовидної залози
• МРТ або комп'ютерна томографія мозку
• скринінг ліків, що вживаються хворим
• вимірювання пульсу
• визначення артеріального тиску
• соматичні та інфекційні захворювання

Такий комплексний підхіддозволяє отримати Об'єктивні причинивиникнення ажитації. Виходячи з одержаних результатів, хворому призначають відповідне лікування. Пізня діагностика захворювання може призвести до того, що хворому буде потрібна термінова допомога та великі дози медикаментів.

Лікування ажитації

Курс лікування обов'язково призначає лікар пацієнта. Розроблено багато засобів для усунення ажитації, більшість з яких продається лише за рецептом. Всі ці ліки можуть застосовуватись як у групі, так і окремо.

• Антипсихотики (нейролептики)- при параної, помутніння свідомості. Наприклад, Ріспедал, Клозаріл, Сероквел, Галоперидол, Геодон.
• Антидепресанти(Памерол, Паксіл, Цолофт, Прозак, Целекса) - заспокійливі
• Антианксіологічні препарати(Буспар, Атіван, Ксанакс, Серакс)

Застосування вищезгаданих препаратів може викликати різні побічні ефекти: сонливість, сухість рота, ригідність, запори та інше. Однак це тимчасові труднощі на шляху до одужання.

При ажитації, викликаної емоційними чи фізичними навантаженнями, фахівці рекомендують відволіктися від повсякденних справ та турбот. Одужання у разі пов'язані з тривалим відпочинком і тривалим сном. У деяких випадках можуть бути призначені антидепресанти.

Психотерапевти розроблені спеціальні методикидля лікування ажитації. Вони включають роботу зі страхами, різні релаксації, арт терапію та багато іншого. За допомогою технік, що регулюють поведінку, хворі освоюють уміння. контролювати емоційність і підвищують свою стресостійкість. Робота з пацієнтами може проводитися індивідуально або у групі. Такі сеанси допоможуть уникати повторень ажитації, а згодом повністю вилікуватися.

У більшості випадків, лікування ажитації проходить успішно, за умови своєчасного звернення до фахівців та правильного курсу лікування.

Як майбутньому батькові, вам бажано усвідомити, що ви все одно не зможете повністю зрозуміти та оцінити все те, через що належить пройти вашій дружині. Її тіло змінюється з кожним днем, і гормональні процеси сприяють швидкій зміні емоцій. Додайте до цих фізіологічних та біохімічних змін цілком природні тривоги з приводу вагітності, пологів та майбутнього материнства – і ось вам готовий рецептзілля для емоційної катастрофи. Співчуття до дружини - ось те корисна якість, яке вам варто мобілізувати, якщо ви перестали дізнаватися в ній колишню особистість. Дуже важливо, щоб ви не сприймали її схвильовані емоції занадто близько до серця і знаходили можливість забезпечити їй підтримку і допомогти знайти душевну рівновагу.

Аналітичний розум дуже мало допомагає там, де йдеться про рух почуттів вагітної жінки. Це означає, що вам необхідно залишити свої звичні уявлення і думки про те, як, на вашу думку, їй слід розуміти і відчувати її світ, що змінюється. У такому стані кожна жінка в першу чергу потребує повної і беззастережного кохання. Вагітність вашої дружини і для вас стає можливістю виявити в собі духовну стійкість бійця, виявляючи гнучкість без слабкості, терпіння без нехтування та прийняття без приреченості.

Якщо ваша дружина чимось засмучена, пам'ятайте, що причина цього – у незадоволених потребах. Не намагайтеся оцінити, наскільки свідомо вона ці потреби висловлює, просто постарайтеся розглянути за сплеском емоцій те, що її мучить. Іноді ви зможете їй догодити, іноді, можливо, і ні, але чим повніше вам вдасться зберегти власну рівновагу, тим краще ви допоможете їй у відновленні її внутрішньої гармонії. Ніхто не досконалий – ні ви, ні вона, – але треба намагатися знаходити творчі рішеннятих проблем, що постають на вашому шляху.

Згадайте принципи свідомого спілкування, які ми обговорювали у шостому розділі. Зрозуміло, обидва партнери в рівного ступеняповинні вміти відрізняти свої спостереження та почуття від їх інтерпретацій та суджень. Проте в моменти емоційного збудження кожен з нас тією чи іншою мірою схильний перекладати провину за свої засмучені почуття на інших. Уникайте емоційних баталій, у яких вам доводиться атакувати чи захищатися. Краще спробуйте визначити, що сталося насправді, визнайте наявність почуттів, що виникли через ті чи інші обставини, знайдіть незадоволену потребу та запропонуйте лінію поведінки для її задоволення.

Ваша роль надійного чоловіка чи друга полягає в тому, щоб забезпечити максимальну безпеку, надійність та стабільність у цей нелегкий період життя коханої жінки. І це – найважливіше, що ви можете зробити для своєї майбутньої дитини. Щоразу, перш ніж піти на конфлікт або конфронтацію, згадайте про те, що це ваша дитина стає жертвою найсильніших неприємних емоцій, що породжуються цим конфліктом. Не станете ви зривати свій гнів на вашому майбутньому малюку!

Якщо ж, незважаючи на всі ваші зусилля, раптовий стрес призведе до бурхливого зіткнення емоцій, постарайтеся розсіяти сильні почуттяі вирішити конфлікт якнайшвидше і безболісніше. Випробовуючи емоційне навантаження, втрачаючи душевну рівновагу, згадайте про сім кроків до емоційного просвітління, щоб знову опанувати себе. Давайте подивимося, як це можна зробити, на якомусь характерному прикладі.

Після важкого дня, проведеного в офісі, ви їдете додому на машині в годину пік, застряєте в пробці і приїжджаєте на двадцять хвилин пізніше. На жаль, ви забули, що ваша дружина збиралася піти на заняття у групі йоги для вагітних жінок. Оскільки ви не змогли прибути вчасно, щоб доглянути трирічного синочка, вона ризикує запізнитися на заняття. Вона роздратована і обурено заявляє вам, що ви егоїстична та безвідповідальна людина.

Подальший розвитокподій неважко передбачити. Вам не складе ніяких труднощів гідно відреагувати на атаки вашої дружини, зганявши на ній всі неприємності напруженого робочого дня і нелегкого повернення додому. Однак ваша участь у словесній дуелі лише посилить взаємне почуття образи, через що вам знадобиться більше часу, щоб досягти примирення. Це не найкращий вихідіз ситуації ні для вас, ні для вашої дружини, ні для вашої майбутньої дитини.

Замість мобілізувати свої сили психологічного захисту, визнайте, що внаслідок розбіжності між передбачуваним та фактичним часом вашого прибуття вашій дружині дійсно довелося зазнати розчарування, занепокоєння та роздратування. Їй потрібно відвідувати заняття йогою, а задоволення цієї потреби завжди перебуває під загрозою. Замість того, щоб щедро відповісти на її реакцію, просто скажіть: «Я щиро шкодую, що запізнився. Я не подумав, який зараз інтенсивний рух на дорогах. Надалі обіцяю, що в дні твоїх занять я приїжджатиму додому раніше. Може, тобі варто вирушити на заняття прямо зараз, а про те, що трапилося, поговоримо пізніше?

Ви обидва маєте рацію у своїх засмучених почуттях. Але в подібний момент вам важливо не брати участі в суперечці. Коли дружина підена заняття, посидіть кілька хвилин спокійно та налаштуйтеся на відчуття свого тіла. Дайте собі відчути нещодавно пережиті емоції і постарайтеся у них вжитися. Спробуйте дати визначення власним почуттям, не користуючись тією мовою, яка змусила вас виступити в ролі жертви. Потім виконайте якесь активна дія, щоб зняти напругу: посадіть свого трирічного синочка в легку коляску для джоггінгу* і вирушайте на 20-хвилинну пробіжку або увімкніть музику в стилі рок-н-рол і енергійно наведіть лад у кімнаті. Попрацюйте тілом, щоб звільнитися від аури рефлексу боротьби чи втечі.

* Джоггінг - спільні оздоровчі пробіжки підтюпцем. - Прим. ред.

На той час, як дружина повернеться додому, умонастрій кожного з вас значно покращиться і ви зможете обговорити неприємну подію, не перетворюючи проблему на суперечку. Ваша рішучість максимально обмежити присутність насильства та конфлікту в житті вашої родини сприятливо позначиться на вас, вашій подрузі та ваших дітях. Розвиваючись, такі зразки поведінки співслужать гарну службувсієї вашої зростаючої родини. Стиль спілкування та поведінки ваших дітей формується задовго до того, як вони знаходять здатність розумно аналізувати своє ставлення до світу. Допоможіть їм якомога раніше утвердити ті здорові принципи, які сприяють задоволенню емоційних потреблюдини протягом усього життя.