Спостереження як метод дослідження прикладів. Спостереження – як науковий метод

Лук'янчук О.Е.

СПОСТЕРЕЖЕННЯ.

Спостереженням називається цілеспрямоване, організоване сприйняттята реєстрація поведінки об'єкта. Спостереження поряд із самоспостереженням є найстарішим психологічним методом. Як науковий емпіричний метод спостереження широко застосовується з кінця XIXв.

Розрізняють систематичне і несистематичне спостереження. Не систематичне спостереженняпроводиться під час польового дослідження. Для дослідника, проводить несистематичне спостереження, важливі не фіксація причинних залежностей і суворе опис явища, а створення певної узагальненої картини поведінки індивіда чи групи певних умов.

Систематичне спостереження проводиться за певним планом. Дослідник виділяє особливості поведінки (змінні) та класифікує особливості зовнішнього середовища

Розрізняють «суцільне» і вибіркове спостереження. У першому випадку дослідник фіксує всі особливості поведінки, доступні максимально докладного спостереження. У другому випадку він звертає увагу лише певні параметри поведінки чи типи поведінкових актів, наприклад лише частоту прояви агресії чи час взаємодії матері та дитини протягом дня.

Спостереження може проводитись безпосередньо або за допомогою наглядових приладів та засобів фіксації результатів. До них відносяться аудіо-, фото-і відеоапаратура, спеціальні карти спостереження і т.д.

Фіксація результатів спостереження може проводитися в процесі спостереження або з часом. У останньому випадкузростає значення пам'яті спостерігача, «страждає» повнота і надійність реєстрації поведінки, отже, і достовірність отриманих результатів. Особливе значеннямає проблема спостерігача . Поведінка людини чи групи людей змінюється, якщо знають, що з ними спостерігають із боку. Цей ефект зростає, якщо спостерігач невідомий групі чи індивіду, якщо він авторитетний, значущий і може компетентно оцінити поведінку піддослідних. Особливо сильно ефект спостерігача може виявлятися при навчанні складним навичкам, виконанні нових та складних завдань, а також у ході групової діяльності. У деяких випадках, наприклад, щодо «закритих груп» (військових колективів, підліткових угруповань тощо.) зовнішнє спостереження виключено. Включене спостереження передбачає, що сам є членом групи, поведінка якої він досліджує. При дослідженні індивіда, наприклад дитини, спостерігач перебуває у постійному спілкуванні з ним.

Є два варіанти включеного спостереження : 1) спостерігаються знають, що поведінка фіксується дослідником (наприклад, щодо динаміки поведінки у групі альпіністів чи екіпажу підводного човна); 2) спостережувані не знають, що їхня поведінка фіксується (наприклад, діти, які грають у кімнаті, одна стіна якої – дзеркало Гезелла; група ув'язнених у загальній камері тощо)

У будь-якому випадку, найважливішу роль відіграє особистість психолога – його професійно важливі якості. При відкритому спостереженнічерез певний час люди звикають до психолога і починають поводитись природно, якщо він сам не провокує «особливе» ставлення до себе. У разі, коли застосовується приховане спостереження, «викриття» дослідника може мати найсерйозніші наслідки як успіху дослідження, але й здоров'я та життя самого спостерігача.

Крім того, включене спостереження, при якому дослідник маскується, а цілі спостереження ховаються, породжує серйозні етичні проблеми. Багато психологів вважають неприпустимим проведення досліджень «методом обману», що його мети ховаються від досліджуваних покупців, безліч коли випробувані не знають, що вони – об'єкт спостереження чи експериментальних маніпуляцій.

Процедура дослідження методом спостереження складається з наступних етапів:

1) визначається предмет спостереження (поведінка), об'єкт (окремий індивід чи група), ситуації;

2) вибирається спосіб спостереження та реєстрації даних;

3) будується план спостереження (ситуація – об'єкт – час);

4) обирається метод обробки результатів;

5) проводиться обробка та інтерпретація отриманої інформації.

Предметом спостереження можуть бути різні особливостівербального та невербальної поведінки. Дослідник може спостерігати: 1) мовні акти(Зміст, послідовність, частоту, тривалість, інтенсивність); 2) виразні рухи, експресію обличчя, очей та тіла; 3) рухи (переміщення та нерухомі стани людей, дистанцію між ними, швидкість та напрямки рухів); 4) фізичні дії (дотику, поштовхи, удари).

Головна проблема реєстрації результатів спостереження - категоризація поведінкових актів та параметрів поведінки. Крім цього, спостерігач повинен вміти точно встановлювати відмінність за актом поведінки однієї категорії від іншої.

Дотримання операційної валідності під час проведення дослідження методом спостереження завжди викликає найбільшу складність. Вплив суб'єкта дослідження (спостерігача), його индивидуально- психологічних особливостей, також дуже велике. При такій фіксації поведінка індивідів можна уникнути суб'єктивної оцінки, використовуючи якщо дозволяють умови) засоби реєстрації (аудіо-або відеозапис). Але суб'єктивну оцінку не можна виключити на етапі вторинного кодування та інтерпретації результатів. Тоді тут потрібна участь експертів, чия думка та оцінка «обробляється»; обчислюється коефіцієнт узгодженості; до розгляду приймаються ті випадки, щодо яких проявляється найбільша узгодженість експертів.

Однак які ж конкретні недоліки методу спостереження не можна у принципі виключити? Насамперед усі помилки, допущені спостерігачем. Спотворення сприйняття подій тим більше, чим сильніше спостерігач прагне підтвердити свою гіпотезу. Він утомлюється, адаптується до ситуації, перестає помічати важливі зміниробить помилки при записах і т. д. А.А. Єршов виділяє такі типові помилкиспостереження:

1) Гало-ефект: узагальнені враження спостерігача веде до тяжкого сприйняття поведінки, ігнорування тонких відмінностей;

2) Ефект поблажливості: тенденція завжди давати позитивну оцінку тому, що відбувається;

3) Помилка центральної тенденції: спостерігач прагне давати усереднену оцінку поведінці, що спостерігається;

4) Помилка кореляції: оцінка однієї ознаки поведінки дається на підставі іншої ознаки, що спостерігається (інтелект оцінюється по швидкості мови);

5) Помилка контрасту: схильність спостерігача виділяти у спостережуваних риси, протилежні власним;

6) Помилка першого враження: перше враження про індивіда визначає сприйняття та оцінку подальшого сприйняття.

Однак, спостереження є незамінним методом, якщо необхідно досліджувати природну поведінку без втручання ззовні в ситуацію, коли потрібно отримати цілісну картину того, що відбувається, і відобразити поведінку індивіда у всій повноті.

Спостереження може виступати як самостійна процедура і розглядатися як метод, включений у процес експериментування. Результати спостереження за випробуваним під час виконання ним експериментальних завданьє найважливішою додатковою інформацією для дослідника.

Як ми пізнаємо світ? Відповідь дуже проста - споглядаючи. Спостереження - це основа пізнання реальності та початок будь-якого цілеспрямованого процесу. Воно викликає інтерес, а той, своєю чергою, мотивує до дій, які формують результат.

Спостереження – метод знайомства зі світом

Ми використовуємо метод спостереження у повсякденному житті, навіть не замислюючись над цим. Коли дивимось у вікно, щоб побачити, яка погода, очікуємо на маршрутку на зупинці, відвідуємо зоопарк чи кінотеатр і навіть просто прогулюємося - ми спостерігаємо. Ця здатність – величезний дар, без якого важко уявити будні людини.

Кожна професія потребує такого вміння. Продавцю необхідно навчитися визначати переваги покупців, доктору – симптоми хвороби, викладачеві – рівень знань студентів. Робота кухаря вимагає постійного контролю над процесом приготування страв. Як бачите, всі ми, навіть не замислюючись, використовуємо метод спостереження щодня.

Коли ми вчимося спостерігати?

Те, як дитина сприймає світ, відрізняється від сприйняття дорослої людини. Побачити щось нове – це несподіванка для дитини, яка викликає бажання подальших досліджень. Спостереження у дитячому віці розвиває допитливість малюка і таким чином формує його сприйняття навколишньої реальності.

Навчити дитину спостерігати – завдання дорослого. У дитячих садках спеціально із цією метою проводяться заняття, де діти навчаються активному сприйняттю природи. «Дивитись» та «бачити» - це дещо різні поняття. Дитина має не просто бездумно споглядати, а вчитися розуміти, що ж насправді вона бачить, порівнювати, зіставляти. Такі вміння поступають поступово. Дитячі спостереження – це база для формування правильних уявленьпро навколишній світ. Саме вони лягають в основу логічного мисленнялюдини.

Загальне поняття терміна "спостереження"

Поняття, що розглядається, - дуже багатогранне і різнобічне. Ми звикли розуміти під наглядом цілеспрямований, спеціально організований методактивного сприйняття будь-якого процесу, що застосовується для збору даних. Яка це буде інформація - залежить від об'єкта спостереження, умов проведення та від цілей, які мають бути досягнуті.

Повсякденні, нецільові спостереження побутових процесів дають нам знання, досвід та допомагають ухвалити рішення про здійснення тих чи інших дій. Намір організоване спостереження - це джерело точних даних, що визначають характеристику предмета досліджень. Для цього мають бути створені певні умови- лабораторна обстановка або природне соціальне середовище, необхідне для аналізу.

Наукове спостереження

В рамках тієї чи іншої науки метод спостереження може набувати конкретного змісту, але основні принципи залишаються незмінними:

• Перший - принцип невтручання у предмет чи процес, що вивчається. Для отримання об'єктивних результатів не варто порушувати природний перебіг досліджуваної дії.
• Другий – принцип безпосереднього сприйняття. Спостерігається те, що відбувається зараз.

Психологія – наука, яка без цього методу не змогла б існувати. Поряд з експериментом спостереження забезпечує необхідними даними будь-який висновок психологів. Соціологія – ще одна галузь, яка широко використовує цей метод. Кожне соціологічне дослідження повністю чи частково ґрунтується на результатах спостережень. Майже все економічні дослідженняпочинаються зі статистичних спостережень. У точних науках(Хімія, фізика), поряд з емпіричними методами вимірювання, що дають точну інформацію (вага, швидкість, температуру), обов'язково використовується метод спостереження. Філософські дослідження теж важко уявити без цього способу. Але в цій науці поняттям дають вільніше визначення. Філософське спостереження - це насамперед свідоме споглядання, внаслідок якого можуть вирішуватись ті чи інші проблеми буття.

Спостереження як метод збирання статистичної інформації

Статистичне спостереження - це організований, планомірний збір необхідних даних, що характеризують соціально-економічні процеси та явища. Будь-яке таке дослідження починається з накопичення інформації і є цілеспрямованим моніторингом об'єктів і фіксування фактів, що цікавлять.

Статистичне спостереження відрізняється від простого тим, що дані, отримані у його проведення, повинні обов'язково фіксуватися. Надалі вони вплинуть результати досліджень. Саме тому організації та проведення статистичних спостережень приділяється так багато уваги.

Мета та об'єкти статистичного спостереження

З визначення даного поняття стає зрозуміло, що його метою є збір інформації. Якого виду буде ця інформація, залежить від форми спостереження та її об'єктів. Тож за ким чи за чим найчастіше стежать статисти?

Об'єкт спостереження - це певний набір (сукупність) соціально-економічних явищ чи процесів. Ключовим тут є те, що їх має бути багато. Окремо вивчається кожна одиниця, щоб потім усереднити отримані дані і зробити певні висновки.

Як організовано статистичне спостереження?

Кожне спостереження починається з визначення цілей та завдань. Далі чітко обмежують відрізок часу його здійснення. Іноді замість тимчасових рамок визначають критичний момент - коли збереться обсяг інформації, достатній щодо дослідження. Його наступ дає можливість припинити збирання даних. Фіксують точки звіряння – моменти, коли планові показники виконання звіряються з фактичними.

Важливий етап підготовки - визначення об'єкта спостереження (безліч взаємозалежних одиниць). Кожна одиниця має перелік ознак, що підлягають спостереженню. Необхідно визначити лише найзначніші їх, істотно характеризують досліджуване явище.

Після підготовки до спостереження складається інструкція. Усі наступні дії виконавців мають чітко відповідати їй.

Класифікація видів статистичного спостереження

Залежно від умов проведення прийнято розрізняти різні видистатистичного спостереження. Ступінь охоплення одиниць досліджуваної сукупності дає можливість виділити два типи:

• Суцільне (повне) спостереження - аналізу підлягає кожна одиниця досліджуваної множини.
• Вибіркове – вивчається лише певна частина сукупності.

Природно, повне проведення такого дослідження потребує великих витрат часу, праці та матеріальних ресурсівАле його результати будуть більш достовірними.

Залежно від часу реєстрації фактів статистичне спостереженняможе бути:

• Безперервним – фіксація подій у поточному часі. Паузи у спостереженні не допускаються. Приклад: реєстрація шлюбів, народжень, смертей органами РАГСу.
• Перервне - події фіксуються періодично у певні моменти. Це може бути перепис населення, інвентаризація для підприємства.

Збереження результатів спостереження

Важливим моментом під час проведення спостереження є правильна фіксація результатів. Для того щоб інформацію, яку отримують, можна було ефективно обробити та використати у подальших дослідженнях, її потрібно правильно зберегти.

І тому створюються реєстри, формуляри, щоденник спостереження. Часто процедура статистичних досліджень, якщо вона має на увазі велику кількість одиниць, що вивчаються, вимагає і декількох спостерігачів. Кожен із них фіксує отримані дані у формуляри (картки), які пізніше узагальнюються, а інформація переноситься до загального реєстру.

При самостійно організованих дослідженняхрезультати часто зберігають у щоденник спостереження - спеціально оформлений журнал чи зошит. Усі ми пам'ятаємо ще зі школи, як складали графіки зміни погоди та фіксували дані у такому щоденнику.

Чи потрібний метод спостереження в соціології?

Соціологія - наука, на яку спостереження як метод дослідження так само важливий, як статистики чи психології. Переважна більшість соціологічних експериментів базується на цьому методі. Тут, як і у випадку зі статистикою, спостереження – це джерело даних для подальшої роботи.

Об'єкт соціологічних спостережень - це група індивідуумів, кожен із яких певний час стає досліджуваної одиницею. Вивчати вчинки людей складніше, ніж, наприклад, перебіг природних процесів. На їхню поведінку може впливати наявність інших об'єктів (якщо проводиться спостереження у групі), а також присутність самого дослідника. Це є одним із мінусів такого методу. Другий недолік спостереження у соціології – суб'єктивізм. Дослідник може, сам того не бажаючи, втручатися в процес, що вивчається.

У соціології (як і психології) цей метод дає описову інформацію для характеристики особливостей досліджуваної одиниці чи групи.

Для того щоб соціологічне спостереження було успішним та результативним, необхідно дотримуватись плану:

• Визначити цілі та завдання майбутнього дослідження.
• Виявити об'єкт та предмет спостереження.
• Підібрати максимально ефективний спосібйого проведення.
• Вибрати метод реєстрації отриманої інформації.
• Забезпечити контроль всіх етапах спостереження.
• Організувати якісну обробку та інтерпретацію отриманої інформації.

Які бувають види спостереження у соціології?

Залежно від місця та ролі спостерігача в групі, що вивчається, розрізняють:

Залежно від повноважень спостереження буває:

• Контрольоване - є можливість організовувати процес, що вивчається.
• Неконтрольоване - виключається будь-яке втручання у спостереження, всі факти фіксуються у тому природних проявах.

Залежно та умовами організації:

• Лабораторне - спостереження, щодо якого штучно створені певні умови.
• Польове - проводиться у місці прояви соціального процесу під час його виникнення.

Що таке самоспостереження? Це дуже цікавий і специфічний вид досліджень, коли сам об'єкт, що вивчається, повинен якомога об'єктивніше простежити необхідні для вивчення особливості власної поведінкита надати звіт. Цей метод має як переваги, і недоліки. Плюсом є те, що тільки сама людина має можливість максимально глибоко та достовірно провести оцінку власних психологічних процесів та вчинків. Мінус - присутній суб'єктивізм методу, якого ніяк не можна позбутися або хоча б мінімізувати.

Використання методу спостереження дітей у педагогічних дослідженнях

Коли йдеться про вивчення дитячої психології, то тут спостереження – практично єдиний можливий спосіб. Дитина – дуже специфічний об'єкт для досліджень. Маленькі діти не здатні бути учасниками психологічних експериментів, вони не можуть описати свої емоції, дії, вчинки.

Багато педагогічних методикґрунтується на даних, накопичених у процесі спостереження за немовлятами та дітьми раннього дошкільного віку:

• Таблиці раннього розвитку Арнольда Гезелла складені методом прямого спостереження за реакцією дітей на зовнішні фактори.
• Е. Л. Фрухт склав методику психофізичного розвитку немовлят. У основі лежить спостереження за дитиною до десятимісячного віку.
• Дж. Лешлі використав такий спосіб для багатьох досліджень. Найвідоміші його роботи - "Картки розвитку" та "Методика спостереження за складною поведінкою".

Спостереження та спостережливість. Чим корисна така якість особистості?

Спостережливість - це психологічна властивість, що ґрунтується на можливостях сенсорного сприйняття, індивідуального для кожної людини. Простими словами – це вміння спостерігати. Важливим тут є те, чи здатна людина помічати деталі у процесі споглядання. Як з'ясувалося, не в кожного ця навичка розвинена на достатньому рівні.

Спостережливість - якість, корисна як у побуті, так і в професійної діяльності. Існує багато психологічних досліджень, проблематикою яких є розвиток уважності. Практика показує, що навчитися спостерігати - легко, знадобиться лише ваше бажання і трохи старання, але результат того вартий. Для спостережливих людей світ завжди цікавіший і яскравіший.

Для перевірки гіпотези використовуються методи спостереження та експерименту.
Спостереження як засіб пізнання належить у науці до найбільш уживаних. Термін "спостереження" має кілька значень. У повсякденному сенсі спостереження забезпечує можливість орієнтуватися в середовищі, приводити в систему свої вчинки відповідно до умов, що змінюються. Навчальне спостереження дає школяреві уявлення про предмети, процеси, залежність, кількісні, якісні, просторових характеристикахдосліджуваного. Оскільки метод спостереження фігурує серед гносеологічних інструментів вчених, то зустрічається і загальне визначення: спостереження - навмисне та цілеспрямоване сприйняттязовнішнього світу з метою відшукання сенсу у явищах. Для того щоб проводити спостереження, необхідно розвивати таку якість, як спостережливість, яку можна охарактеризувати як діяльність, спрямовану на аналіз факту, що вивчається, події з метою виявлення певної закономірності. У науці дослідницький нагляд представляється як один з універсальних інструментів вченого. Спостереження можна проводити за допомогою органів чуття та інструментів.
За даними психологів, що більше органів чуття задіяно, то вище продуктивність спостереження. Людина може охоплювати різні сторониспостереження: зоровими, слуховими, нюховими, дотичними, тактильними відчуттями.
Незважаючи на простоту, дослідницьке спостереження відрізняється достатньою складністю, має свої ступені вдосконалення та умови продуктивності. Труднощі даного методуполягає в тому, що досліднику необхідно виділяти явище, що спостерігається. загальної картинитих явищ та процесів, на тлі яких воно відбувається. Основна функція спостереження полягає у виборчому відборі відомостей про досліджуваний процес
умовах прямий та зворотнього зв'язкудослідника з об'єктом спостереження.
Спостереження дає науці нові факти, які неможливо пояснити у межах теорії. Спроби пояснити результати спостереження стимулюють розвиток пізнавальної та творчої активності, сприяють розвитку особистості дослідника
Сутність спостереження полягає в тому, що у свідомості дослідника послідовно відображаються і фіксуються стан і зміна об'єкта, що вивчається, його кількісні, якісні, структурні, ознакові, векторні, динамічні зміни. При цьому метод спостереження може використовуватися як самостійний спосіб вирішення дослідницької задачі, а також складова інших методів.
Щоб розібратися у змісті дослідницького методу спостереження, необхідне його угруповання. Можна, наприклад, об'єднати спостереження за типом зв'язку дослідника з об'єктом вивчення та виділити такі його різновиди, як безпосереднє, опосередковане, відкрите, приховане. В основі угруповання лежать ознаки часу та простору: спостереження безперервне, дискретне, монографічне, спеціальне тощо. .

Ще за темою СПОСТЕРЕЖЕННЯ ЯК МЕТОД ДОСЛІДЖЕННЯ:

1. Експериментальний метод як центральний метод серед емпіричних методів психологічного дослідження.
2. Глава 2. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА КЛІНІЧНИХ СПОСТЕРЕЖЕНЬ І МЕТОДІВ ДОСЛІДЖЕННЯ
3. СПОСТЕРЕЖЕННЯ ЯК МЕТОД ВИВЧЕННЯ ДИТИНИ З ОКЛОНЕННЯМИ У РОЗВИТКУ. Бесіда з дитиною та батьками як частина діагностичного процесу.
4. Методи психогенетичних досліджень. Генеалогічний метод. Сімейні дослідження. Метод прийомних дітей.
5. Питання 23 Тести як метод діагностичного дослідження у клінічній психології.

Теоретична частина

Спостереження – загально науковий методдослідження. Застосовується як провідний метод, і як додатковий – підкріплюючий (наприклад, під час опитування). Він є одночасно і найпростішим, і найскладнішим. Спостережливість – риса характеру справжнього дослідника у таких випадках.

Метод спостереження у психології може бути використаний:

• 1. Для отримання попереднього матеріалу як уточнення напрямів планованої роботи (пілотажне дослідження).
• 2. Для отримання ілюстративних даних.
• 3. Як основний метод одержання первинної інформації.

Важливо розрізняти спостереження як метод дослідження та життєве спостереження. Як метод дослідження спостереження відрізняється ланцюжком ключових питань: Навіщо спостерігати? – Що спостерігати? – Як спостерігати? – Як фіксувати? – Як аналізувати?

Його коректне застосування пов'язане з наступними правилами та процедурами.

• 1. Чітка постановка мети спостереження – у відповідь питання: " Навіщо спостерігати?"
• 2. Виділення об'єкта та предмета спостереження – відповідь на запитання: "Що спостерігати?"
• 3. Проведення спостереження за заздалегідь розробленою програмою та схемою (у ситуації контрольованого експерименту) або з урахуванням прийнятих нормвізуальної фіксації; визначення критеріїв та параметрів спостережень – відповідь на запитання: "Як спостерігати?"
• 4. Продумування системи фіксації досліджуваного матеріалу (запис у щоденник чи карту спостережень, фотографування, відеозапис та інших.) – "Як фіксувати?"
• 5. Облік різних факторівситуації спостереження, виявлення унікальності, варіативності чи стереотипності спостережуваного; розведення факту, що спостерігається, та його інтерпретації; інші значущі моменти – у відповідь питання: "Як інтерпретувати?"

Існують різні класифікації видів спостереження

• 1. За часом проведення :
  • - Несистематичне, або епізодичне спостереження. Застосовується найчастіше, коли спостереження виступає як додаткового методудослідження;
  • – короткочасне, чи хронометрированное спостереження – протягом чітко визначеного часу;
  • – фронтальна – подія фіксується від початку до кінця (часто одночасно з різних точокспостереження);
  • - систематичне, або лонгітюдний спостереження - протягом тривалого часу.
• 2. По позиції дослідника.
• - невключене - спостереження з боку, коли дослідник не є членом досліджуваної групи або не включений до ряду подій;
• - Включене - дослідник включається в живу тканину подій, що спостерігаються, стає їх учасником.

Залежно від цього, чи відома позиція дослідника іншим, включене спостереження поділяється на:

• - Відкрите - оточуючим людям відомі відповіді на запитання: за ким і за чим дослідник спостерігає;
• – напівзакрите – оточуючим людям відомо, що дослідник – людина, яка цікавиться подіями, що відбуваються (вони розуміють, що це людина чужа чи не своя), але що і навіщо вона фіксує, невідомо;
• – закрите – статус (дослідник) та цілі спостерігача не розкриваються;
• – опосередковане – залучення результатів спостережень (фотографій, відеозйомок, спогадів) інших;
• - Зовнішнє - спостереження за людьми, зовнішніми по відношенню до дослідника подіями, ситуаціями, явищами;
• – внутрішнє – самоспостереження, фіксація досвіду, що переживається дослідником.
• 3. За ступенем формалізованості :
  • – структуралізоване спостереження – за заздалегідь визначеними параметрами та критеріями;
  • - Неструктуралізоване спостереження - без чіткої попередньо заданої схеми, що фіксує все, що відбувається.
• 4. За місцем проведення :
  • - польове - спостереження, що протікає в природних умовах;
  • - Лабораторне - спостереження, що протікає в штучно створених умовах.
• 5. По об'єкту спостереження :
  • - окремий прояв людини (його психологічні властивості, особливості, типи реагування);
  • - Взаємодія людей один з одним (процес спілкування);
  • - людина в діяльності (гра, професійна або господарська діяльність, соціальне управліннята ін.);
  • – повсякденність (повсякденний перебіг життя);
  • - Значні ситуації або події (свято, обряд, екстремальна ситуація).
• 6. За способом фіксації :
  • - Щоденники спостережень;
  • – карта спостережень;
  • - Протокол;
  • - окремий запис спостережуваного епізоду;
  • - Замальовка;
  • - Фотографування;
  • – кіно- або відеозапис.

Для більшості ситуацій, що спостерігаються загальний список значних елементів для фіксації.

• 1. Спостережувані:
  • а) для групи – кількість осіб, соціально-демографічна структура групи, характер взаємин у ній, розподіл ролей між учасниками ситуації;

Приклад: Група з 12 осіб (учасники однієї експедиційної групи – 5 хлопчиків 13 років, 2 хлопчики 10 років, 4 дівчинки 12 років, 1 викладач-чоловік близько 40 років); взаємини між учасниками групи ділові, спокійні. Викладач виступає у ролі організатора спільної діяльності (обговорення майбутнього радіального виходу, розподіл обов'язків між учасниками). Дівчатка демонструють меншу активність в обговоренні порівняно з хлопчиками за параметрами: кількість питань, що уточнюють, утримання погляду на педагога, відволікання від загального обговорення.

б) для окремої людини – П.І.Б. (або стать), вік, соціальний та освітній статус, характер причетності до спостережуваної ситуації та ін;

Приклад: Шинкоєв Бато Кокчендоєвич, 1926 р.н., евенк, старійшина роду, народився на заїмці Пама, де мешкає влітку, а взимку – у с. Ягдиг, оповідач. Евенкійські казки запам'ятав у дитинстві від свого дідуся, зараз їх розповідає своєму молодшому правнукові Бато.

2. Обстановка – місцезнаходження ситуації, умови перебування, типове для даного локусу соціальна поведінка, можливі відхилення у поведінці учасників спостережуваної групи.

Приклад: Поляна біля центрального багаття, сонячна погода, безвітряно, багато комарів; поведінка учасників групи, характерне для цього місця.

Або: Республіка Бурятія, Курумканському районі, с. Ягдиг, 21.07.2005. Розмова із найстарішим членом сім'ї – Б. К. Шинкоєвих – на ганку його будинку у присутності дружини та дітей господаря. Цього дня сім'я збиралася повернутися на заїмку Нама (приїжджали на кілька днів у село для виконання обряду ім'янаречення молодшої правнучки).

3. Цілі роботи групи – фіксація випадкової чи спрогнозованої ситуації; наявність формальних чи неформальних цілей, заради яких зібралася група; єдині чи протилежні устремління спостерігачів.

Приклад: Група зібралася спеціально – обговорити організацію майбутнього виходу; інтерес до радіального виходу та готовність у ньому брати участь поділяють хлопчики та викладач. Цілі дівчаток – отримати інформацію для роздумів і вирішити між собою, чи братимуть вони участь у майбутньому заході.

Або: Запис казки евенкійською мовою. Б. К. Шинкоєвим була розказана казка рідною мовою, після чого він переклав її російською. Розповідь була емоційною, з особливою жестикуляцією та мімікою, виділенням інтонацією ключових моментів сюжету. При евенкійському і російському варіантах оповідання жестикуляція, міміка, інтонації багато в чому схожі.

4. Частота і тривалість - час, тривалість і повторюваність ситуації, що спостерігається, її унікальність або типовість.

приклад : Обговорення перспектив відвідування Порженського цвинтаря тривало півгодини (з 16.40 до 17.10) Це була перша зустріч групи з цього питання.

Або: Запис першої казки розпочався через 15 хв після знайомства. Записано три казки (за часом – 1,5 год).

Метод спостереження має як переваги, так і недоліки.

До перевагам можна зарахувати: отримання інформації безпосередньо з джерела, дослідник особисто бере участь у процесі, зменшується ймовірність спотворення даних.

В якості недоліків слід зазначити: великі тимчасові витрати, факти залишаються без коментарів; дуже висока небезпека суб'єктивних помилок сприйняття дослідника (вплив відмінностей у соціальному становищі спостерігача і спостережуваних, несхожість їх інтересів, ціннісних орієнтацій, стереотипів поведінки тощо.), "сценирование" простору під час використання технічних засобів спостереження чи відкритої позиції спостерігача.

Слід зазначити, що у зв'язку з розвитком аудіовізуальних технічних засобів фіксації та їхньої доступності спостереження можна назвати одним із провідних методів.

Перехід на цифровий формат аудіо-, фото-, відеозапису дозволяє створювати чітко структуровані каталоги різних матеріалівіз необхідними записами, коментарями, протоколами.

Однак розвиток техніки не знімає проблеми майстерності – уміння звернути увагу на потрібні моменти, мінімізації свого впливу на процес спостереження, здатності до коректної та точної фіксації тощо.

Практична частина.Практична частина занять може мати кілька етапів.

Значимо особливу увагуприділяти навчанню коректної, адекватної та повноцінної фіксації спостережуваного залежно від цілей та способів проведення спостереження. Тут має працювати правило, добре відоме натуралістам: "Не записане – не спостерігалося!"

Спочатку доцільно провести різні ігрина розвиток уваги та спостережливості. Корисними можуть виявитися навіть такі загальновідомі ігри, як дитяча гра "Світлофор" або розрізнення відмінних елементів у подібних предметівабо змін в об'єкті ("знайдіть 10 відмінностей") та ін.

Освоєння методів спостереження продуктивно розпочати із невключеного спостереження. Можливо навіть за тваринами. У таких пробних спостереженнях легше встановити критерії спостереження та способи їх фіксації. Слід особливу увагу акцентувати на розрізненні - факт, що спостерігається, і його інтерпретація.

У подальшому навчанняметодам спостереження може проводитись безпосередньо над різними проявами поведінки членів групи, до якої включено студентів. Проте вкотре нагадуємо, що включене спостереження спочатку складніше при освоєнні методів спостереження. Після визначення цілей, завдань, об'єкта та предмета спостереження важливо, щоб були чітко задані критерії, за якими відбуватиметься фіксація фактів, що спостерігаються. Цікаво простежити зміну результатів спостережень з однієї проблематики різних ситуаціяхта у різних спостерігачів.

Окремо слід провести практичну роботущодо освоєння технічних засобів візуальної фіксації (фото, відео) з обговоренням наочних результатів. Завдання можуть формулюватися як для зйомки окремої теми або сюжету (наприклад, "радісна дитина" – фіксація певного емоційного стану у дітей), так і для зйомки процесу, що триває в часі (наприклад, процес взаємодії вчителя та учня в школі від початку до кінця уроку) .

Паралельно слід містити норму ведення щоденників спостереження студентами. У цьому необхідно відрізняти жанри щоденників: фіксація зовнішніх подій, фактів, одержуваної інформації; запис соціально-психологічних спостережень та їх інтерпретацій; рефлексивні записи власних роздумів чи фіксація своїх емоційних станів, переживань, почуттів. Кожен із цих жанрів щоденників самоцінний. Значно розвивати глибину та точність фіксацій спостережень у формі щоденникових записів. Про аналіз текстів докладніше піде мовав наступною темоюпрограми.

Підсумкова частина.Під час обговорення результатів необхідно відстежити та помститися наявність тих чи інших суб'єктивних факторів, що вплинули на вибір об'єкта спостереження

Зіставте протоколи спостережень за однією ситуацією різними людьми.

При зіставленні щоденників слід приділити особливу увагу відмінностям позиції спостерігача та відмінностям у констатації та інтерпретації фактів.

Під час обговорення фотографій та відеозаписів слід акцентувати увагу на тому, наскільки точно було зафіксовано те, що відбувається, зловлено природний станлюдини, або ж кадр був постановочним.

Можна на наочних прикладах обговорити типові помилки спостережень (По А. А. Єршову).

• 1. Галоефект. Надмірно узагальнене враження спостерігача веде до грубого сприйняття поведінки, ігнорування нюансів: дрібні деталі ситуації випадають із уваги дослідника.
• 2. Ефект поблажливості. Тенденція давати переважно позитивну оцінку що відбувається, тобто. спотворення оціночної позиції.
• 3. Помилка центральної тенденції. Спостерігач прагне давати усереднену оцінку поведінки, що спостерігається.
• 4. Помилка кореляції. Оцінка однієї ознаки поведінки дається на підставі іншої ознаки, що спостерігається, взаємозв'язок яких найчастіше тільки зовнішня.
• 5. Помилка розмаїття. Схильність спостерігача виділяти у спостережуваних риси протилежні (або максимально аналогічні) своїм.
• 6. Помилка першого враження. Перше враження про індивіда (отримане самостійно або задане іншими) визначає сприйняття та оцінку його подальшої поведінки.

• Цит. по: Дружинін В. Н. Експериментальна психологія. СПб.: Пітер, 2000. С. 43.

Вступ.

I. Спостереження – метод збору наукової інформації.

ІІ. Різновиди способу спостереження.

ІІІ. Класифікація видів спостереження.

Висновок.

Список літератури

Вступ.

Спостереження є старим методом соціальної психології та іноді протиставляється експерименту як недосконалий метод. Разом з тим далеко не всі можливості методу спостереження сьогодні вичерпані у соціальній психології: у разі отримання даних про відкриту поведінку, про дії індивідів метод спостереження грає дуже важливу роль. Головна проблема, яка постає при застосуванні методу спостереження, полягає в тому, як забезпечити фіксацію якихось певних класів характеристик, щоб прочитання протоколу спостереження було зрозуміло й іншому досліднику, могло бути інтерпретовано в термінах гіпотези. Звичайною мовою це питання може бути сформульовано так: що спостерігати? Як фіксувати те, що спостерігається?

Для того щоб відповісти на ряд цих питань, необхідно більш докладно ознайомитися, що ж являє собою соціологічне спостереження.

У рефераті на тему “Спостереження як метод соціально – психологічного дослідження” розповідається про те, що є одним із методів збору наукової інформації – спостереження.

Ця робота складається з вступу, основної частини, висновків та списку літератури.

У вступі обґрунтовується вибір теми реферату.

Основна частина включає 3 питання. У першому - докладно розкривається поняття спостереження, його переваги та недоліки. У другому питанні – розповідається про основні сфери застосування соціологічного спостереження. У третьому питанні показано класифікацію видів спостереження.

Наприкінці робиться висновок про важливість способу спостереження.

1. Спостереження – спосіб збирання наукової інформації.

Методи наукових досліджень– це ті прийоми та засоби, за допомогою яких вчені отримують достовірні відомості, що використовуються для побудови наукових теорійта вироблення практичних рекомендацій. Сила науки багато в чому залежить від досконалості методів дослідження, від того, наскільки вони валідні і надійні, як швидко і ефективно ця галузь знань здатна сприйняти і використовувати в собі все нове, передове, що з'являється в методах інших наук. Там, де це вдається зробити, зазвичай спостерігається помітний прорив уперед у пізнанні світу.

Усе сказане стосується і соціальної психології. Її явища настільки складні і своєрідні, що протягом усієї історії цієї науки її успіхи безпосередньо залежали від досконалості методів дослідження. Згодом у ній виявилися інтегровані методи самих різних наук. Це – методи математики, загальної психології, інших наук.

Поряд з математизацією та технізацією досліджень у соціальній психології не втратили свого значення традиційні методи збору наукової інформації, такі, як спостереження, опитування.

У моєму рефераті з теми “” розглянуто і розкритий із традиційних методів збору наукової інформації – спостереження.

Якщо дані про обстежуваному процесі, діяльність індивідів, групи, колективу загалом мають бути максимально “очищені” від раціональних, емоційних та інших властивостей респондентів, то вдаються до такого методу збору інформації, як спостереження.

Спостереження – найдавніший спосіб пізнання. Його примітивною формою – життєвими спостереженнями користується кожна людина у повсякденній практиці. Реєструючи факти навколишньої соціальної дійсності та свою поведінку, людина намагається з'ясувати причини тих чи інших вчинків та дій. Життєві спостереження відрізняються від наукових спостережень насамперед тим, що вони випадкові, неорганізовані і безпланові.

Так як соціологічне спостереження пов'язане з прямим, безпосереднім сприйняттям подій або участю в них, має багато спільного з тим, як людина у повсякденному житті сприймає те, що відбувається, аналізує та пояснює поведінку людей, пов'язує її з характеристиками умов діяльності, запам'ятовує та узагальнює події, очевидцем яких він стає. Але є й великі відмінності. Соціологічне спостереження як засіб збору наукової інформації – це спрямоване, систематичне, безпосереднє простеження і фіксування значних соціальних явищ, процесів, подій. Воно служить певним пізнавальним цілям і може бути піддане контролю та перевірці.

Метод спостереження використовувався ще етапі становлення марксистської соціології. Ф. Енгельс на протязі 21 місяця безпосередньо за особистими спостереженнями та в особистому спілкуванні вивчав англійський пролетаріат, його прагнення, страждання, радості.

Цікавий досвід використання методу спостереження та аналізу його результатів накопичено у російській літературі 40-х років XIX століття. У соціальній белетристиці цього періоду тісно пов'язані громадянські почуття та умонастрої близької до народу інтелігенції, пошуки художнього відображення життя різних соціальних груп, риси наукового, соціологічного бачення у суспільному розвиткові. Письменники, близькі до В.Г. Бєлінському та Н.А. Некрасову, як дали точні замальовки побуту, вчинків, елементів свідомості представників багатьох соціальних, професійних співтовариств, а й створили типологічні образи, узагальнені соціолого-художні типи людей свого часу. Загальний гуманістичний пафос їх творів, і навіть використаний ними спосіб збирання та осмислення фактів соціального буття значною мірою визначили як характер пізнішої прогресивної російської літератури, і специфіку становлення вітчизняної соціології.

Спостереження - це найпростіший і найпоширеніший з усіх об'єктивних методів у психології. Наукове спостереження безпосередньо стикається зі звичайним життєвим спостереженням. Тому необхідно насамперед встановити загальні основні умови, яким взагалі має задовольняти спостереження, щоб бути науковим методом.

Перша підстава вимога - наявність чіткої цільової установки: ясно усвідомлена мета повинна керувати спостерігачем. Відповідно до мети має бути визначено план спостереження, зафіксований у схемі. Плановість і систематичність спостереження становлять найважливішу рису його як наукового методу. Вони мають виключити елемент випадковості, властивий життєвому спостереженню. Отже, об'єктивність спостереження залежить передусім від його плановості та систематичності. І, якщо спостереження виходить із чітко усвідомленої мети, воно має набути виборчий характер. Спостерігати все взагалі через безмежне різноманіття існуючого абсолютно неможливо. Будь-яке спостереження тому має вибірковий, чи вибірковий, частковий характер.

Спостереження стає методом наукового пізнаннялише остільки, оскільки вона обмежується простою реєстрацією фактів, а переходить до формулювання гіпотез про те, щоб перевірити їх у нових спостереженнях. Дійсно науково-плідним об'єктивне спостереження є у тому випадку, коли воно пов'язане із встановленням та перевіркою гіпотез. Відділення суб'єктивного тлумачення від об'єктивного та виключення суб'єктивного, проводиться у самому процесі спостереження, поєднаного з постановкою та перевіркою гіпотез.

Кваліфікація подій: одиниці та категорії спостереження.

На відміну від життєвого наукове спостереженняопосередковано дослідницькими цілями, що визначають предмет спостереження та область фактів, які включаються до вивченої реальності. Воно опосередковане також теоретичними уявленнями про реальність, що вивчається, і висуваються пізнавальними гіпотезами. Для спостереження як способу збору даних характерна істотна особливість: теоретичні уявлення дослідника включені не тільки в пояснення спостережуваного, а й у сам процес спостереження, саме опис спостережуваного. У повсякденному житті ми відбиваємо навколишній світ у системі закріплених у мові значень. При соціально-психологічному спостереженні суб'єкт спостереження використовує спеціально виділені категорії та одиниці, що виступають як засоби якісного опису реальності, що спостерігається.

Спостереження цілісного потоку активності суб'єкта та його опис можливі лише шляхом штучного вичленування у ньому певних "одиниць" активності, яким присвоюються певні назви. Виділення цих "одиниць" дозволяє: а) обмежити процес спостереження певними рамками: у яких властивостях, проявах і відносинах сприймається спостерігачем реальність, що вивчається; б) вибрати певну мову описи спостережуваного, і навіть метод фіксації даних спостереження, тобто. спосіб звіту спостерігача про явище, що сприймається; в) систематизувати і контролювати включення в процес отримання емпіричних даних теоретичного "погляду" на явище, що вивчається.

Якісний опис становить першу стадію відображення результатів спостереження, що протікає як процес кваліфікації подій, що спостерігаються. Емпіричним фактом явище, що спостерігалося, стає тільки після опису його спостерігачем. Усі різноманітні підходи до опису явищ можна звести до двох основних типів. Перший - опис об'єкта у словнику "природної" мови. У повсякденному житті ми використовуємо для опису те, що сприймаємо, типові ( " життєві " ) поняття. Так, ми говоримо: "людина посміхнулася", а не "людина розтягла і підняла кутки губ, злегка примруживши очі". І наукове спостереження може також базуватися на використанні таких одиниць, якщо відповідно до цілей дослідження чітко визначено їх репертуар як сукупність можливих понять, в яких фіксуються властивості явища, що спостерігається.

Другий підхід до опису – це розробка систем умовних назв, позначення, штучно створені символи, коди. Виділення одиниць спостереження може будуватися на основі теоретичних уявлень про явище, що спостерігається. У цьому випадку засобами спостереження є категорії - такі одиниці опису, які набувають свого понятійного значення тільки в певній системітеоретичних поглядів дослідника. Так, сказати про одне й те саме явище можна по-різному в залежності від знання контексту: "людина біжить" або "людина втікає". В останньому випадку опис зовнішньої рухової активностівключена інтерпретація, але вона пов'язана лише з включенням контексту ситуації (тікати можна від когось тощо). Інший приклад: "дитина завмерла на місці зі зляканою особою" або "дитина демонструє оборонну реакцію у вигляді завмирання". У другому виразі включені поняття (пасивно-оборонної реакції), які вже в описі дають інтерпретацію стану дитини з погляду певної типології її реакцій. Якщо першому випадку результат спостереження описаний в одиницях, то другому випадку - у системі категорій.

Умовні позначення, наприклад, графічні, можуть відноситися і до репертуару одиниць, і до системи категорій. Тобто не вид позначення, а зміст понять, що використовуються в їхньому відношенні до теорії, дозволяє розмежовувати одиниці і категорії.

Категоризоване спостереження зводиться як до вичленування шляхом сприйняття тих чи інших одиниць, а й обов'язково включає етап осмисленого підведення під категорію цих одиниць, тобто. узагальнення у процесі спостереження. Іноді категорією охоплюється той самий поведінковий акт, як і одиницею, тобто. вони можуть бути зіставлені за ступенем розчленованості явища, що вивчається, і відрізнятися тільки ступенем його інтерпретації. Найчастіше категорії підпорядковують собі ряд одиниць.

Кількісні оцінки даних спостереження.

Існують два основні способи одержання кількісних даних у ході спостереження: 1) психологічне шкалювання, яке використовується в основному у вигляді бальних оцінок; 2) вимір часу, або хронометраж. Хронометраж є основою застосування так званої методики тимчасових проміжків.

Другим видом його є методика часових вибірок, коли з цілісного спостережуваного процесу для фіксації даних вибираються окремі певні проміжки часу, які вважаються представницькими - репрезентативними - для тривалішого періоду спостереження. У реальних дослідженнях якісний та кількісний опис подій спостерігачем зазвичай використовуються в комбінаціях.

Кількісні оцінки можуть фіксуватися безпосередньо під час спостереження, а можуть бути виставлені після завершення спостережень, включаючись до так званого ретроспективного звіту. Основою ретроспективних оцінок є загальні враженняспостерігача, які при тривалому спостереженні можуть, наприклад, включати частоту тих чи інших епізодів, що спостерігалися. Кількісні характеристики можуть бути прямо включені в оціночні судження спостерігачів. Наприклад: він часто не ходить до школи, він завжди втрачає свої речі і т.д.

Поряд із таким оцінним описом подій спостереження на основі безпосередніх вражень може включати бальні оцінки цих вражень. А. Анастазі наводиться приклад шкал, призначених виявлення думок студентів про викладачів, читають курс психології (4. Т. 2. З. 232). Вони різним формам подій у системі міжособистісних відносин - відносин із студентами - приписується певний бал, наприклад:

"цей професор ніколи не буває на своєму робочому місці" - 2, "професор залишиться і розмовлятиме зі студентами, доки не почнеться наступна лекція або семінар" - 6 і т.д.

Подібного типу ретроспективні оцінкивідображають тривалі неконтрольовані спостереження у повсякденному житті, і, як показують окремі дослідження, можуть виступати як єдиного чи однієї з головних критеріїв адекватності деяких психологічних тестів чи оцінок індивіда.

Методики психологічного шкалювання у процесі спостереження використовуються поки що рідко.

Приклад використання методики часових проміжків дають дослідження поведінки людини протягом робочого дня. Для цієї мети спостереження здійснюється не весь день, а за кілька хвилин із тривалими проміжками між вибраними періодами спостережень.

Переваги та недоліки методу спостереження.

Найважливіша перевага методу спостереження у тому, що здійснюється одночасно з розвитком досліджуваних явищ, процесів. Відкривається можливість безпосередньо сприймати поведінку людей у ​​конкретних умовах та в реальному часі. Ретельно підготовлена ​​процедура спостережень забезпечує фіксацію всіх значних елементів ситуації. Тим самим було створюються передумови її об'єктивного вивчення.

Спостереження дозволяє широко, багатовимірно охопити події, описати взаємодію всіх учасників. Воно не залежить від бажання висловитися, коментувати ситуацію.

Об'єктивне спостереження, зберігаючи своє значення, переважно має доповнюватися іншими методами дослідження. До процедури спостереження висуваються такі вимоги:

а) визначення завдання та мети (навіщо? з якою метою?);

б) вибір об'єкта, предмета та ситуації (що спостерігати?);

в) вибір способу спостереження, що найменш впливає на досліджуваний об'єкт і найбільш забезпечує збір необхідної інформації (як спостерігати?);

г) вибір способів реєстрації спостережуваного (як вести запис?);

д) обробка та інтерпретація отриманої інформації (який результат?).

Недоліки методу спостереження діляться на дві групи: об'єктивні – це, недоліки, які залежать від спостерігача і суб'єктивні – це, які безпосередньо залежить від спостерігача, оскільки пов'язані з особистісними, професійними особливостямиспостерігача.

До об'єктивних недоліків насамперед відносять:

Обмеженість, принципово приватний характер кожної ситуації. Тому, яким би всебічним і глибоким не був проведений аналіз, одержувані висновки можуть бути узагальнені та поширені на більш широкі ситуації лише з найбільшою обережністю та за дотримання багатьох вимог.

Складність, а часто й просто неможливість повторення спостережень. Соціальні процеси незворотні, їх не можна заново "програти", щоб дослідник зміг зафіксувати необхідні йому риси, елементи події, що вже відбулася.

Висока трудомісткість методу. Здійснення спостереження найчастіше передбачає участь у зборі первинної інформації великої кількості людей досить високої кваліфікації.

Різноманітні і проблеми суб'єктивного плану. На якість первинної інформації може впливати:

Відмінність у соціальному становищі спостерігача та спостережуваних,

Несхожість їх інтересів, ціннісної орієнтації, стереотипів поведінки і т. д. Наприклад, звернення один до одного на "ти" в бригаді робітників часто стає нормою для всіх її членів. Але соціолог-спостерігач, для найближчого оточенняякого характерна інша форма спілкування, може оцінити це як приклад неповажного, фамільярного ставлення молодих робітників до старших. Виключити подібні помилки іноді дозволяє близькість соціального стану спостерігача та спостережуваних. Вона сприяє більш повного і швидкого охоплення ситуації, що спостерігається, правильної її оцінки.

На якості інформації позначаються і установки спостерігачів і спостерігача. Якщо спостерігаються знають, що є об'єктом вивчення, можуть штучно змінювати характер своїх дій, підлаштовуючись під те, що, на думку, хотілося б бачити спостерігачеві. У свою чергу наявність у спостерігача певного очікування щодо поведінки спостерігачів може сформувати конкретну точку зору на те, що відбувається. Це очікування може бути результатом попередніх контактів спостерігача та спостережуваних. Сформовані раніше сприятливі враження спостерігача переносяться на картину, що спостерігається, і можуть викликати невиправдану позитивну оцінку аналізованих подій. І навпаки, негативні очікування (скепсис, упередженість) здатні призвести до перебільшено негативного бачення діяльності спільноти людей, що спостерігається, підвищеної жорсткості в оцінці того, що відбувається.

Результати спостереження безпосередньо залежить від настрою спостерігача, його зосередженості, вміння цілісно сприймати спостерігається, як помічати щодо ясні зовнішні прикмети діяльності, а й фіксувати малопомітні риси поведінки наблюдаемых. У фіксації результатів спостереження власні думки та переживання спостерігача можуть не дозволити описати події, що спостерігаються, досить адекватно. Цей опис може статися за аналогією до власних думок і почуттів.

Отже, спостереження – найдавніший спосіб пізнання. Воно дозволяє широко, багатовимірно охопити події, описати взаємодію всіх учасників. Основна перевага – це вивчення соціальних процесів у природних умовах. Основними недотатками є – обмеженість, приватний характер кожної ситуації, неможливість повторення спостережень, установки, інтереси, особистісні особливостіспостерігача. Всі ці недоліки можуть дуже вплинути на результати спостереження.

ІІ. Області застосування соціологічного спостереження.

Використовується метод спостереження щодо поведінки індивідів і груп праці і суспільно-політичного життя, у сфері дозвілля, щодо найрізноманітніших форм спілкування для людей. При аналізі виробничої діяльностіоб'єктом спостереження може стати те, як члени трудового колективу реагують на зміни умов, характеру, змісту праці, на нововведення, що стосуються технології, оплати, норм виробітку і т.д. трудового процесуситуації, у яких найгостріше, котрий іноді у конфліктної формі проявляється ставлення до роботи, друг до друга.

Так само не менш актуальним є застосування розглянутого методу у вивченні практики проведення різних зборів, мітингів, демонстрацій. Спостерігаючи за поведінкою організаторів мітингів, ораторів, учасників, бачачи їх вчинки, відчуваючи всю атмосферу подібних акцій, соціальному психологу легше вловити суть того, що відбувається, побачити, як здійснюється вироблення колективного рішення, як складаються взаємини в колективі.

До спостереження як методу збору соціологічної інформації звертаються у різних обставинах:

По-перше, щоб отримати попередній матеріал для уточнення напрямів планованого дослідження. Здійснюване у подібних цілях спостереження розширює бачення явища, що вивчається, сприяє виділенню значущих ситуацій, визначенню "діючих осіб". Більш того, неупереджене, професійно виконане спостереження тим і плідно, що відкриває перед дослідником невідомі йому раніше пласти, "зрізи" соціальної дійсності, дає можливість відійти від традиційного розуміннястоїть перед ним соціальної проблеми.

По-друге, метод спостереження використовує коли треба отримати ілюстративні дані. Вони, зазвичай, значно " пожвавлюють " , роблять зримим кілька сухуватий аналіз статистики чи результатів масового опитування.

По-третє, спостереження виступає як основний прийом отримання первинної інформації. Якщо перед дослідником стоїть ця мета, йому необхідно співвіднести позитивні та негативні аспекти методу.

Таким чином, використовується спостереження тоді, коли потрібне мінімальне втручання у природну поведінку, взаємини людей, коли прагнуть отримати цілісну картину того, що відбувається.

Якщо дослідником ставиться завдання як дати науковий опис конкретних подій певних форм поведінки людей значущих їм ситуаціях, а й вийти більш широкі узагальнення і припущення, результати спостереження мають бути підкріплені даними отриманими під час використання інших методів збору соціологічної інформації. Результати, отримані при використанні різних методів, доповнюють та взаєморевізують один одного, і дуже важко однозначно оголосити якісь із них "еталонними".

ІІІ. КЛАСИФІКАЦІЯ ВИДІВ СПОСТЕРЕЖЕННЯ.

Вибір можливих критеріїв класифікації видів спостереження відбиває, сутнісно, ​​весь спектр проблем, і позицій, що з визначенням спостереження як самостійного наукового метода. типу ставлення до об'єкта, що вивчається, організації ситуації спостереження, її хронологічних аспектів, форми звіту про подію, що спостерігається.

1. Спостереження та цілі дослідження.

Залежно від змісту цілей дослідження поділяють вільне спостереження (іноді його називають нерегульованим і навіть нецілеспрямованим), якщо мінімальні обмеження щодо того, що і коли спостерігати, і спостереження цілеспрямоване, якщо в схемі або плані чітко визначені цілі, організація спостереження та способи звіту спостерігача. Цілеспрямоване спостереження за особливостями його організації може бути суцільним і вибірковим, залежно від того, чи всі прояви дослідника процесу, що цікавить, чи всі об'єкти або тільки деякі підлягають спостереженню.

2.Спостереження та види звіту спостерігача.

Неструктуралізоване спостереження слабко формалізованим. При його проведенні відсутній детальний план дій спостерігача, визначено лише найзагальніші риси ситуації, приблизний склад групи, що спостерігається. Безпосередньо у процесі спостереження уточнюються межі об'єкта спостереження та її найважливіші елементи, конкретизується програма дослідження. Неструктуралізоване спостереження зустрічається переважно у розвідувальних, пошукових соціологічних дослідженнях.

Якщо дослідник має в своєму розпорядженні достатню інформацію про об'єкт дослідження і заздалегідь здатний визначити значущі елементи ситуації, що вивчається, а також скласти докладний план та інструкції для фіксації результатів спостережень, відкривається можливість проведення структуралізованого спостереження. Цьому типу спостереження відповідає високий рівень стандартизації, для фіксації результатів використовуються спеціальні документи, бланки, досягається відома близькість даних, одержуваних різними спостерігачами.

Звернення до структуралізованого спостереження є плідним при дослідженні питань проведення зборів. У ньому можуть вирішуватися завдання, пов'язані з визначенням складу виступаючих та змісту виступів, з вивченням реакцій аудиторії на інформацію та аналізом процесу прийняття рішення, з виявленням організаційних характеристик зборів.

3. Спостереження щодо перевірки гіпотез.

Спостереження як метод збору даних застосовується на попередніх етапах дослідження, коли немає розроблених гіпотез про причинно-наслідкові зв'язки. Якщо спостереження пов'язані з перевіркою конкретних гіпотез, воно, залишаючись " цільовим " , перестав бути евристичним, хоча саме з урахуванням такого спостереження може формуватися гіпотези. Традиція, що склалася, відносить до евристичного спостереження ті його види, які спрямовані на перевірку гіпотез. Евристичним, отже, не є спостереження на попередніх етапах вивчення об'єкта та спостереження у випадках свідомо прийнятої мети мінімальної селективності та максимального охоплення різних сторін та аспектів спостережуваного об'єкта (процесу, явища).

4. Спостереження з погляду обліку позиції спостерігача.

З цього погляду можна назвати невключене (зовнішнє) спостереження як спостереження " з боку " , коли спостерігач повністю відокремлений від досліджуваного " об'єкта " . Спостереження може бути відкритим або прихованим.

Включеним (що бере участь) спостереженням називається такий його вид, при якому соціолог безпосередньо включений до досліджуваного соціальний процес, контактує, діє разом із спостережуваними. Характер включеності різний: в одних випадках дослідник повністю дотримується інкогніто, і спостерігачі ніяк не виділяють його серед інших членів групи, колективу; в інших - спостерігач бере участь у діяльності групи, що спостерігається, але при цьому не приховує своїх дослідницьких цілей. Залежно від специфіки ситуації та дослідницьких завдань будується конкретна система відносин спостерігача і спостережуваних.

Як приклад першого різновиду включеного спостереження можна навести дослідження, проведене В.Б. Ольшанським, який протягом кількох місяців працював на одному і заводів у бригаді слюсарів-збирачів. Він вивчав життєві устремління молодих робітників, норм колективної поведінки, систему неофіційних санкцій до порушників, неписані "можна і "не можна". колективі, про механізм становлення групової свідомості.

Включене спостереження має переваги і недоліки: з одного боку, воно дозволяє глибше поринути у досліджувану реальність, з іншого - безпосередня включеність у події може проводити об'єктивність звіту спостерігача. Деякі види спостереження можуть бути проміжним варіантом між включеним спостереженням і спостереженням "з боку". Наприклад, спостереження педагога за класом під час занять, спостереження психотерапевта чи психолога-консультанта; тут спостерігач включений у ситуацію інакше, ніж індивіди, що спостерігаються, їх позиції "не рівноправні" з точки зору управління ситуацією.

5. Види спостереження залежно з його организации.

Залежно від ситуації спостереження можна виділити спостереження: польове, лабораторне та спровоковане у природних умовах.

Польове спостереження проводиться в умовах, природних для життя налюдного "суб'єкта", і його вимогою є відсутність ініціації зі сторониспостерігача явищ, що вивчаються. Польове спостереження дозволяє досліджувати природні форми життєдіяльності та спілкування людей (або інших "об'єктів" спостереження) при мінімальних спотвореннях, але його недолік полягає у великій трудомісткості, а також у тому, що дослідника, що цікавить, ситуація мало піддається контролю; спостереження тут часто є вичікувальним, несистематичним. Виникають ситуації, коли окремі члени групи, що спостерігається, випадають з поля зору спостерігача, або зовнішні обставини ускладнюють фіксацію того, що відбувається.

У тих ситуаціях, коли потрібна висока ретельність, подробиця в описі спостережуваних процесів, використовують технічні засобифіксації (магнітофон, фото-, кіно-, телеобладнання). Коли ж ставиться завдання розробки та експериментальної перевірки нової методики, Застосовують лабораторну форму спостереження. Так, у спеціально обладнаному класі можуть проводитися заняття щодо формування навичок менеджменту. Кожен із учасників "школи" (по суті справи - ситуативної гри) по черзі виконує роль, наприклад, керівника, виконавця, замовника (клієнта). У ході 15-20 хвилинних ігрових ситуацій відпрацьовуються прийоми ведення занять, уміння концентрувати увагу учасників ситуативної гри на аналізі питань, що обговорюються. Для фіксації того, що відбувається, всі учасники ситуативної гри або деякі з них ведуть запис. Потім досвідчений методист розбирає навчальний прикладі, виходячи з даних спостереження, розробляє оптимальні прийоми проведення занять з менеджменту.

6. Хронологічна організація спостереження.

Систематичні спостереження проводять регулярно протягом певного періоду. Це може бути тривале спостереження або спостереження, що триває безперервно, що проводиться в циклічному режимі (один день на тиждень, фіксовані в році тижня і т. д.). Зазвичай систематичне спостереження здійснюється за досить структурованою методикою, високим ступенемконкретизації усієї діяльності спостерігача.

Є ще й несистематичні спостереження. Серед них виділяються такі, коли спостерігачеві доводиться мати справу із заздалегідь незапланованим явищем, несподіваною ситуацією. Особливо часто цей тип спостереження зустрічається у розвідувальних дослідженнях.

Розглянута класифікація спостережень, як і будь-яка типологія, умовна і відображає лише найбільше значні особливостіспостереження. Тому щоразу, враховуючи мету та характер запланованого дослідження, вирішуючи питання про застосування методу спостереження, співвідносять позитивні та негативні властивостійого різних видів.

Перелічені вище класифікації не протистоять одна одній, а відбивають незалежні критерії, що доповнюють один одного.

Висновок.

У сучасній соціальній психології спостереження як метод збору даних широко використовується в різних схемахдосліджень. Спостереження включено до організації розмови з піддослідним, дані спостереження враховуються при інтерпретації результатів психодіагностичних чи експериментальних процедур.

Як видно, метод спостереження не такий примітивний, як здається на перший погляд, і, безсумнівно, може з успіхом бути застосований у низці соціально-психологічних досліджень.

Список літератури.

1. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. М: Аспект Прес, 1999.
2. Корнілова Т.В. Введення у психологічний експеримент: М.: изд-во Моск. Ун-та, 1997
3. Рогів Є.І. Загальна психологія. М.:. ВЛАДОС, 1998.
4. Шереги Ф.Є. Основи прикладної соціології. М: ІНТЕРПРАКС, 1996.