Визначення спостереження як методу дослідження. Спостереження як метод соціально – психологічного дослідження

Великий італійський живописець народився 1483 року в Урбіно. Його батько також був живописцем і графіком, тож своє навчання майбутній майстер почав саме у майстерні батька.

Батьки Рафаеля померли, коли хлопчикові ледве виповнилося 11 років. Після їхньої смерті він вирушив у Перуджі навчатися у майстерні П'єтро Перуджіно. Він провів у майстерні майстра близько 4 років і за цей час знайшов свій власний стиль.

Початок кар'єри

Як говорить коротка біографіяРафаеля Санті, після закінчення навчання художник вирушив жити та працювати у Флоренцію. Тут він познайомився з такими видатними майстрами, як Леонардо да Вінчі, Мікеланджело, Бартоломео делла Порта. Він навчався у цих видатних майстрів секретам портретного живописута скульптури.

В 1508 художник переїхав до Риму і став офіційним живописцем папського двору. Він обіймав цю посаду і за папи Юлії II, і за папи Лева X. Саме для останнього Рафаель розписував Сікстинську капели – найбільший шедевр епохи Відродження.

У 1514 Рафаель став головним архітектором собору Св. Петра. Також він багато займався розкопками в Римі, працював на замовлення для численних церков, писав портрети (щоправда, переважно портрети друзів), виконував особливо значущі приватні замовлення.

Ретроспектива творчості художника: флорентійський період

Перші свої роботи художник виконав ще у майстерні батька. Самий яскравий прикладтворчості юного художника Хоругв із зображенням Св. Трійці. Ця робота досі перебуває у будинку-музеї в Урбіно.

У період навчання у П'єтро Перуджіно Рафаель почав працювати над образами своїх класичних Мадонн. Найяскравіша його робота періоду з 1501 по 1504 рік - "Мадонна Конестабіліз".

Флорентійський період – найнасиченіший у житті Рафаеля. Він створив тим часом свої визнані шедеври, такі як: “Дама з єдинорогом”, “Святе сімейство”, “Св. Катерина Олександрійська”.

Також у цей період він багато малював Мадонн. Рафаелевська Мадонна – це перш за все мати (найвірогідніше, на художника дуже сильно вплинув ранній відхід його власної матері). Найкращі Мадонни цього періоду: "Мадонна з гвоздикою", "Мадонна Грандука", "Прекрасна садівниця".

Ретроспектива творчості художника: римський період

Римський період творчості – вершина кар'єри художника. Він трохи відійшов від класичних біблійних сюжетів та звернувся до Античності. Визнаними світовими шедеврами є: "Афінська школа", "Парнас", "Сікстинська Мадонна" (розпис на стіні Сікстинської капели - вершина майстерності Рафаеля), "Мадонна Альба", "Мадонна з рибою".

Смерть художника

Рафаель помер у 1520 році, ймовірно, від римської лихоманки, яку «підхопив» на розкопках. Похований у Пантеоні.

Інші варіанти біографії

• Рафаель був знайомий з А. Дюрером. Відомо, що останній подарував Рафаелю свій автопортрет, але доля його й досі невідома.
• Вілла Фарнезіна – особливий етап у діяльності художника. Можна сказати, що він вперше звертається до античної міфологіїта історичного живопису. Так з'являються фрески «Тріумф Галатії» та «Весілля Олександра та Роксани». Цікаво, що Рафаель писав і з голої натури. Найкращий його твір у цьому плані – «Форнарина» (вважається, що більшість жіночих портретів, виконаних художником, були списані з його натурниці та коханої Форнарини, про долю якої мало відомо).
• Рафаель писав прекрасні сонети, переважно присвячені любові до жінок.
• 2002 року одну з графічних робіт Рафаеля було продано на аукціоні Сотбіс за рекордну для такого типу робіт суму – 30 мільйонів фунтів стерлінгів.

Теоретична частина

Спостереження - Загальнонауковий метод дослідження. Застосовується як провідний метод, і як додатковий – підкріплюючий (наприклад, під час опитування). Він є одночасно і найпростішим, і найскладнішим. Спостережливість – риса характеру справжнього дослідника у таких випадках.

Метод спостереження у психології може бути використаний:

• 1. Для отримання попереднього матеріалу як уточнення напрямів планованої роботи (пілотажне дослідження).
• 2. Для отримання ілюстративних даних.
• 3. Як основний метод одержання первинної інформації.

Важливо розрізняти спостереження як метод дослідження та життєве спостереження. Як метод дослідження спостереження відрізняється ланцюжком ключових питань: Навіщо спостерігати? – Що спостерігати? – Як спостерігати? – Як фіксувати? – Як аналізувати?

Його коректне застосування пов'язане з наступними правилами та процедурами.

• 1. Чітка постановка мети спостереження – у відповідь питання: " Навіщо спостерігати?"
• 2. Виділення об'єкта та предмета спостереження – відповідь на запитання: "Що спостерігати?"
• 3. Проведення спостереження за заздалегідь розробленою програмою та схемою (у ситуації контрольованого експерименту) або з урахуванням прийнятих нормвізуальної фіксації; визначення критеріїв та параметрів спостережень – відповідь на запитання: "Як спостерігати?"
• 4. Продумування системи фіксації досліджуваного матеріалу (запис у щоденник чи карту спостережень, фотографування, відеозапис та інших.) – "Як фіксувати?"
• 5. Облік різних факторівситуації спостереження, виявлення унікальності, варіативності чи стереотипності спостережуваного; розведення факту, що спостерігається, та його інтерпретації; інші значущі моменти – у відповідь питання: "Як інтерпретувати?"

Існують різні класифікації видів спостереження

• 1. За часом проведення :
  • - Несистематичне, або епізодичне спостереження. Застосовується найчастіше, коли спостереження виступає як додаткового методудослідження;
  • – короткочасне, чи хронометрированное спостереження – протягом чітко визначеного часу;
  • – фронтальна – подія фіксується від початку до кінця (часто одночасно з різних точокспостереження);
  • - систематичне, або лонгітюдний спостереження - протягом тривалого часу.
• 2. По позиції дослідника.
• - невключене - спостереження з боку, коли дослідник не є членом досліджуваної групи або не включений до ряду подій;
• - Включене - дослідник включається в живу тканину подій, що спостерігаються, стає їх учасником.

Залежно від цього, чи відома позиція дослідника іншим, включене спостереження поділяється на:

• - Відкрите - оточуючим людям відомі відповіді на запитання: за ким і за чим дослідник спостерігає;
• – напівзакрите – оточуючим людям відомо, що дослідник – людина, яка цікавиться подіями, що відбуваються (вони розуміють, що це людина чужа чи не своя), але що і навіщо вона фіксує, невідомо;
• – закрите – статус (дослідник) та цілі спостерігача не розкриваються;
• – опосередковане – залучення результатів спостережень (фотографій, відеозйомок, спогадів) інших;
• - Зовнішнє - спостереження за людьми, зовнішніми по відношенню до дослідника подіями, ситуаціями, явищами;
• – внутрішнє – самоспостереження, фіксація досвіду, що переживається дослідником.
• 3. За ступенем формалізованості :
  • – структуралізоване спостереження – за заздалегідь визначеними параметрами та критеріями;
  • - Неструктуралізоване спостереження - без чіткої попередньо заданої схеми, що фіксує все, що відбувається.
• 4. За місцем проведення :
  • - польове - спостереження, що протікає в природних умовах;
  • - Лабораторне - спостереження, що протікає в штучно створених умовах.
• 5. По об'єкту спостереження :
  • - окремий прояв людини (його психологічні властивості, особливості, типи реагування);
  • - Взаємодія людей один з одним (процес спілкування);
  • - людина в діяльності (гра, професійна або господарська діяльність, соціальне управліннята ін.);
  • – повсякденність (повсякденний перебіг життя);
  • - Значні ситуації або події (свято, обряд, екстремальна ситуація).
• 6. За способом фіксації :
  • - Щоденники спостережень;
  • – карта спостережень;
  • - Протокол;
  • - окремий запис спостережуваного епізоду;
  • - Замальовка;
  • - Фотографування;
  • – кіно- або відеозапис.

Для більшості ситуацій, що спостерігаються загальний перелікзначних елементів для фіксації.

• 1. Спостережувані:
  • а) для групи – кількість осіб, соціально-демографічна структура групи, характер взаємин у ній, розподіл ролей між учасниками ситуації;

Приклад: Група з 12 осіб (учасники однієї експедиційної групи – 5 хлопчиків 13 років, 2 хлопчики 10 років, 4 дівчинки 12 років, 1 викладач-чоловік близько 40 років); взаємини між учасниками групи ділові, спокійні. Викладач виступає у ролі організатора спільної діяльності(Обговорення майбутнього радіального виходу, розподіл обов'язків між учасниками). Дівчатка демонструють меншу активність в обговоренні порівняно з хлопчиками за параметрами: кількість питань, що уточнюють, утримання погляду на педагога, відволікання від загального обговорення.

б) для окремої людини- П.І.Б. (або стать), вік, соціальний та освітній статус, характер причетності до спостережуваної ситуації та ін;

Приклад: Шинкоєв Бато Кокчендоєвич, 1926 р.н., евенк, старійшина роду, народився на заїмці Пама, де мешкає влітку, а взимку – у с. Ягдиг, оповідач. Евенкійські казки запам'ятав у дитинстві від свого дідуся, зараз їх розповідає своєму молодшому правнукові Бато.

2. Обстановка – місцезнаходження ситуації, умови перебування, типове для даного локусу соціальна поведінка, можливі відхилення у поведінці учасників спостережуваної групи.

Приклад: Поляна біля центрального багаття, сонячна погода, безвітряно, багато комарів; поведінка учасників групи, характерне для цього місця.

Або: Республіка Бурятія, Курумканському районі, с. Ягдиг, 21.07.2005. Розмова із найстарішим членом сім'ї – Б. К. Шинкоєвих – на ганку його будинку у присутності дружини та дітей господаря. Цього дня сім'я збиралася повернутися на заїмку Нама (приїжджали на кілька днів у село для виконання обряду ім'янаречення молодшої правнучки).

3. Цілі роботи групи – фіксація випадкової чи спрогнозованої ситуації; наявність формальних чи неформальних цілей, заради яких зібралася група; єдині чи протилежні устремління спостерігачів.

Приклад: Група зібралася спеціально – обговорити організацію майбутнього виходу; інтерес до радіального виходу та готовність у ньому брати участь поділяють хлопчики та викладач. Цілі дівчаток – отримати інформацію для роздумів і вирішити між собою, чи братимуть вони участь у майбутньому заході.

Або: Запис казки евенкійською мовою. Б. К. Шинкоєвим була розказана казка на рідною мовою, після чого він переклав її російською. Розповідь була емоційною, з особливою жестикуляцією та мімікою, виділенням інтонацією ключових моментівсюжету. При евенкійському і російському варіантах оповідання жестикуляція, міміка, інтонації багато в чому схожі.

4. Частота і тривалість - час, тривалість і повторюваність ситуації, що спостерігається, її унікальність або типовість.

приклад : Обговорення перспектив відвідування Порженського цвинтаря тривало півгодини (з 16.40 до 17.10) Це була перша зустріч групи з цього питання.

Або: Запис першої казки розпочався через 15 хв після знайомства. Записано три казки (за часом – 1,5 год).

Метод спостереження має як переваги, так і недоліки.

До перевагам можна зарахувати: отримання інформації безпосередньо з джерела, дослідник особисто бере участь у процесі, зменшується ймовірність спотворення даних.

В якості недоліків слід зазначити: великі тимчасові витрати, факти залишаються без коментарів; дуже висока небезпека суб'єктивних помилок сприйняття дослідника (вплив відмінностей у соціальному становищі спостерігача і спостережуваних, несхожість їх інтересів, ціннісних орієнтацій, стереотипів поведінки тощо.), "сценирование" простору під час використання технічних засобів спостереження чи відкритої позиції спостерігача.

Слід зазначити, що у зв'язку з розвитком аудіовізуальних технічних засобів фіксації та їхньої доступності спостереження можна назвати одним із провідних методів.

Перехід на цифровий формат аудіо-, фото-, відеозапису дозволяє створювати чітко структуровані каталоги різних матеріалів з записами, коментарями, протоколами.

Однак розвиток техніки не знімає проблеми майстерності – уміння звернути увагу на потрібні моменти, мінімізації свого впливу на процес спостереження, здатності до коректної та точної фіксації тощо.

Практична частина.Практична частина занять може мати кілька етапів.

Значимо особливу увагуприділяти навчанню коректної, адекватної та повноцінної фіксації спостережуваного залежно від цілей та способів проведення спостереження. Тут має працювати правило, добре відоме натуралістам: "Не записане – не спостерігалося!"

Спочатку доцільно провести різні ігрина розвиток уваги та спостережливості. Корисними можуть бути навіть такі загальновідомі ігри, як дитяча гра "Світлофор" або розрізнення відмінних елементів у схожих предметів або змін в об'єкті ("знайдіть 10 відмінностей") та ін.

Освоєння методів спостереження продуктивно розпочати із невключеного спостереження. Можливо навіть за тваринами. У таких пробних спостереженнях легше встановити критерії спостереження та способи їх фіксації. Слід особливу увагу акцентувати на розрізненні - факт, що спостерігається, і його інтерпретація.

У подальшому навчанняметодів спостереження може проводитися безпосередньо над різними проявамиповедінки членів групи, до якої включено студентів. Проте вкотре нагадуємо, що включене спостереження спочатку складніше при освоєнні методів спостереження. Після визначення цілей, завдань, об'єкта та предмета спостереження важливо, щоб були чітко задані критерії, за якими відбуватиметься фіксація фактів, що спостерігаються. Цікаво простежити зміну результатів спостережень з однієї проблематики різних ситуаціяхта у різних спостерігачів.

Окремо слід провести практичну роботущодо освоєння технічних засобів візуальної фіксації (фото, відео) з обговоренням наочних результатів. Завдання можуть формулюватися як для зйомки окремої теми або сюжету (наприклад, "радісна дитина" – фіксація певного емоційного стану у дітей), так і для зйомки процесу, що триває в часі (наприклад, процес взаємодії вчителя та учня в школі від початку до кінця уроку) .

Паралельно слід містити норму ведення щоденників спостереження студентами. При цьому необхідно вирізняти жанри щоденників: фіксація зовнішніх подій, фактів, одержуваної інформації; запис соціально-психологічних спостережень та їх інтерпретацій; рефлексивні записи власних роздумів чи фіксація своїх емоційних станів, переживань, почуттів. Кожен із цих жанрів щоденників самоцінний. Значно розвивати глибину та точність фіксацій спостережень у формі щоденникових записів. Про аналіз текстів докладніше піде мовав наступною темоюпрограми.

Підсумкова частина.Під час обговорення результатів необхідно відстежити та помститися наявність тих чи інших суб'єктивних факторів, що вплинули на вибір об'єкта спостереження

Зіставте протоколи спостережень за однією ситуацією різними людьми.

При зіставленні щоденників слід приділити особливу увагу відмінностям позиції спостерігача та відмінностям у констатації та інтерпретації фактів.

Під час обговорення фотографій та відеозаписів слід акцентувати увагу на тому, наскільки точно було зафіксовано те, що відбувається, зловлено природний станлюдини, або ж кадр був постановочним.

Можна на наочних прикладівобговорити типові помилкиспостережень (По А. А. Єршову).

• 1. Галоефект. Надмірно узагальнене враження спостерігача веде до грубого сприйняття поведінки, ігнорування нюансів: дрібні деталі ситуації випадають із уваги дослідника.
• 2. Ефект поблажливості. Тенденцію давати переважно позитивну оцінкущо відбувається, тобто. спотворення оціночної позиції.
• 3. Помилка центральної тенденції. Спостерігач прагне давати усереднену оцінку поведінки, що спостерігається.
• 4. Помилка кореляції. Оцінка однієї ознаки поведінки дається на підставі іншої ознаки, що спостерігається, взаємозв'язок яких найчастіше тільки зовнішня.
• 5. Помилка розмаїття. Схильність спостерігача виділяти у спостережуваних риси протилежні (або максимально аналогічні) своїм.
• 6. Помилка першого враження. Перше враження про індивіда (отримане самостійно або задане іншими) визначає сприйняття та оцінку його подальшої поведінки.

• Цит. по: Дружинін В. Н. Експериментальна психологія. СПб.: Пітер, 2000. С. 43.

У наукових дослідженнях застосовуються різні методи, що являють собою засоби та прийоми, за допомогою яких можна отримати достовірні дані про предмет вивчення та використовувати їх надалі для виведення наукових теорій та створення практичних рекомендацій.

Спостереження як метод дослідженняє найбільш поширеним та затребуваним методом соціологічних та психологічних досліджень.

Спостереженняє науковим методом дослідження, який обмежується простою констатацією фактів, а науково пояснює причини конкретного явища. Воно полягає в цілеспрямованому збиранні фактів про поведінку та діяльність людей для подальшого їх аналізу.

Спостереження як характеризується рядом пред'явлених для його проведення вимог. До них належать вимога збереження умов природності проходження досліджуваних явищ, вимога цілеспрямованого вивчення та поетапної фіксації результатів.

У процесі спостереження необхідно слідувати розробленої для цього програмі, в якій визначаються цілі та завдання дослідження, визначається об'єкт, ситуація та предмет, вибирається спосіб вивчення явищ, встановлюються тимчасові межі спостереження та складається його графік, вибирається спосіб реєстрації спостережень, визначаються методи обробки отриманих даних.

Теоретично виділяють такі види спостереження. За тривалістю проведення - короткочасне (зріз) та лонгітюдноге (тривале). За охопленням - вибіркове (спостерігаються окремі параметриявищ і процесів) та суцільне (фіксуються всі зміни об'єкта в межах ситуації). За ступенем участі дослідників – безпосереднє (пряма залученість) та опосередковане (за допомогою залучення допоміжних засобів, апаратури).

Спостереження як метод дослідження поділяється на дві категорії: структуроване та неструктуроване спостереження. Під структурованим розуміється включене дослідження. Воно дає особливо якісні результати. Особливо ефективним є спостереження у тому випадку, якщо досліджувані не знають проведення експерименту.

Окремо стоїть як метод дослідження, коли дослідник бере участь у житті досліджуваної групи, стаючи її членом, і спостерігає процеси, що відбуваються в ній зсередини.

Залежно від об'єкта: зовнішнього (поведінка, фізіологічні зміни, дії) чи внутрішнього (думки, переживання, чи стану) різняться варіації цього: самоспостереження і об'єктивне спостереження.

Об'єктивне спостереження як метод є стратегією дослідження, за якої реєструються зовнішні характеристикиабо зміни об'єктів, що спостерігаються. Таке спостереження часто є попереднім етапом перед проведенням експериментів.

Метод самоспостереження використовується отримання даних емпіричного характеру у вигляді спостереження у себе. Особливо часто використовується таке спостереження як елементи такого методу лежать в основі більшості психологічних досліджень станів та процесів. Зіставляючи результати самоспостереження з аналогічним самоспостереженням інших, можна встановити спорідненість чи порівняти дані внутрішнього досвіду з проявами психіки зовнішньому рівні.

До методу спостереження також відносять інтроспекцію, яка була розроблена В.Вундтом у рамках інтроспективної психології, та феноменологічне самоспостереження. Інтроспекція є методом психологічного самоаналізу, що полягає у спостереженні за перебігом власних психологічних процесів, без застосування додаткових засобів, еталонів та інструментів.

Основні характеристики

Спостереження як метод дослідження - це цілеспрямоване, розроблене за підготовленим планом фіксування досліджуваних явищ з метою їхнього подальшого аналізу та використання у практичній діяльності. Те, що спостерігається, яким чином, використовуючи якийсь інструментарій, соціолог відображає у програмі дослідження. З іншого боку, у ній обгрунтовуються гіпотези, основні поняття, тактика проведення цілому.

Спостереження як метод соціологічного дослідження

Відомий російський соціолог Ядов В.А. під цим поняттям має на увазі пряму реєстрацію фактів, явищ, подій очевидцем. Наукове спостереження має відмінність від життєвого повсякденного. Воно одна із найпоширеніших методів у соціології, психології та інших науках. Власне, з нього починається створення будь-якої роботи.

Класифікація

Спостереження як метод дослідження за ступенем формалізованості поділяють на:

• Неконтрольоване. Це нестандартний безструктурний процес, у якому дослідник використовує лише загальний принциповий план.
• Контрольоване. Дослідник розробляє детально всю процедуру і слідує за підготовленим планом.

Інші різновиди методу

Крім цього, існують відмінності в залежності від позиції дослідника, який веде спостереження. Як метод дослідження теоретично пропонують розрізняти ще співучае і просте спостереження.

Співучасть

Воно ж включене, передбачає адаптацію та входження автора в те середовище, яке належить аналізувати та вивчити.

Просте

Дослідник фіксує події чи явища із боку. Цей та попередній випадки дозволяють вести відкритим способом спостереження. Як метод дослідження можна використовувати прихований варіант та маскуватися.

Стимулююче спостереження

Цей вид є різновидом включеного. Відмінність його полягає у створенні експериментальної обстановки з метою кращого виявлення характеристик об'єкта, що досліджується.

Спостереження як метод дослідження: основні вимоги

1. Формулювання чіткої мети та ясних дослідних завдань.

2. Планування. Наперед обмірковується процедура проведення методу.

3. Фіксація даних з метою об'єктивності та точності. Наявність щоденників та протоколів.

4. Можливість контролю інформації на стійкість та обґрунтованість.

Спостереження як метод психологічного дослідження

У психології воно може існувати у двох формах:

• самоспостереження (інтроспекція);
• об'єктивне.

Корисна порада

Часто самоспостереження є складовою об'єктивного, тоді досліднику важливо направити питаннями індивіда не так, щоб він повідомляв свої емоції і переживання, а самому координувати його дії і таким чином визначати неусвідомлювані реципієнтом закономірності, які були б основою відповідних процесів.

Переваги методу спостереження у психології

• можливість вивчення психічних процесів у життєвих умовах;
• відображення подій у їх перебігу;
• отримання інформації про дію індивідів, незалежно від своїх установок відповідну модель поведінки.

Думка експертів

Фахівці стверджують, що спостереження все ж таки краще використовувати в комбінації з іншими науковими методами дослідження для більшої достовірності та об'єктивності даних.

Вступ.

I. Спостереження – метод збору наукової інформації.

ІІ. Різновиди способу спостереження.

ІІІ. Класифікація видів спостереження.

Висновок.

Список літератури

Вступ.

Спостереження є старим методом соціальної психології та іноді протиставляється експерименту як недосконалий метод. Разом з тим далеко не всі можливості методу спостереження сьогодні вичерпані у соціальній психології: у разі отримання даних про відкриту поведінку, про дії індивідів метод спостереження грає дуже важливу роль. Головна проблема, Яка постає при застосуванні методу спостереження, полягає в тому, як забезпечити фіксацію якихось певних класів характеристик, щоб прочитання протоколу спостереження було зрозуміло й іншому досліднику, могло бути інтерпретовано в термінах гіпотези. Звичайною мовою це питання може бути сформульовано так: що спостерігати? Як фіксувати те, що спостерігається?

Для того щоб відповісти на ряд цих питань, необхідно більш докладно ознайомитися, що ж являє собою соціологічне спостереження.

У рефераті на тему "Спостереження як метод соціально - психологічного дослідження" розповідається про те, що є одним з методів збору наукової інформації - спостереження.

Ця робота складається з вступу, основної частини, висновків та списку літератури.

У вступі обґрунтовується вибір теми реферату.

Основна частина включає 3 питання. У першому - докладно розкривається поняття спостереження, його переваги та недоліки. У другому питанні – розповідається про основні сфери застосування соціологічного спостереження. У третьому питанні показано класифікацію видів спостереження.

Наприкінці робиться висновок про важливість способу спостереження.

1. Спостереження – спосіб збирання наукової інформації.

Методи наукових досліджень– це ті прийоми та засоби, за допомогою яких вчені отримують достовірні відомості, що використовуються для побудови наукових теорій та вироблення практичних рекомендацій. Сила науки багато в чому залежить від досконалості методів дослідження, від того, наскільки вони валідні і надійні, як швидко і ефективно ця галузь знань здатна сприйняти і використовувати в собі все нове, передове, що з'являється в методах інших наук. Там, де це вдається зробити, зазвичай спостерігається помітний прорив уперед у пізнанні світу.

Усе сказане стосується і соціальної психології. Її явища настільки складні і своєрідні, що протягом усієї історії цієї науки її успіхи безпосередньо залежали від досконалості методів дослідження. Згодом у ній виявилися інтегровані методи самих різних наук. Це – методи математики, загальної психології, інших наук.

Поряд з математизацією та технізацією досліджень у соціальній психології не втратили свого значення традиційні методи збору наукової інформації, такі, як спостереження, опитування.

У моєму рефераті з теми “” розглянуто і розкритий із традиційних методів збору наукової інформації – спостереження.

Якщо дані про обстежуваному процесі, діяльність індивідів, групи, колективу загалом мають бути максимально “очищені” від раціональних, емоційних та інших властивостей респондентів, то вдаються до такого методу збору інформації, як спостереження.

Спостереження – найдавніший спосіб пізнання. Його примітивною формою – життєвими спостереженнями користується кожна людина у повсякденній практиці. Реєструючи факти навколишнього соціальної дійсностіі свою поведінку людина намагається з'ясувати причини тих чи інших вчинків і дій. Життєві спостереження відрізняються від наукових спостережень насамперед тим, що вони випадкові, неорганізовані і безпланові.

Так як соціологічне спостереження пов'язане з прямим, безпосереднім сприйняттям подій або участю в них, має багато спільного з тим, як людина в повсякденному життісприймає те, що відбувається, аналізує та пояснює поведінку людей, пов'язує його з характеристиками умов діяльності, запам'ятовує та узагальнює події, очевидцем яких він стає. Але є й великі відмінності. Соціологічне спостереження як засіб збору наукової інформації – це спрямоване, систематичне, безпосереднє простеження і фіксування значних соціальних явищ, процесів, подій. Воно служить певним пізнавальним цілям і може бути піддане контролю та перевірці.

Метод спостереження використовувався ще етапі становлення марксистської соціології. Ф. Енгельс на протязі 21 місяця безпосередньо за особистими спостереженнями та в особистому спілкуванні вивчав англійський пролетаріат, його прагнення, страждання, радості.

Цікавий досвід використання методу спостереження та аналізу його результатів накопичено у російській літературі 40-х років XIX століття. У соціальній белетристиці цього періоду тісно пов'язані громадянські почуття та умонастрої близької до народу інтелігенції, пошуки художнього відображення життя різних соціальних груп, риси наукового, соціологічного бачення суспільного розвитку. Письменники, близькі до В.Г. Бєлінському та Н.А. Некрасову, як дали точні замальовки побуту, вчинків, елементів свідомості представників багатьох соціальних, професійних співтовариств, а й створили типологічні образи, узагальнені соціолого-художні типи людей свого часу. Загальний гуманістичний пафос їх творів, і навіть використаний ними спосіб збирання та осмислення фактів соціального буття значною мірою визначили як характер пізнішої прогресивної російської літератури, і специфіку становлення вітчизняної соціології.

Спостереження - це найпростіший і найпоширеніший з усіх об'єктивних методів у психології. Наукове спостереження безпосередньо стикається зі звичайним життєвим спостереженням. Тому необхідно насамперед встановити загальні основні умови, яким взагалі має задовольняти спостереження, щоб бути науковим методом.

Перша підстава вимога - наявність чіткої цільової установки: ясно усвідомлена мета повинна керувати спостерігачем. Відповідно до мети має бути визначено план спостереження, зафіксований у схемі. Плановість і систематичність спостереження становлять найважливішу рису його як наукового методу. Вони повинні виключити елемент випадковості, властивий життєвому спостереженню. Отже, об'єктивність спостереження залежить передусім від його плановості та систематичності. І, якщо спостереження виходить із чітко усвідомленої мети, воно має набути виборчий характер. Спостерігати все взагалі через безмежне різноманіття існуючого абсолютно неможливо. Будь-яке спостереження тому має вибірковий, чи вибірковий, частковий характер.

Спостереження стає методом наукового пізнаннялише остільки, оскільки вона обмежується простою реєстрацією фактів, а переходить до формулювання гіпотез про те, щоб перевірити їх у нових спостереженнях. Дійсно науково-плідним об'єктивне спостереження є у тому випадку, коли воно пов'язане із встановленням та перевіркою гіпотез. Відділення суб'єктивного тлумачення від об'єктивного та виключення суб'єктивного, проводиться у самому процесі спостереження, поєднаного з постановкою та перевіркою гіпотез.

Кваліфікація подій: одиниці та категорії спостереження.

На відміну від життєвого наукове спостереженняопосередковано дослідницькими цілями, що визначають предмет спостереження та область фактів, які включаються до вивченої реальності. Воно опосередковане також теоретичними уявленнями про реальність, що вивчається, і висуваються пізнавальними гіпотезами. Для спостереження як способу збору даних характерна суттєва особливість: теоретичні уявлення дослідника включені у пояснення спостерігається, а й у сам процес спостереження, в сам опис наблюдаемого. У повсякденному життіми відбиваємо навколишній світ у системі закріплених у мові значень. При соціально-психологічному спостереженні суб'єкт спостереження використовує спеціально виділені категорії та одиниці, що виступають як засоби якісного опису реальності, що спостерігається.

Спостереження цілісного потоку активності суб'єкта та його опис можливі лише шляхом штучного вичленування у ньому певних "одиниць" активності, яким присвоюються певні назви. Виділення цих "одиниць" дозволяє: а) обмежити процес спостереження певними рамками: у яких властивостях, проявах і відносинах сприймається спостерігачем реальність, що вивчається; б) вибрати певна моваописи спостережуваного, і навіть метод фіксації даних спостереження, тобто. спосіб звіту спостерігача про явище, що сприймається; в) систематизувати і контролювати включення в процес отримання емпіричних даних теоретичного "погляду" на явище, що вивчається.

Якісний опис становить першу стадію відображення результатів спостереження, що протікає як процес кваліфікації подій, що спостерігаються. Емпіричним фактом явище, що спостерігалося, стає тільки після опису його спостерігачем. Усі різноманітні підходи до опису явищ можна звести до двох основних типів. Перший - опис об'єкта у словнику "природної" мови. У повсякденному житті ми використовуємо для опису те, що сприймаємо, типові ( " життєві " ) поняття. Так, ми говоримо: "людина посміхнулася", а не "людина розтягла і підняла кутки губ, злегка примруживши очі". І наукове спостереження може також базуватися на використанні таких одиниць, якщо відповідно до цілей дослідження чітко визначено їх репертуар як сукупність можливих понять, в яких фіксуються властивості явища, що спостерігається.

Другий підхід до опису – це розробка систем умовних назв, позначення, штучно створені символи, коди. Виділення одиниць спостереження може будуватися на основі теоретичних уявлень про явище, що спостерігається. У цьому випадку засобами спостереження є категорії - такі одиниці опису, які набувають свого понятійного значення тільки в певній системітеоретичних поглядів дослідника. Так, сказати про одне й те саме явище можна по-різному в залежності від знання контексту: "людина біжить" або "людина втікає". У останньому випадкув опис зовнішньої рухової активностівключена інтерпретація, але вона пов'язана лише з включенням контексту ситуації (тікати можна від когось тощо). Інший приклад: "дитина завмерла на місці зі зляканою особою" або "дитина демонструє оборонну реакцію у вигляді завмирання". У другому виразі включені поняття (пасивно-оборонної реакції), які вже в описі дають інтерпретацію стану дитини з погляду певної типології її реакцій. Якщо першому випадку результат спостереження описаний в одиницях, то другому випадку - у системі категорій.

Умовні позначення, наприклад, графічні, можуть відноситися і до репертуару одиниць, і до системи категорій. Тобто не вид позначення, а зміст понять, що використовуються в їхньому відношенні до теорії, дозволяє розмежовувати одиниці і категорії.

Категоризоване спостереження зводиться як до вичленування шляхом сприйняття тих чи інших одиниць, а й обов'язково включає етап осмисленого підведення під категорію цих одиниць, тобто. узагальнення у процесі спостереження. Іноді категорією охоплюється той самий поведінковий акт, як і одиницею, тобто. вони можуть бути зіставлені за ступенем розчленованості явища, що вивчається, і відрізнятися тільки ступенем його інтерпретації. Найчастіше категорії підпорядковують собі ряд одиниць.

Кількісні оцінки даних спостереження.

Існують два основні способи одержання кількісних даних у ході спостереження: 1) психологічне шкалювання, яке використовується в основному у вигляді бальних оцінок; 2) вимір часу, або хронометраж. Хронометраж є основою застосування так званої методики тимчасових проміжків.

Другим видом його є методика тимчасових вибірок, коли з цілісного спостерігається процесу для фіксації даних вибираються окремі певні проміжки часу, які вважаються представницькими - репрезентативними - для більш тривалого періодуспостереження. У реальних дослідженнях якісний та кількісний опис подій спостерігачем зазвичай використовуються в комбінаціях.

Кількісні оцінки можуть фіксуватися безпосередньо під час спостереження, а можуть бути виставлені після завершення спостережень, включаючись до так званого ретроспективного звіту. Основою ретроспективних оцінок є загальні враженняспостерігача, які при тривалому спостереженні можуть, наприклад, включати частоту тих чи інших епізодів, що спостерігалися. Кількісні характеристики можуть бути прямо включені в оціночні судження спостерігачів. Наприклад: він часто не ходить до школи, він завжди втрачає свої речі і т.д.

Поряд із таким оцінним описом подій спостереження на основі безпосередніх вражень може включати бальні оцінки цих вражень. А. Анастазі наводиться приклад шкал, призначених виявлення думок студентів про викладачів, читають курс психології (4. Т. 2. З. 232). У них різним формамподій у системі міжособистісних відносин – відносин зі студентами – приписується певний бал, наприклад:

"цей професор ніколи не буває на своєму робочому місці" - 2, "професор залишиться і розмовлятиме зі студентами, доки не почнеться наступна лекція або семінар" - 6 і т.д.

Подібного типу ретроспективні оцінкивідображають тривалі неконтрольовані спостереження у повсякденному житті, і, як показують окремі дослідження, вони можуть виступати як єдиний або один з головних критеріїв адекватності деяких психологічних тестів або оцінок індивіда.

Методики психологічного шкалювання у процесі спостереження використовуються поки що рідко.

Приклад використання методики часових проміжків дають дослідження поведінки людини протягом робочого дня. Для цієї мети спостереження здійснюється не весь день, а за кілька хвилин із тривалими проміжками між вибраними періодами спостережень.

Переваги та недоліки методу спостереження.

Найважливіша перевага методу спостереження у тому, що здійснюється одночасно з розвитком досліджуваних явищ, процесів. Відкривається можливість безпосередньо сприймати поведінку людей у ​​конкретних умовах та в реальному часі. Ретельно підготовлена ​​процедура спостережень забезпечує фіксацію всіх значних елементів ситуації. Тим самим було створюються передумови її об'єктивного вивчення.

Спостереження дозволяє широко, багатовимірно охопити події, описати взаємодію всіх учасників. Воно не залежить від бажання висловитися, коментувати ситуацію.

Об'єктивне спостереження, зберігаючи своє значення, переважно має доповнюватися іншими методами дослідження. До процедури спостереження висуваються такі вимоги:

а) визначення завдання та мети (навіщо? з якою метою?);

б) вибір об'єкта, предмета та ситуації (що спостерігати?);

в) вибір способу спостереження, що найменш впливає на досліджуваний об'єкт і найбільш забезпечує збір необхідної інформації (як спостерігати?);

г) вибір способів реєстрації спостережуваного (як вести запис?);

д) обробка та інтерпретація отриманої інформації (який результат?).

Недоліки методу спостереження діляться на дві групи: об'єктивні – це, недоліки, які залежать від спостерігача і суб'єктивні – це, які безпосередньо залежить від спостерігача, оскільки пов'язані з особистісними, професійними особливостямиспостерігача.

До об'єктивних недоліків насамперед відносять:

Обмеженість, принципово приватний характер кожної ситуації. Тому, яким би всебічним і глибоким не був проведений аналіз, одержувані висновки можуть бути узагальнені та поширені на більш широкі ситуації лише з найбільшою обережністю та за дотримання багатьох вимог.

Складність, а часто й просто неможливість повторення спостережень. Соціальні процеси незворотні, їх не можна заново "програти", щоб дослідник зміг зафіксувати необхідні йому риси, елементи події, що вже відбулася.

Висока трудомісткість методу. Здійснення спостереження часто передбачає участь у зборі первинної інформації великої кількостілюдей досить високої кваліфікації.

Різноманітні і проблеми суб'єктивного плану. На якість первинної інформації може впливати:

Відмінність у соціальному становищі спостерігача та спостережуваних,

Несхожість їх інтересів, ціннісної орієнтації, стереотипів поведінки і т. д. Наприклад, звернення один до одного на "ти" в бригаді робітників часто стає нормою для всіх її членів. Але соціолог-спостерігач, для найближчого оточенняякого характерна інша форма спілкування, може оцінити це як приклад неповажного, фамільярного ставлення молодих робітників до старших. Виключити подібні помилки іноді дозволяє близькість соціального становищаспостерігача та спостерігаються. Вона сприяє більш повного і швидкого охоплення ситуації, що спостерігається, правильної її оцінки.

На якості інформації позначаються і установки спостерігачів і спостерігача. Якщо спостерігаються знають, що є об'єктом вивчення, можуть штучно змінювати характер своїх дій, підлаштовуючись під те, що, на думку, хотілося б бачити спостерігачеві. У свою чергу наявність у спостерігача певного очікування щодо поведінки спостерігачів може сформувати конкретну точку зору на те, що відбувається. Це очікування може бути результатом попередніх контактів спостерігача та спостережуваних. Сформовані раніше сприятливі враження спостерігача переносяться на картину, що спостерігається, і можуть викликати невиправдану позитивну оцінку аналізованих подій. І навпаки, негативні очікування (скепсис, упередженість) здатні призвести до перебільшення негативному баченнюдіяльності спільноти людей, що спостерігається, підвищеної жорсткості в оцінці того, що відбувається.

Результати спостереження безпосередньо залежить від настрою спостерігача, його зосередженості, вміння цілісно сприймати спостерігається, як помічати щодо ясні зовнішні прикмети діяльності, а й фіксувати малопомітні риси поведінки наблюдаемых. У фіксації результатів спостереження власні думки та переживання спостерігача можуть не дозволити описати події, що спостерігаються, досить адекватно. Цей опис може статися за аналогією до власними думкамита почуттями.

Отже, спостереження – найдавніший спосіб пізнання. Воно дозволяє широко, багатовимірно охопити події, описати взаємодію всіх учасників. Основна перевага – це вивчення соціальних процесів у природних умовах. Основними недотатками є – обмеженість, приватний характер кожної ситуації, неможливість повторення спостережень, установки, інтереси, особистісні особливостіспостерігача. Всі ці недоліки можуть дуже вплинути на результати спостереження.

ІІ. Області застосування соціологічного спостереження.

Використовується метод спостереження щодо поведінки індивідів і груп праці і суспільно-політичного життя, у сфері дозвілля, щодо найрізноманітніших форм спілкування для людей. При аналізі виробничої діяльностіоб'єктом спостереження може стати те, як члени трудового колективуреагують на зміни умов, характеру, змісту праці, на нововведення, що стосуються технології, оплати, норм виробітку і т.д. трудового процесуситуації, у яких найгостріше, котрий іноді у конфліктної формі проявляється ставлення до роботи, друг до друга.

Так само не менш актуальним є застосування розглянутого методу у вивченні практики проведення різних зборів, мітингів, демонстрацій. Спостерігаючи за поведінкою організаторів мітингів, ораторів, учасників, бачачи їх вчинки, відчуваючи всю атмосферу подібних акцій, соціальному психологу легше вловити суть того, що відбувається, побачити, яким чином здійснюється вироблення колективного рішення, як складаються взаємини у колективі.

До спостереження як методу збору соціологічної інформації звертаються у різних обставинах:

По-перше, щоб отримати попередній матеріал для уточнення напрямів планованого дослідження. Здійснюване в подібних цілях спостереження розширює бачення явища, що вивчається, сприяє виділенню значних ситуацій, визначення " дійових осібБільш того, неупереджене, професійно виконане спостереження тим і плідно, що відкриває перед дослідником невідомі йому раніше пласти, "зрізи" соціальної дійсності, дає йому можливість відійти від традиційного розуміннястоїть перед ним соціальної проблеми.

По-друге, метод спостереження використовує коли треба отримати ілюстративні дані. Вони, зазвичай, значно " пожвавлюють " , роблять зримим кілька сухуватий аналіз статистики чи результатів масового опитування.

По-третє, спостереження виступає як основний прийом отримання первинної інформації. Якщо перед дослідником стоїть ця мета, то йому необхідно співвіднести позитивні та негативні аспектиметоду.

Таким чином, використовується спостереження тоді, коли потрібне мінімальне втручання у природну поведінку, взаємини людей, коли прагнуть отримати цілісну картинутого, що відбувається.

Якщо дослідником ставиться завдання як дати науковий опис конкретних подій певних форм поведінки людей значущих їм ситуаціях, а й вийти більш широкі узагальнення і припущення, результати спостереження мають бути підкріплені даними отриманими під час використання інших методів збору соціологічної інформації. Результати, отримані під час використання різних методів, Доповнюють і взаєморевізують один одного, і дуже важко однозначно оголосити будь-які з них "еталонними".

ІІІ. КЛАСИФІКАЦІЯ ВИДІВ СПОСТЕРЕЖЕННЯ.

Вибір можливих критеріїв класифікації видів спостереження відбиває, сутнісно, ​​весь спектр проблем, і позицій, що з визначенням спостереження як самостійного наукового метода. типу ставлення до об'єкта, що вивчається, організації ситуації спостереження, її хронологічних аспектів, форми звіту про подію, що спостерігається.

1. Спостереження та цілі дослідження.

Залежно від змісту цілей дослідження поділяють вільне спостереження (іноді його називають нерегульованим і навіть нецілеспрямованим), якщо мінімальні обмеження щодо того, що і коли спостерігати, і спостереження цілеспрямоване, якщо в схемі або плані чітко визначені цілі, організація спостереження та способи звіту спостерігача. Цілеспрямоване спостереження за особливостями його організації може бути суцільним і вибірковим, залежно від того, чи всі прояви дослідника процесу, що цікавить, чи всі об'єкти або тільки деякі підлягають спостереженню.

2.Спостереження та види звіту спостерігача.

Неструктуралізоване спостереження слабко формалізованим. При його проведенні відсутній детальний план дій спостерігача, визначено лише найзагальніші риси ситуації, приблизний склад групи, що спостерігається. Безпосередньо у процесі спостереження уточнюються межі об'єкта спостереження та його найважливіші елементи, конкретизується програма дослідження Неструктуралізоване спостереження зустрічається переважно у розвідувальних, пошукових соціологічних дослідженнях.

Якщо дослідник має в своєму розпорядженні достатню інформацію про об'єкт дослідження і заздалегідь здатний визначити значущі елементи ситуації, що вивчається, а також скласти докладний план та інструкції для фіксації результатів спостережень, відкривається можливість проведення структуралізованого спостереження. Цьому типу спостереження відповідає високий рівень стандартизації, для фіксації результатів використовуються спеціальні документи, бланки, досягається відома близькість даних, одержуваних різними спостерігачами.

Звернення до структуралізованого спостереження є плідним при дослідженні питань проведення зборів. У ньому можуть вирішуватися завдання, пов'язані з визначенням складу виступаючих та змісту виступів, з вивченням реакцій аудиторії на інформацію та аналізом процесу прийняття рішення, з виявленням організаційних характеристик зборів.

3. Спостереження щодо перевірки гіпотез.

Спостереження як метод збору даних застосовується на попередніх етапах дослідження, коли немає розроблених гіпотез про причинно-наслідкові зв'язки. Якщо спостереження пов'язані з перевіркою конкретних гіпотез, воно, залишаючись " цільовим " , перестав бути евристичним, хоча саме з урахуванням такого спостереження може формуватися гіпотези. Традиція, що склалася, відносить до евристичного спостереження ті його види, які спрямовані на перевірку гіпотез. Евристичним, отже, не є спостереження на попередніх етапах вивчення об'єкта та спостереження у випадках свідомо прийнятої мети мінімальної селективності та максимального охоплення різних сторінта аспектів спостережуваного об'єкта (процесу, явища).

4. Спостереження з погляду обліку позиції спостерігача.

З цього погляду можна назвати невключене (зовнішнє) спостереження як спостереження " з боку " , коли спостерігач повністю відокремлений від досліджуваного " об'єкта " . Спостереження може бути відкритим або прихованим.

Включеним (що бере участь) спостереженням називається такий його вид, у якому соціолог безпосередньо включений у досліджуваний соціальний процес, контактує, діє разом із наблюдаемыми. Характер включеності різний: в одних випадках дослідник повністю дотримується інкогніто, і спостерігачі ніяк не виділяють його серед інших членів групи, колективу; в інших - спостерігач бере участь у діяльності групи, що спостерігається, але при цьому не приховує своїх дослідницьких цілей. Залежно від специфіки ситуації та дослідницьких завдань будується конкретна системавідносин спостерігача та спостережуваних.

Як приклад першого різновиду включеного спостереження можна навести дослідження, проведене В.Б. Ольшанським, який протягом кількох місяців працював на одному і заводів у бригаді слюсарів-збирачів. Він вивчав життєві устремління молодих робітників, норм колективної поведінки, систему неофіційних санкцій до порушників, неписані "можна і "не можна". колективі, про механізм становлення групової свідомості.

Включене спостереження має переваги і недоліки: з одного боку, воно дозволяє глибше поринути у досліджувану реальність, з іншого - безпосередня включеність у події може проводити об'єктивність звіту спостерігача. Деякі види спостереження можуть бути проміжним варіантом між включеним спостереженням і спостереженням "з боку". Наприклад, спостереження педагога за класом під час занять, спостереження психотерапевта чи психолога-консультанта; тут спостерігач включений у ситуацію інакше, ніж індивіди, що спостерігаються, їх позиції "не рівноправні" з точки зору управління ситуацією.

5. Види спостереження залежно з його организации.

Залежно від ситуації спостереження можна виділити спостереження: польове, лабораторне та спровоковане у природних умовах.

Польове спостереження проводиться в умовах, природних для життя налюдного "суб'єкта", і його вимогою є відсутність ініціації зі сторониспостерігача явищ, що вивчаються. Польове спостереження дозволяє досліджувати природні форми життєдіяльності та спілкування людей (або інших "об'єктів" спостереження) при мінімальних спотвореннях, але його недолік полягає у великій трудомісткості, а також у тому, що дослідника, що цікавить, ситуація мало піддається контролю; спостереження тут часто є вичікувальним, несистематичним. Виникають ситуації, коли окремі члени групи, що спостерігається, випадають з поля зору спостерігача, або зовнішні обставиниускладнюють фіксацію того, що відбувається.

У тих ситуаціях, коли потрібна висока ретельність, подробиця в описі спостережуваних процесів, використовують технічні засобифіксації (магнітофон, фото-, кіно-, телеобладнання). Коли ж ставиться завдання розробки та експериментальної перевірки нової методики, Застосовують лабораторну форму спостереження. Так, у спеціально обладнаному класі можуть проводитися заняття щодо формування навичок менеджменту. Кожен із учасників "школи" (по суті справи - ситуативної гри) по черзі виконує роль, наприклад, керівника, виконавця, замовника (клієнта). У ході 15-20 хвилинних ігрових ситуаційвідпрацьовуються прийоми ведення занять, вміння концентрувати увагу учасників ситуативної гри на аналізі питань, що обговорюються. Для фіксації того, що відбувається, всі учасники ситуативної гри або деякі з них ведуть запис. Потім досвідчений методист розбирає навчальний прикладі, виходячи з даних спостереження, розробляє оптимальні прийоми проведення занять з менеджменту.

6. Хронологічна організація спостереження.

Систематичні спостереження проводять регулярно протягом певного періоду. Це може бути тривале спостереження або спостереження, що триває безперервно, що проводиться в циклічному режимі (один день на тиждень, фіксовані в році тижня і т. д.). Зазвичай систематичне спостереження здійснюється за досить структурованою методикою, високим ступенемконкретизації усієї діяльності спостерігача.

Є ще й несистематичні спостереження. Серед них виділяються такі, коли спостерігачеві доводиться мати справу із заздалегідь незапланованим явищем, несподіваною ситуацією. Особливо часто цей тип спостереження зустрічається у розвідувальних дослідженнях.

Розглянута класифікація спостережень, як будь-яка типологія, умовна і відбиває лише найважливіші особливості спостереження. Тому щоразу, враховуючи мету та характер запланованого дослідження, вирішуючи питання застосування методу спостереження, співвідносять позитивні і негативні властивості його різних видів.

Перелічені вище класифікації не протистоять одна одній, а відбивають незалежні критерії, що доповнюють один одного.

Висновок.

У сучасній соціальній психології спостереження як метод збору даних широко використовується в різних схемахдосліджень. Спостереження включено до організації розмови з піддослідним, дані спостереження враховуються при інтерпретації результатів психодіагностичних чи експериментальних процедур.

Як видно, метод спостереження не такий примітивний, як здається на перший погляд, і, безсумнівно, може з успіхом бути застосований у низці соціально-психологічних досліджень.

Список літератури.

1. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. М: Аспект Прес, 1999.
2. Корнілова Т.В. Введення у психологічний експеримент: М.: изд-во Моск. Ун-та, 1997
3. Рогів Є.І. Загальна психологія. М.:. ВЛАДОС, 1998.
4. Шереги Ф.Є. Основи прикладної соціології. М: ІНТЕРПРАКС, 1996.