5.3. Маніпулювання як альтернатива творенню Життєздатність будь-який суспільної системивизначається тими умовами, які вона створює та надає для самореалізації більшості самостійного населення. Поряд з цим у будь-якому суспільстві в тій чи іншій

Маніпулювання конфліктом Структурний конфлікт нерозв'язний, а тому багато хто відмовляється від спроб досягти того, чого хоче. Вони виявляють, що здатні «розворушитися», тільки коли на них чиниться тиск. І вони вдаються до стратегії, що «накачує»

Маніпулювання силою волі Багато хто зауважує, що їм буває важко розхитатися, якщо вони тільки спеціально не заведуть себе. Як «двигун» вони називають силу волі, позитивний настрійчи натхнення. Застосування сили волі є ще однією стратегією, спрямованою

3. Маніпулювання масами Наприкінці 60-х років Джейн Елліотт працювала вчителем початкових класів у Райсвіллі, штат Айова. Четвертого квітня 1968 року, у день, коли вбили Мартіна Лютера Кінга, вона провела у класі урок на тему расизму. Результати обговорення привели Елліотт в

Маніпуляція - один із видів як ділового, так і повсякденного спілкування, з яким може мати справу кожен.

Під маніпуляцією(від латів. manus, manipulus - рука, пригорошня, жменька, ручний прийом) розуміється приховане управління свідомістю та наказом людини, вил впливу, що застосовується в процесі спілкування.

Такий підступний прийом використовується для досягнення одностороннього виграшу шляхом спонукання партнера до спілкування до здійснення певних дій.

Маніпуляція передбачає певний рівень майстерності при проведенні. Маніпуляція відрізняється від зовні схожих з нею форм психологічного впливу, таких як психотерапія, виховання, соціальне управління, в тому числі виробниче управління, наступними особливостями:

• прагнення до досягнення одностороннього виграшу:
• прихований характер психологічного вторгнення;
• різка розбіжність між декларованими та справжніми цілями взаємодії;
• дія може здійснюватися не тільки свідомо, цілеспрямовано, а й спонтанно, несвідомо.

Яскравим чином маніпулятора є Хлестаков – відомий персонаж гоголівського «Ревізора». Він бреше не заради якоїсь ясної мети, а, так би мовити, за натхненням, самовіддано, в якийсь мерс талановито і тому настільки правдоподібно, що на якийсь час підпорядковує своєму впливу ціле місто.

Маніпулятивний вплив має давню традицію. Ще багато століть тому фахівці в галузі « людських душ» вміли робити з людей слухняних та добровільних виконавців їхньої волі. «Надайте нам дитину до 7 років — і потім робіть з нею, що хочете, вона вже наша», — говорили єзуїти.

Цікавий опис комплексної психотехнології, що застосовувалась у середньовіччі, залишив нам відомий італійський мандрівник та письменник Марко Поло(1254-1324). Він описує методи впливу, що практикувалися сектою фанатиків-мусульман ассасинів, що діяла в Персії у XIII ст. Займана нею територія була собою чудовий садрозташований далеко в горах. Сад був влаштований відповідно до уявлень про рай. Тут можна було знайти чудові палаци. По одному зі штучно влаштованих каналів текла чиста вода, Інакше - мед, по третьому - вино. Там знаходилися і найкрасивіші дівчата, які співали, танцювали та грали на музичних інструментах.

В цей райський саддопускалися лише молоді люди, які висловлювали бажання стати членами секти. Після перевірки готовності кандидатів їм давали гашиш та в стані наркотичного сну вносили до саду. Прокинувшись, вони вражали невимовну пишноту, яка оточувала їх. В обмін на продовження насолод та нове входження до «земного раю», а також згодом і у вічний рай потойбіччявони зобов'язувалися сліпо підкорятися керівництву та виконувати будь-які його завдання, які зводилися переважно до участі у війнах з лицарями-хрестоносцями.

На жаль, ці старі методи маніпуляції людською свідомістюта поведінкою не зникли і сьогодні. В наш час у США, інших країнах, у тому числі й у Росії, у бізнесі та політиці активно використовуються маніпулятивні засоби впливу на людей. У бізнесі головними цілями цих маніпуляцій є максимальна мотивація співробітників на цілі компанії, забезпечення їхньої повної покірності керівництву.

Психологічною основою маніпуляцій є властивість людської психіки, відоме як феномен навіювання.

У сучасному світівикористання маніпулятивних методів у різних галузях господарської та суспільного життянабуває все більше значення. Це призвело до появи в суспільстві особливого психотипу, якого відомий французький філософ Герберт Маркузе (1898-1979)назвав «одномірною людиною».Це людина — цілком підпорядкована керівництву, яка не шкодує сил, часу. здоров'я для здійснення корпоративних цілей та своєї кар'єри; він готовий на все для виконання вимог начальства.

Привабливість маніпулятивних методів для деяких сучасних керівниківпов'язана з тим, що їх застосування дає менеджеру-маніпулятор можливість отримати видимість деяких досягнень:

• досягається послух працівників за збереження об'єктивних протиріч між ними та власником підприємства;
• приглушуються гострі конфлікти між співробітниками та керівництвом організації;
• тимчасово підвищується віра у правильність рішень керівництва;
• з'являється можливість керувати підприємством без витрати часу та сил на переконання співробітників у правильності обраних цілей та методів:
• фізичні та інтелектуальні ресурси працівників виявляються повністю підпорядкованими інтересам власників та керівництва.

Найбільш жорстко ця система керівництва нині реалізується на практиці керівництва корпораціями Японії. Не випадково японську модельменеджменту називають "економічним тоталітаризмом". Один із великих японських керівників визнає: «Ми, японці, поширюємо внутрішньофірмовий менеджмент на 24 години на добу».

З точки зору сучасної психологіїі ефективного менеджментуця маніпулятивна система несумісна з гуманним, поважає людську особистість управлінням. Масове застосування цих методів може призвести суспільство лише до нової форми інформаційного фінансово-промислового тоталітаризму. Тому з позицій сучасної гуманістичної психології сьогодні всі, кому дорога свобода, можливості всебічного розвитку людей, мають активно протистояти цьому небезпечному, неототалітарному шляху розвитку сучасного інформаційного суспільства.

На жаль, реальність така, що масштаби маніпулятивного впливу на людей у ​​сучасних умовах постійно зростають, сфера його застосування не обмежується тільки економікою, але включає сфери політики, культури, науки та інші галузі соціального життя. Як протистояти цьому соціальному злу? Психологічна науката сучасна соціальна практикапропонують ряд загальних рекомендаційдля самозахисту від маніпулятивних впливів:

Для цього насамперед необхідно навчитися розпізнавати спроби використовувати маніпулятивні техніки, які виявляються в надто щедрих обіцянках, вимогі негайного ухвалення рішення, прискореному темпі мови та інших свідченнях психологічного тиску.

Після виявлення за цими ознаками спроб маніпулятивної дії слід так чи інакше відкласти прийняття остаточного рішенняі в отриманий таким чином додатковий час без поспіху, ретельно продумати доцільність пропозицій, що висуваються. І, нарешті, не вступаючи в подальше обговорення, — рішуче відмовитися від подальших контактів із маніпулятором.

Найважливішою стороною ділового спілкуваннянадійним засобом протистояння маніпуляціям різного родує комунікація, заснована на збиранні та передачі об'єктивної інформації. На цьому найважливішому компонентіспілкування слід зупинитися докладніше.

Агенти спецслужб, психологи, політики, фахівці особливих бізнес-структур, а іноді і прості люди використовують ці прийоми маніпуляції свідомістю, щоб досягти своїх цілей.
Найчастіше жертва навіть не підозрює, що є об'єктом дії. Найзавзятіші легко піддаються і роблять все, що вам від них потрібно.
Ми приготували вам опис цих прийомів, а також технології захисту від кожного методу маніпулювання. Будьте уважні! Додавайте собі, щоб не потрапити!
- Методи:

1. маніпуляція почуттям провини чи образи.
Використання образи чи почуття провини - один із самих правильних прийомівманіпуляції близькою людиною. Образ нещасної жертви часто дає своєму носієві "Дивіденди" у вигляді негласних повноважень та репарацій. Буває, що людина живе в ролі жертви роками і вже звикла до цього, проте в оточуючих вона вже не викликає співчуття та бажання допомогти, а, навпаки, провокує на роздратування і навіть агресію.
Тому що насправді, як це не дивно, саме жертва виявляється завжди на вершині піраміди в сімейній системі. Така людина впливає на інших за допомогою їхнього почуття провини. Згодом люди, залучені до цієї гри, починають прямо чи напівусвідомлено розуміти цю маніпуляцію та реагувати на неї агресією.
- Протиотрута.
Найкраще виробити в сім'ї правило забувати образи. І не нагадувати один одному минулі гріхи під час сімейних сварок. Ні до чого хорошого це все одно не спричинить. Якщо партнер чимось вас образив, то краще відразу обговорити це питання. Цивілізовано та коректно, не даючи оцінок ні тому, що відбувається, ні партнеру.
Прояснити ситуацію і скоригувати правила взаємодії зниження ймовірності повторення схожої ситуації. Скажімо метафорично: образи записуйте на піску, а радості висікайте у мармурі та граніті. Зробіть це нормою для вашої родини і побачите, наскільки легшим і щасливішим стане ваше життя.
2. маніпуляція гнівом.
Існують люди, які виходять із себе, щоб змусити вас їм піддатися. Це маніпулятори, які використовують так званий тактичний гнів.
- Протиотрута.
Найгірше – піти на поводу у такої людини. Адже якщо його прийом спрацює, він і в майбутньому чинитиме так з вами та з іншими. Для початку вам буде потрібна ваша рішучість: ви не повинні поступатися або дозволяти на себе кричати. Лише у тому випадку, якщо маніпулятор продовжує кричати, вийдіть. Продовжуйте так поводитися при будь-яких наступних сутичках, коли він злиться, поки гнівливий опонент не навчиться поводитися з вами раціонально.
Щодо власного гніву, на який вас так само нерідко провокуватимуть, варто заздалегідь виробити усвідомлену позицію та правила. Пам'ятайте, що в гніві ви, можливо, навіть зможете вимовити свою саму найкращу мову. Але велика ймовірність того, що пізніше ви про неї пошкодуєте і шкодуватимете все життя.
3. маніпуляції мовчанням.
Люди вдаються до багатозначного мовчання, коли хочуть показати, як вони засмучені. Інакше, на їхню думку, ви подумаєте, що проблема для них неважлива. Люди, які часто вдаються до мовчання з незначних приводів, створюють неприємну атмосферу, яка може зіпсувати робочі відносини. Мовчання розраховане на те, щоб викликати у вас почуття провини, коли ви зрозумієте, як засмучена ця людина.
- Протиотрута.
Постарайтеся утриматися від підігравання "Надутому", бо якщо це спрацює одного разу, мовчун буде вдаватися до подібного прийому постійно. Але не будьте з ним різання; поводьтеся так, ніби все нормально. Зачекайте, хай він сам порушить мовчання. Якщо у вас виникають дискусії з мовчуном, слухайте його з відкритою душею. Доброзичливо і розумно поясніть йому, на чому ґрунтується ваша точка зору.
Навіть якщо ваш співрозмовник продовжуватиме дмухати і після вашого оповідання, ви знатимете, що зробили все можливе. Ви не відступили лише для того, щоб уникнути мовчання, мета якого – змусити вас капітулювати.
4. Маніпуляції любов'ю.
"Якщо любиш, то." Ця маніпуляція розрахована на близьких людей, які мають позитивне ставлення до маніпулятора. Страх бути відкинутим і втратити любов сильний у людях із самого дитинства. Багато батьків необачно намагалися маніпулювати своїм чадом, примовляючи "Якщо ти не будеш мене слухати/робити, що я скажу і т. п., то я перестану з тобою спілкуватися/тебе любити/піклуватися про тебе і т. д.".
- Протиотрута.
Кохання не предмет торгів, а результат відношення. Помічаючи експлуатацію своїх почуттів, подумайте, наскільки це вам потрібно.
5. маніпуляції надією.
Блискучі обіцянки нерідко приховують за собою прагнення до вигоди їх автора. Казкові обіцянки кота базиліо і лисиці Аліси були продиктовані їх бажанням отримати швидше золоті, що брязкали в кишені у Буратіно. Часто подібні "Пісні" призводять і до більш обізнаних громадян до закопування готівки "на полі чудес у країні дурнів".
- Протиотрута.
Арабське прислів'я говорить: "Розумний Сподівається на Свої Справи, а Дурний Покладається на Надію". Довіряйте фактам, а чи не думкам. У прийнятті рішень спирайтеся на реальний досвід, а не на чиїсь історії чи припущення.
6. маніпуляції марнославством.
Маленькі гачки, що міцно чіпляють надмірно роздуте его, можуть виглядати як безневинний коментар. Похвала, що використовується в розрахунку домогтися своїх цілей: "ви прекрасно складаєте звіти! Напевно і з тим, який я хочу вам запропонувати, ніхто не впорається краще за вас!" Ти б, мабуть, не зміг... - Протиотрута.
Згадайте, чи ви планували зробити пропоновану до викладу провокаційної пропозиції? Перевірте відповідність задуманого своїм інтересам та можливостям.
7. маніпуляції іронією чи сарказмом.
Маніпулятор вибирає спочатку іронічний тон, критичні висловлювання та зауваження, приправлені жартами чи провокаційними коментарями.
- Протиотрута: зробити себе скривдженим без власної участі неможливо. Не вірите - спробуйте образитися просто так, ні на що конкретне. Лише в тому випадку, якщо ви не піддаватиметеся на провокації маніпулятора, усвідомивши або нагадавши собі з ким і чим маєте справу, то зможете зберегти ясність думки, точність формулювань та емоційний баланс.

Що означає маніпулювати людиною? Маніпуляція – це різні методи навіювання, на свідомість опонента через підсвідомості. Іноді до гіпнозу (наприклад, циганський, психотерапевтичний гіпноз).

Людина, яка знає, як керувати людьми, – це тонкий психолог від природи. Він постійно комусь співпереживає, але не відокремлюється від власної особистостізовсім. Знає ті сфери психіки, які можна використовуватиме програвання своїх ролей, застосування корисних думок. Вміє без зусиль змусити робити те, чого співрозмовник не робить по власним бажанням. Знають, як читати невербальну інформацію, щоби маніпулювати людьми.

При вмілих маніпуляціях інформація сягає мотиваційної сфери опонента обхідним шляхом – минаючи свідомість. Основне правило, як маніпулювати людьми - це те, що вирази подаються в нейтральній формі, або з емоційним супроводом, який згасає головний сенс. Присипляє почуття критики та протесту. Свідомий вибірслів, їхнє поєднання змінює сприйняття об'єктивної реальності.

• розсудливі, з розвиненим логічним мисленням; навіяти щось таким особам нелегко. У них є слабке місце: любов до зручностей, благополуччя, комфорту та безпеки. Це маніпуляція лише на рівні потреб;
• любителі розваг - вразлива мета, раціональність і здоровий глуздвони не в пріоритеті;
• надмірні матеріалісти швидко піддаються ідеям, що обіцяють прибуток;
• надмірно економні: вибирають найдешевше і у великих кількостях.
• самозакохані піддаються на маніпуляцію за допомогою компліментів та лестощів;
• з яскраво розвиненими тваринними інстинктами – їх підводить примітивність потреб: любов до їжі, сну, статевих стосунків;
• свідомі інтелектуали приймають бік маніпулятора, щоб зрозуміти його думку;
• з розвиненим почуттямсправедливості - маніпулятору достатньо натиснути на жертву, наголосивши на совість і почуття обов'язку;
• підвищене почуття власної гідності- такій людині легко переконати, що вона гідна більшого;
• жадібні піддаються на привабливі пропозиції та обіцянки;
• літні - такі люди часто довірливі, тому що не пристосовані до рамок нового часу і живуть за умов колишніх, більш відкритих умов.

Під маніпуляцією людьми треба розуміти цілий комплекс прийомів на свідомість інших людей. По суті, це ціле мистецтво, що передбачає, що людина, що маніпулює (маніпулятор), розбираючись у тонкощах людської психіки, знаходить індивідуальний підхіддо будь-якої людини. При цьому він постійно формує новий образсебе, щоб досягти поставленої мети. Багато людей, на жаль, навіть не замислюються, що є величезна кількість технік і прийомів маніпуляції, і що з їхньою допомогою чи не щодня ними «керують». Так відбувається тому, що маніпуляціям, як правило, властива скритність. Небагато людей здатні освоїти всі методи, проте навіть кількох вистачить, щоб направити дії конкретної людиниу потрібному напрямку.

Маніпулятор повинен мати уявлення про типи особистості, бути чутливим до настрою та емоційного стану людей. А потрапити під вплив такої людини може будь-хто з нас. Але ось різниця у навіюваності (сильніше чи слабше ми піддаємося впливу) залежить вже від індивідуальних особливостей. Є навіть ті, ким просто неможливо маніпулювати. Найчастіше це дуже сильні та проникливі натури зі специфічними психічними властивостями. І з ними маніпулятори намагаються не зв'язуватися, тому що всі їхні приховані наміри одразу стають ясними.

Будь-який маніпулятор певною мірою психолог, адже він визначає «потенціал» жертви, її слабкі місця, переваги та недоліки характеру та темпераменту. І як тільки слабку точку знайдено, він починає на неї впливати. Такою точкою може бути емоційний стан, стан закоханості, прихильність, образа, інтерес чи переконання. Основне завдання маніпулятора – визначити, що саме є точкою. Подібними принципами керуються у своїй діяльності ЗМІ (масова маніпуляція), громадські діячі, політики та інші високопосадовці, що діють з корисливих інтересів.

До речі, дуже доступною формою про те, що таке маніпуляція, розповідає Тетяна Васильєва – тренер компанії «Equator». Перегляньте відео, після чого ми поговоримо про те, що говорить нам про маніпуляцію людьми психологія.

Ази психології маніпуляції. Психологічні прийоми маніпулювання психічною свідомістю людини та мас

Мистецтво маніпулювання людьми. Як навчитися маніпулювати людьми

Деякі особистості мають дар маніпуляції ще змалку, - у дитинстві більшість із нас роблять це несвідомо, згодом або забуваючи про подібні навички, або розвиваючи і вдосконалюючи їх. Що означає маніпулювати людиною? Дослівно це означає пряме або непрямий вплив, що змушує особу діяти за планом маніпулятора.

Чи варто вчитися такому впливу? Безперечно, так. Техніка впровадження в людську підсвідомість дозволяє вселяти людям те, чого хочете саме ви, при цьому не використовуючи нічого, крім спілкування. Крім цього, знання про можливі прийоми такого роду захищає від несвідомого підпорядкування іншим індивідуумам. Мистецтво маніпулювати людьми комусь дається легко, а комусь досить складно, все залежить від індивідуальних якостейхарактер потенційного маніпулятора.

Методи, прийоми та способи маніпуляцій. (Сучасні психотехнології маніпулювання)

Способи протидії можуть бути різними залежно від навичок об'єкта маніпуляцій. Наприклад можна в результаті «підстроювання» (т.зв. калібрування в НЛП) спочатку інсценувати в собі схоже в маніпулятором дух, а після заспокоївшись, заспокоїти і маніпулятора. Або, наприклад, можна показати свій спокій і абсолютну байдужість до гніву маніпулятора, тим самим збивши його з пантелику, а значить позбавити його маніпулятивної переваги. Можна самому різко підняти темп власної агресивності мовними прийомамиодночасно з легким торканням маніпулятора (його кисті, плеча, руки…), та додатковим візуальним впливом, тобто. в даному випадку ми перехоплюємо ініціативу, а за допомогою одночасного впливу на маніпулятора за допомогою візуального, аудіального та кінестетичного подразника – вводимо його в стан трансу, а значить і залежності від вас, тому що в цьому стані маніпулятор сам стає об'єктом нашого впливу, і ми можемо у його підсвідомість певні установки, т.к. відомо що стан гніву будь-яка людина піддається кодуванню (психопрограммированию). Можна використовувати інші прийоми протидії. Слід пам'ятати, що може гніву людини легше розсмішити. Про таку особливість психіки слід знати і вчасно використовувати.

Маніпуляція - це прихований психологічний прийом, за допомогою якого ви можете змусити будь-яку людину, наголошую, будь-якої, виконати потрібні вам дії всупереч її волі та інтересам.
Але це стандартне визначення маніпуляції. А давайте ми з вами дамо цій навичці ширше і практичніше визначення. Маніпуляція - це психологічна зброя, яка дає людині таку ж (і навіть більшу) перевагу над іншими людьми, як і інші види зброї. За допомогою цієї зброї можна нападати та захоплювати, а можна захищати та захищатися. Воно допомагає виживати та досягати успіху. Хороший маніпулятор, тобто людина, яка майстерно володіє прихованими психологічними прийомами– набагато сильніша за озброєну до зубів людину.
Чому? Тому що він може спонукати самих різних людейдо потрібних йому дій і таким чином вирішувати будь-які проблеми та завдання. А які проблеми та завдання здатна вирішити озброєна звичною у нашому розумінні зброєю людина? Лише деякі, правда? Сила зброї має обмеження. А ось у маніпуляцій жодних обмежень немає. Маніпулювати ви можете всіма без винятку людьми, як звичайними, так і наймогутнішими і владними. Єдине обмеження – це ваші власні здібності. Чим досконалішими є ваші навички маніпуляцій, тим більшою кількістю людей ви зможете маніпулювати. У самих маніпуляцій жодних обмежень немає – маніпулювати можна будь-якою людиною.

Той, хто має мистецтво маніпулювання, володіє світом. Про це вам скаже будь-який агент спецслужб, політик, медійна особистість чи психолог. І якщо є ті, хто вивчає та використовує маніпуляції для впливу на свідомість мас та управління психікою індивідуумів на професійному рівні, то повинні бути й ті, хто досконало володіє мистецтвом протистояти витонченим маніпуляторам. Нижче наведено 5 особливо каверзних прийомів маніпулювання людьми та способи протидії їм. Ці прийоми часто використовують спецслужби, ЗМІ, політики, бізнес-структури, рекламники, діячі шоу-бізнесу або прості люди, які перестали бути такими, коли в маніпулюванні досягли рівня Бога.

Спосіб 1. Емоційне зараження

Цю техніку часто використовують політики, бізнесмени, актори, телевізійники. Вона покликана обійти цензуру людської психіки, яка вибудовує бар'єри для проникнення свідомість небажаної, несуттєвої чи непотрібної інформації. І тут маніпулятивний вплив спрямовується на почуття шляхом емоційного зараження. Надавши інформації яскраві емоції, можна легко достукатися до серця людини, натиснути на її рефлекси та інстинкти, і цим змусити «піддослідного» переживати бурю потрібних маніпулятору пристрастей. Спостерігати цю техніку у дії можна у рекламі, реаліті-шоу, передвиборних агітаціях, торгівлі та інших ситуаціях, які потребують емоційного збудження людей.

Антиманіпуляція: Будьте усвідомлені і усвідомлюйте, які цілі переслідують люди, які розкручують вас на емоції. Завжди пам'ятайте власну мету, і, якщо пропонована послуга, товар, розвага, обіцянка безумовно задовольняють її, вважайте емоційне зараження приємним бонусом. Якщо ж дії передбачуваних маніпуляторів відводять від вашого справжнього наміру – справжні маніпулятори. Зупиніться та візьміть паузу, щоб ухвалити рішення без натиску.

Спосіб 2. Приховані команди до дії

Спритні маніпулятори ховають свою команду у проханні, дозволяючи людині думати, що ситуацією володіє вона сама. Наочним прикладомможе стати дзен-буддистська казка.

Дзенський вчитель Банкей мудрими бесідами приваблював у коло своїх послідовників прихильників різних сект, роблячи їх щирими та постійними слухачами. Невдоволений цією обставиною священик секти Нічірен одного разу прийшов до Банкею під час бесіди з учнями, і заявив глузливо:
– Банкей! Тебе слухають і слухаються твоїх слів лише ті, хто тебе поважає. А я тебе не поважаю! Примусь мене тобі підкорятися!
- Добре! Підійди ближче, і я покажу тобі, що це зможу зробити легко.
Нічирен гордовито пройшов через натовп учнів, і став ліворуч, як показав рукою дзенський учитель.
- Хоча ні, - поправив себе Банкей. - Встань праворуч. Так ти краще побачиш суть того, що відбувається.
Священик корився з колишньою гордістю.
- Бачиш? – знову звернувся до нього Банкей. - Ти підкоряєшся мені, а я навіть не почав викладати свої аргументи. Я впевнений, ти тонкий і глибока людина. Сідай у коло моїх учнів та слухай.

Антиманіпуляція: У вас має бути своя чітка система координат, на яку ви зможете спиратися навіть у несвідомому прийнятті рішень. Усталені принципи, переконання, життєве кредозабезпечать вашому "хребту" стрижень, про який маніпулятори зламають зуби.

Спосіб 3. Тактика уникнення обговорення

У цій техніці маніпулювання як психологічної зброї використовується образа чи звинувачення. Головна мета- Зірвати обговорення, що набуває для маніпулятора небажаний результат. Він провокує конфлікт, щоб вивести співрозмовника з себе, викликати в ньому деструктивні емоції і перетворити дискусію на сварку, що веде від обговорюваної теми. Маніпулятор може застосовувати такі хитрощі: грубе переривання мови опонента, підвищений тон, зневага, небажання слухати, неповага. Його провокаційні фрази можуть звучати так: «З вами неможливо вести конструктивні бесіди – ви чуєте тільки себе!», «Ваша демонстративна поведінка робить продовження нашої бесіди неможливим!», «Я вступив би з вами в інтелектуальну дуель, але, схоже, ви беззбройні !», «Я не маю наміру плекати ваші комплекси! Заспокоїть свої нерви – продовжимо розмову!».

Антиманіпуляція: Ваша головна зброя – емоційний спокій. Відповідайте будь-які випади спокійно, пам'ятаючи, що вони можуть бути провокаціями. Маніпулятор залишиться «з носом», якщо ви його ретельно продуману та відрепетовану мову залишите без реакції (без відповіді, виправдань, метушливості тощо)

Спосіб 4. Психологічне «айкідо»

Ця техніка є основою принципу розмаїття сприйняття. Маніпулятор подає необхідну інформацію на контрасті подій, домагаючись зміни переконань опонента та її позитивної реакцію обставини. Ідеальним прикладом може бути лист, опублікований психологом Робертом Чалдіні в книзі «Психологія впливу».

Він чудовий хлопець, ми закохалися одне в одного і збираємось одружитися. Ми поки що не призначили точну дату, але весілля буде до того, як моя вагітність стане помітною. Так, мама та тато, я вагітна. Причина затримки укладання нашого шлюбу полягає в тому, що мій друг підхопив незначну інфекцію, яка заважає здати дошлюбні аналізи крові, а я необережно заразилася від нього.
Тепер, після того, як я повідомила вам, що трапилося, хочу вам сказати, що пожежі в гуртожитку не було, я не була в лікарні, я не вагітна, я не заручена, я не інфікована і в мене немає нареченого. Однак я отримую низькі балипо американської історіїі погані оцінки з хімії і хочу, щоб ви дивилися на ці оцінки з мудрістю та поблажливістю. Ваша любляча дочка Шерон».

Антиманіпуляція: "У кого немає критики, у того немає голови!" – свідчить англійська мудрість. Вчіться до всього підходити критично. Впливати на вас у такому разі буде набагато складніше та небезпечніше. Пам'ятайте про свою систему цінностей, вибрані позиції, довгострокові пріоритети і завжди співвідносите їх з отриманою під впливом маніпуляторів інформацією.

Спосіб 5. Стадний інстинкт

Головна мета маніпулятора, який вибрав цей спосіб, змусити опонента дотримуватись думки мас. Підвести до цього він може такими фразами: «Усі нормальні люди так роблять!», «Жодна розсудлива людина не буде з цим сперечатися!», «Чим ти кращий за інших?!» та ін. Таким чином агресор впливає на стадний інстинкт, закладений у кожній людині на генетичному рівні. Вижити «у стаді» набагато легше, і опонент інстинктивно почне почуватися впевненіше, коли діятиме як більшість людей з соціальної спільності, До якої він належить. Маніпулювати легко тими, хто хоче жити «як усі нормальні люди».

Антиманіпуляція: Немає нічого гіршого, ніж бути як усі. У тих, хто боїться вийти з натовпу, мати власну думку, стати «білою вороною» чи яскравою індивідуальністю життя середньостатистична. Це вкотре. Два – не стати жертвою маніпулятора вам допоможе сигнал від нього у вигляді узагальнюючих слів-маркерів: все, ніхто, будь-який, завжди, ніколи, всюди.

Відео маніпуляція людьми

Маніпуляція – це прагнення приховано керувати поведінкою інших людей. Якщо людина хоче отримати щось від інших людей, але стикається з їх опором, він вдається до психологічного маніпулювання. Знання секретів маніпулювання дозволяє досягати своїх цілей.

Визначення маніпуляції

На сьогоднішній день дослідники технік маніпулювання сформулювали близько 20 визначень, якими пояснювали поняття "маніпуляція". Наведемо тут деякі з них:

1. Це вплив на душевну сферу людини, керування людьми, а також приховане панування, яке здійснюється ненасильницьким способом.
2. Обман чи гра на слабкостях іншої людинисприяють вигідним для маніпулятора діям з боку об'єкта маніпулювання.
3. Таємний вплив на психіку, що завдає шкоди індивідам, щодо яких вона спрямована.
4. Спосіб обернути людину в рабство.
5. Примус до дій, що цікавлять маніпулятораз використанням емоційних та ірраціональних засобів.
6. Цілеспрямоване управління.
7. Це прагнення панувати, керувати, панувати за будь-яку ціну і постійно вигравати, застосовуючи такі засоби, як цинізм, брехня та контроль.
8. Структурування світу маніпулятором, що дозволяє йому завжди добиватися своїх цілей та вигравати.
9. Застосування своєї прихованої влади та духовної силищо суперечить волі іншої людини і змушує її виконувати чужі бажання.
10. Програмування думок, емоцій, поведінки, намірів, установок, відносин, психології, що здійснюється прихованим чином.
11. Це ставлення до інших людей як до речей та засобів досягнення цілей.
12. Вплив на психіку індивіда настільки майстерний, що в об'єкта маніпуляції з'являються бажання і наміри, які насправді не його справжні бажаннята наміри.
13. Стратегія поведінки маніпулятора, схвалена соціумом, але здійснювана ним власних цілях, які суперечать інтересам адресата маніпуляції
14. Використання маніпулюваного або управління ним таким чином, щоб він діяв або мислив так, як того бажає ініціатор психологічного маніпулювання.

Характерні ознаки психологічної маніпуляції

Виходячи з визначень маніпуляції, можна виділити найбільше важливі особливостіякі відрізняють її від інших видів управління людьми:

• це специфічний спосіб керування індивідом;
• маніпуляція має на увазі приховане управління іншою людиною, таємний вплив на його психіку, яке маніпульований не усвідомлює. У цьому полягає її на відміну від відкритого чи явного управління, коли адресат розуміє, яку мету переслідує керуючий суб'єкт;
• маніпуляція приносить односторонню вигоду ініціатору;
• її здійснення завдає шкоди маніпулюваному та суперечить його дійсної волі.

Зрозуміло, не всі різновиди прихованого управлінняє маніпуляціями, оскільки іноді цілі людини, яка таємно впливає на рішення та вчинки іншого індивіда, соціально схвалені та несуть зиск обом сторонам. Прикладами такого корисного управління можуть бути дії батьків, які ненав'язливо підштовхують улюблене чадо до придбання корисних звичокщодо праці та власного здоров'я, або вчинки керівника, що дбає не тільки про процвітання компанії, а й про благополуччя співробітників, що працюють на неї.

Умови успішного здійснення маніпуляції

Вчений Дж. Саймон визначив, що для того, щоб досягти успіху в психологічному маніпулюванні, його ініціатор повинен:

• вміти ховати від оточуючих свої агресивні наміри;
• чітко вибирати тактику процесів, навіщо повинен досліджувати психологію, слабкості та вразливості майбутньої жертви;
• бути жорстокою людиною, щоб згодом не перейматися тим, що завдав адресату маніпуляції психологічний чи інший збиток.

Чому люди хочуть маніпулювати?

Психологічні маніпуляції - широко поширене в сучасному суспільствіявище. Згідно з опитуванням, проведеним психологом В.П.Шейновим серед керівників різних компаній на території колишнього СРСР, свідками маніпуляцій на робочому місці виявилися вісімдесят відсотків від усіх опитаних. На запитання "Чи ви стикалися з маніпуляціями в сім'ї і наскільки часто?" 29% респондентів вказали, що ставали жертвами маніпуляцій часто та дуже часто.

Якщо маніпулювання так часто застосовується людьми для досягнення цілей, виникає резонне питання: "З яких причин люди прагнуть маніпулювати, чому вони обирають саме такий спосіб вирішення життєвих проблем?"

Цьому є кілька пояснень:

1. Маніпуляції дозволяють індивіду здобути владу над людьми.
2. Вміле маніпулювання допомагає перекласти відповідальність на іншу людинута уникнути покарання.
3. Бурхливий розвиток психології в 20 столітті, за допомогою якої були розроблені техніки та методики з управління людьми, які раніше застосовувалися переважно у продажах і рекламі, а тепер, завдяки доступності різноманітних книг, що відкривають таємниці маніпуляції, та інтернету, ними може скористатися необмежену кількість людей.
4. Як вказував Еріх Фромм, ринкові відносини та капіталізм сприяють поширенню маніпулювання та пошуку нових способів для прихованого управління людьми.
5. Маніпуляція допомагає відчути себе значущим та підняти самоповагу.
6. Отримання задоволення від психологічних ігорз адресатом маніпуляції.

Модель маніпуляції

Щоб досягти своєї мети, маніпулятор повинен здійснити деякі послідовні дії, які призводять до бажаного йому зміни поведінки адресата. На основі вивчення даних про різні маніпуляції дослідники розробили модель типової маніпуляції, яка складається з наступних кроків:

1. Збір інформації про об'єкт майбутнього маніпулювання. Навіщо це потрібно маніпулятору? Вивчаючи майбутню жертву, він помічає її сильні та слабкі сторони, емоційні вразливості, звички, або, іншими словами, цілі впливу. Потім маніпулятор обмірковує, які приманки найкраще застосовні до виявлених слабкостей адресата, який потрібний фон для успішного здійснення задуманого.
2. Пред'явлення приманки, завдання якої у тому, щоб залучити адресата маніпулювання контакт. Як правило, приманка підкреслює вигідні і відповідають інтересам справи, що маніпулюється, і, в той же час, сприяє прихованню дійсних цілей ініціатора контакту. Наприклад, як приманка для жадібних і жадібних людей може виступати обіцянка гарантованого отримання ними в майбутньому значної суми грошей при вступі до фінансової піраміди або хайпу. Справжня мета маніпулятора: зібрати якнайбільше грошових коштів, - майстерно ховається за красивими словами про володіння незліченним багатством, владою, престижними речами і т.д., що все більше і більше розпалюють уяву адресата маніпуляції і притупляють його критичне мислення. Іншими прикладами приманок може бути розмова про те, що турбує маніпулюваного, або про сферу його інтересів, чим часто користуються професійні торговці.
3. Використання необхідних фонових чинників часто поєднується з пред'явленням приманки посилення її ефекту. Так, маніпулятор може експлуатувати змінені стани свідомості індивіда, наприклад, транс, в якому вольові центри людини ослаблені і критичне мислення утруднене, або зіграти на звичках людини і сценаріях поведінки, що застосовуються ним. Зокрема, маніпулятор, знаючи, що адресат психологічної маніпуляції є людиною, яка завжди відповідає за свої слова, може домогтися від неї усної обіцянки виконати якесь зобов'язання, явно невигідне для того, що маніпулюється. Іноді досягти своїх цілей ініціатору маніпулювання допомагає сприятливе зовнішнє тло, наприклад, для підвищення довіри шахраї використовують форму співробітників правоохоронних органівабо дорогі костюми, що дозволяє їм уникнути багатьох незручних питань потенційних жертв.
4. Приманки та фон потрібні маніпулятору, щоб дістатися мішеней впливу адресата або, іншими словами, до джерел його мотивації. Ними можуть бути емоції, бажання, інтереси, ідеали, переконання чи схильності.
5. Заключний етапполягає у спонуканні маніпулюваного до активності, а саме: до виконання тих дій, які вигідні ініціатору маніпуляції. Цей крок є загальним результатом впливу фону та приманок на вразливі місцяпсихіки адресата.

Мішені впливу, що використовуються маніпуляторами

Мішені впливу залежно від величини аудиторії

Загальне правило тут таке: більше кількістьлюдей, яких маніпулятор хоче піддати впливу своїх технік, тим простіше і універсальніше він повинен вибирати мішені, наприклад, такі, як бажання успіху чи багатства, прагнення безпеки, комфорту чи задоволенням, бажання мати щасливу і благополучну сім'ю, здоров'я та почуття власної гідності.

Якщо ж аудиторія, що піддається маніпуляції, нечисленна, то маніпулятор, як правило, шукає спеціалізовані та спрямовані цілі впливу, характерні для цієї групи людей.

Формовані мішені впливу

Формування мішеней впливу застосовується умілими маніпуляторами заздалегідь до здійснення акта маніпуляції. Щоб здійснити свій задум, ініціатори маніпулювання попередньо та непомітно вирощують та закріплюють у свідомості маніпулюваного вигідні їм думки та бажання. Потім у разі необхідності маніпулятори можуть апелювати до сформованих мішеней у своїх корисливих цілях, а адресат маніпулювання, зрозуміло, не буде готовий до захисту від такого впливу.

Дуже часто таку тактику в корпораціях застосовують керівники різного рівня. Спочатку вони займаються тим, що заохочують формування низької або високої самооцінкиу співробітників, або створюють байки про дбайливого і чуйного начальника, або докладають значних зусиль підвищення статусу фірми у власних очах працівників і третіх осіб, та був використовують сформовані мішені впливу для продавлювання своїх інтересів і цілей.

Мішені впливу, що експлуатуються маніпуляторами

Ознаки маніпуляції, які мають вас насторожити

Мова. Якщо ви чуєте незрозумілі або малознайомі слова від свого співрозмовника, будьте уважнішими у подальшій розмові з ним. Дуже часто специфічні терміни використовуються для того, щоб показати уявну експертність або надати вам гіпнотизуючий вплив.

Емоції. Коли людина, спілкуючись з вами, починає тиснути на вашу емоційну сферу, це очевидна ознака того, що він має якусь приховану мету і намагається досягти її, зігравши на ваших почуттях.

Терміновість та сенсаційність. Сенс тут у тому, що з жертви підривається внутрішній стійкий психологічний фон, і вона починає відчувати нервозність і тривожність, що призводить до ослаблення її захисту від зовнішніх впливів.

Повторення. Такий прийом широко застосовується релігійними сектами для того, щоб полегшити засвоєння новими адептами догм та правил, встановлених у цьому вченні. Для досягнення зазначеної мети людей вводять у змінений стан свідомості, змушуючи їх прослуховувати музичні ритми, що повторюються, на кшталт бою африканських барабанів, який застосовується шаманами для входження в транс і спілкування з богами, або повторювати по кілька годин мантри. Коли воля людини та її опірність впливу ззовні зменшується до необхідного маніпуляторам рівня, здійснюється навіювання індивіду необхідної інформації.

Дроблення. Людина, що використовує такий прийом, не викладає вам проблему як єдине ціле, а розбиває її на кілька частин таким чином, щоб ви не змогли її осмислити і зробити усвідомлений вибір. Тому вам нічого не залишається, як довіряти маніпулятору, який володіє повним знанням.

Виривання з контексту. Маніпулятор, щоб домогтися прийняття потрібного йому рішення, замовчує критично важливі зовнішніх факторів, необхідні повного розуміння його задумів, і веде розмову на той бік, яка йому вигідна.

Тоталітаризм рішення. Рішення, яке ініціатор маніпулювання намагається нав'язати своїй жертві, видається їм як єдино вірне, правильне чи схвалене суспільством. Маніпулятор може мотивувати свої слова іншими причинами, головне тут те, що не бажає залишати адресату маніпуляції свободи вибору.

Додавання до інформації, що передається власної думки . Дуже майстерна маніпуляція, що дозволяє перетворити нейтральну інформацію на дуже вигідну для маніпулятора, оскільки він поступово і непомітно вселяє адресату потрібні думки. Подібне маніпулювання дуже поширене в повідомленнях, що передаються ЗМІ, тому європейські законодавці ухвалили нормативно-правові акти, що обмежують застосування таких психологічних хитрощів.

Активізація стереотипів. Коли ви помічаєте засудження ваших вчинків та рішень людьми, які обґрунтовують свої дії нормами поведінки та переконаннями, прийнятими у певній групі, вони намагаються змусити вас бути, як усі, і грати відповідно до прийнятими правилами, а якщо ви не поділяєте їх цінностей, то ви є об'єктом маніпуляції.

Якщо ви хочете успішно протистояти спробам маніпуляторів задовольнити свої бажання та цілі за ваш рахунок, необхідно дотримуватися кількох правил, які допоможуть звести можливість негативного впливуна вас до мінімуму: