Контрольна робота: Чинники детермінації поведінки особистості. Макро- та мікросередовище особистості
Передача нерухомого майна близькому родичу - це часта процедура, яка має низку особливостей при оформленні. Чи це заповіт чи дарування, угода не оподатковується, а це суттєво спрощує факт прийняття власності (на відміну від процедур, пов'язаних із веденням бізнесу, коли оформити довіреність — саме по собі важко: деталі такої процедури).
Порядок дій
Дарування майна передбачає переоформлення квартири іншу людину. Зазвичай це дружина, діти, батьки та інші близькі родичі. Ця угода укладається при добровільному бажанні та на безоплатній основі. При оформленні дарчого договору слід враховувати особливості процедури. В угоді не можуть брати участь:
- недієздатні особи;
- засуджені, які перебувають під ув'язненням та не мають права підпису;
- неповнолітні діти;
- співробітники державних установ, що приймають майно від сторонніх осіб
А також чиновники не мають права укладати дарчі. Неприпустимо включати в основу документа умову переходу права власності після смерті власника. Дарова угода не є заповітом. Перехід майна настає одразу після підписання документа, що має юридичну силу. Якщо власниками квартири є кілька осіб, дармова оформляється з письмової домовленості сторін. Передача частки майна не потребує згоди.
Угоду можна оформити самостійно або за допомогою нотаріуса, враховуючи всі тонкощі закону про передачу власності.
У будь-якому випадку, після складання, договір має пройти державну реєстрацію. Сама собою дарча є актом добрих намірів, але з документом підтверджує право власності. Реєстрація дарованої на квартиру відбувається у органах Федеральної Реєстраційної Служби, в кадастровому реєстрі чи Багатофункціональному Центрі Російської Федерації.
Зареєструвати договір дарування квартири у МФЦ необхідно протягом 1 року з моменту підписання дарчої. У момент оформлення повинні бути присутніми всі учасники правочину. Потрібно надати паспорти, що посвідчують особу, сертифікати на майно та інші необхідні документи для здійснення законності договору. Якщо дарова квартира реєструється на неповнолітню дитину, потрібна присутність опікуна.
Уповноважені органи проводять оформлення правочину протягом одного місяця. На руки видається свідоцтво права власності і надалі, квартирою можна законно розпоряджатися - продавати, здавати в оренду, заповідати наступнику та інше.
Між близькими родичами
Оформлення дарчої у МФЦ між близькими родичами має на увазі оформлення власності на квартиру без сплати податку 13 відсотків від суми нерухомості. Державне мито при оформленні складає 200 рублів. Дарувальник має право передати у власність рухоме або нерухоме майно, на підставі чого складається договір.
З 2018 року дарування частки житлового приміщення обов'язково засвідчується нотаріально, навіть якщо учасники правочину є власниками у повному складі. Законність документа у разі може бути оскаржена у суді, тому необхідна юридична основа договору.
Якщо дарувальник придбав квартиру у власність у шлюбі, необхідно письмове підтвердження чоловіка чи дружини про згоду. Якщо ж у шлюбі було укладено договір про поділ майна, правочин здійснюється з власних міркувань і не вимагатиме думки другої половини.
Звільняються від податку за оформлення дарованої на квартиру дружини, діти, брати, онуки, батьки, інші близькі родичі, а також усиновлені діти та їх опікуни.
За дорученням
Довіреність – це необхідний документ, якщо дарувальник майна перебуває у іншій країні чи може самостійно оформити угоду з передачі квартири у власність. Для того, щоб скласти документ, знадобиться:
- паспорти учасників сторін;
- довідка із податкової;
- анкета довірителя з необхідною інформацієюпро місце проживання, номер телефону та інші особисті дані.
Довіреність оформляється у нотаріуса та засвідчується печаткою. Виданий на руки документ є підтвердженням того, що уповноважений громадянин має право розпоряджатися майном від імені власника.
Власник довіреності є офіційним представником інтересів, який підписує договір, надсилає документи, оформляє угоду відповідно до бажання власника квартири.
Документи
Для законного володіння подарованою квартирою, угода має пройти кілька етапів:
- укладання договору про дарування у присутності сторін;
- підготовка документів;
- звернення до служби МФЦ та написання заяви дарувальнику та майбутньому власнику.
Якщо договір не буде зареєстрований у державний органпротягом 12 місяців угода вважається недійсною.
Перелік документів для реєстрації дарчої в МФЦ:
- посвідчення особи, а також свідоцтва про народження представників дарчої процедури;
- сертифікат реєстрації власності квартири;
- довіреність, якщо необхідна;
- будинкова книга;
- паспорт на житлове приміщення;
- довідка із ЖЕКу про склад власників квартири;
- висновок експертів щодо оцінки житла, якщо потрібно;
- квитанція зі сплати державного мита.
Строк реєстрації
Оформлення документа на квартиру в середньому займає близько місяця, проте в кадастровому Росреєстрі реєстрація займає близько декількох днів. Складнощі виникають якщо недостатньо документів або виникають сумніви щодо справжності угоди. У багатофункціональному центрі право власності на квартиру оформляється за тиждень після подання заяви.
Скільки коштує?
Якщо угода про дарування квартири засвідчується нотаріально, то юридична фірма може вилучати плату у розмірі 3 тисячі рублів і близько 0,2 відсотка від встановленої вартості нерухомого майна.Якщо житло дороге, більше мільйона рублів, то оплата послуг складатиме 50 тисяч за перевірку договору та 0,1 відсотка вартості квартири. За додаткове складання документів, таких як оцінка нерухомості, можуть вилучатися понаднормові.
Розмір державного мита за оформлення реєстрації права власності подарованої квартири становить 200 рублів до оплати ініціатора правочину.
Коли можуть відмовити у реєстрації?
Підставами для відмови у реєстрації дарчої в МФЦ може бути недолік запитуваної документації або неправильне укладання договору. Угоду можу визнати недійсною, якщо договір підписаний під тиском, обманом або у стані наркотичного/алкогольного сп'яніння. Однак ці докази мають бути підтверджені ухвалою суду. Документ вважається недійсним, якщо дарувальник помер перед реєстрацією права власності на квартиру іншим власником.
У договорі про дарування нерухомості можна відмовити, проте необхідна умова- це зробити в письмовій формі. Якщо угода перебуває на стадії реєстрації, відмова має бути підтверджена в тому самому порядку.
Заперечити процедуру дарування квартири можна протягом 3-х років з моменту реєстрації. Після цього терміну, угода стає незворотною.
Тести СоцПедагогікавикладач Мусіна І.П.
для
ІІПО « Соціальна робота" 2 курс
1. До мегафакторів соціалізації відносяться
планета, місто, село
космос, планета, світ
суспільство, етнос, країна
світ, країна, етнос
2. До структури мікросередовища розвитку особистості входять
неформальні об'єднання, компанії
культура суспільства та регіону
родина та родичі
колектив класу, школи
засоби масової комунікації
3. До макрофакторів соціалізації відносять
країна, етнос, суспільство
група однолітків, країна, держава
село, засоби масової комунікації
сім'я, виховні організації
^
4. Сільський спосіб життя характеризується
великим обсягом інформації
слабкою соціально-професійною та культурною диференціацією
прагматичним рівнем спілкування
жорсткою відособленістю кожного
^
5. Ціннісні орієнтації, соціальні норми, традиції складають зміст поняття
«світогляд»
«ментальність»
«культура»
"спосіб життя"
6. Дитиною є особа віком до __ років
16
^
7. Механізм соціалізації особистості, що виявляється у ототожненні індивідом себе з певною групою чи спільністю, називається
ідентифікацією
самопізнанням
колективізмом
саморефлексією
^
8. Егалітарний, патріархальний, матріархальний типи сімей виділяються за
особливостям верховенства в сім'ї
якості відносин
рівнем матеріальної забезпеченості
складу
^
9. Сім'я, однолітки, лікарі, вчителі належать до агентів
первинної соціалізації
другорядним
основним
вторинної соціалізації
10. До мікрофакторів соціалізації відносяться
місто, суспільство, планета
суспільство, держава, сім'я
сім'я, однолітки, виховні організації
світ, держава
^
11. Одним із завдань соціального виховання є
регламентація діяльності
організація приватних шкіл
захист прав дитини
розробка методів виховання
^
12. До агентів вторинної соціалізації можна віднести
тренерів
гувернерів
адміністрацію школи
друзів сім'ї
13. Сім'я, яка об'єднує тільки подружжя та їх неповнолітніх дітей, називається
малодітної
патріархальної
неповний
нуклеарної
^
14. Виховання виступає стосовно соціалізації механізмом
прискорення
гальмування
ототожнення
придушення
15. Набуття рис та властивостей особистості, необхідних для групового та власного розвитку(за А.В.Петровським), характерно для такої фази соціального розвитку, як
зрілість
юність
старість
^
16. Найбільш поширені класифікації груп за
безпосередності взаємозв'язків
рівнем навченості
громадського статусу
ступеня групового впливу
всі варіанти вірні
^
17. Для наступного ходу думок: «Він із неповної сім'ї? Напевно хуліган і важковихований характерний такий бар'єр сприйняття в спілкуванні, як ефект
значимості
стереотипизації
відносини
враження
^
18. Етнічні особливості соціалізації – це
Ментальні
Вітальні
Емоційні
Моральні
19. До мезафакторів соціалізації належать:
Однолітки
Тип поселення
Сусідство
^
20. Соціально- педагогічна діяльність– це
увага, участь, співчуття, милосердя; уявлення кому-небудь притулку та харчування
Процес і результат активного пристосування індивіда, шару, групи до умов нового соціального середовища, до громадських умов життя, що змінюються або вже змінилися.
Психологічний вплив на сім'ю та її членів
різновид професійної діяльності, спрямована на надання допомоги особистості в процесі соціалізації, освоєння нею соціокультурного досвіду та створення умов для самореалізації у суспільстві
^ 21. До мікрофакторів соціалізації особистості належить
Держава
Виховна організація
Суспільство
22. Вищою формоюпсихіки, необхідної для організації суспільного та індивідуального життя людей є
Розуміння
свідомість
сприйняття
^
23. Вкажіть усі правильні варіантивідповідей: сім'я –
високоорганізована група, об'єднана громадсько значущими цілями, спільною діяльністю щодо їх досягнення, загальними цінностями та нормами
мала соціальна група, члени якої пов'язані шлюбними чи спорідненими узами, спільністю побуту, взаємною мораллю та матеріальною відповідальністю
Заснована на шлюбі чи кревній спорідненості мала групачлени якої пов'язані спільністю побуту, взаємною відповідальністю та взаємодопомогою
сукупність людей, виділена з урахуванням якого – чи однієї чи кількох, загальних їм ознак
^ 24. Вкажіть усі правильні варіанти відповідей: основні засади соціального виховання-
соціальної відповідальності
природовідповідності
наочності
гуманності
^ 25. Вкажіть усі правильні варіанти відповідей: Мегафактори соціалізації – це
планета
етнос
26. Соціум – це
стійка форма організації спільної діяльності людей, що історично склалася
^ Найближче середовище, в якому відбувається розвиток дитини
Оточення, в якому формується людина, сукупність різних груп та інших об'єднань, організацій, що становлять це оточення; простір – предметне, культурне, духовне – де він реалізує свою активність.
оточення, в якому формується людина
27. Сукупність людей, які мають спільну ознаку, поміщених в якісь ідентичні умови, які займаються якоюсь спільною діяльністю і здійснюють спілкування – це
спільність
група
^
28. Назвіть основні напрямки соціально – педагогічної діяльності
встановлення діагнозу та призначення курсу лікування
підвищення рівня соціальної
соціальна реабілітаціяосіб, які мають ті чи інші відхилення від норми
профілактика дезадаптації
^
29. Вкажіть усі правильні варіанти відповідей: на кшталт лідерства групи однолітків діляться на
дворові
демократичні
^
30. Цілеспрямований процес управління соціалізацією індивіда, це
навчання
виховання
освіта
педагогічна діяльність
^
31. Вкажіть усі правильні варіанти відповідей: Агенти первинної соціалізації
однолітки
держава
32. Для принципу діалогічності соціального виховання характерно:
взаємна повага
ігнорування вікових та соціальних відмінностей
щирість
рівність між вихователем та виховуваним.
^ 33. Критика та покарання є методами:
формування свідомості
педагогічної корекції
педагогічного стимулювання
формування поведінки
^
34. Техніко - гігієнічний параметр сім'ї характеризують:
структуру сім'ї
Обладнаність житла
умови проживання
майнові характеристики
^
35. Психіка предмет вивчення
медицини
педагогіки
філософії
психології
36. Вищий рівень розвитку групи, у якому загальні інтересиі цілі можуть переважати особисті, - це
конгломерат
корпорація
колектив
кооперація
^
37. Періодичне стан «неспання - сон» характерні для
мислення
свідомості
уяви
38. Вкажіть усі правильні варіанти відповідей: Фактори соціалізації – це
фактори, що впливають на процес соціалізації;
оточення, в якому формується людина, сукупність різних груп та інших об'єднань, організацій, установ, рухів, що становлять це оточення
діють на людину умови, т.к. соціалізація відбувається у взаємодії людини з величезною кількістюрізноманітних умов, що впливають на його розвиток
найближче середовище, в якому відбувається розвиток дитини
40. Сутність педагогічної категорії «самовиховання»
процес засвоєння людиною досвіду попередніх поколінь
Усвідомлений, керований самою особистістю розвиток, у якому на користь нашого суспільства та особистості планомірно формуються якості, сили, здібності людини.
Процес кількісних та якісних зміну духовному світі та організмі дитини
процес формування особистості внаслідок впливу педагогів різних установ
а) набуває;
б) засвоює та відтворює;
в) копіює;
г) вивчає.
14. Соціальне виховання– це …
а) процес передачі знання з покоління до покоління;
б) вплив на людину з метою формування особистості, розвитку її якостей відповідно до вимог життя;
в) процес, що допомагає людині самовдосконалюватися, досягати успіху у певній життєвої ситуації, вміти орієнтуватися у суспільних відносинах;
г) спеціально організований процес вирощування людини планомірним створенням умов для цілеспрямованого, позитивного розвиткуі духовно-ціннісної орієнтації у навколишньому соціальному середовищі, формування соціально значимих якостей, необхідні успішної соціалізації.
15. До мікрофакторів соціалізації належить:
а) суспільство;
в) держава;
16. До мегафакторів соціалізації належить:
а) педагогічний колектившколи;
б) мікросоціум;
г) космос.
17. До структури мікросередовища розвитку особистості входять:
а) неформальні об'єднання, підприємства;
б) колектив класу, школи;
в) засоби масової комунікації;
г) культура суспільства та регіону.
18. До макрофакторів соціалізації належить:
а) країна;
в) група однолітків;
г) виховна організація.
19. Агенти соціалізації:
а) космос, планета, світ, які тією чи іншою мірою впливають на соціалізацію всіх мешканців Землі;
б) люди, у безпосередній взаємодії з якими протікає життя людини;
в) види та типи відносин в основних сферах життєдіяльності людини – спілкуванні, грі, спорті тощо;
г) оточуючі людину продукти матеріальної культури.
20. Результатами відокремлення людини у процесі соціалізації є:
а) потреби людини мати власні поглядита наявність таких;
б) здатність протистояти тим життєвим ситуаціям, що заважають самозміні, самовизначенню, самореалізації, самоствердженню;
в) узгодження самооцінок та домагань людини з її можливостями та з реаліями соціального середовища;
г) потреби мати власні уподобання.
21. До мезофакторів соціалізації відносять:
а) країну, державу, суспільство;
б) сім'ю, домашнє вогнище;
в) космос, планету;
г) тип поведінки, субкультури.
22. До соціально-психологічних механізмів соціалізації належать:
а) стилізований;
б) екзистенційний тиск;
в) міжособистісний;
г) ідентифікаційний.
23. Психологічними та соціально-психологічними механізмами соціалізації можна назвати послідовно актуалізуються в життєдіяльності особистості:
а) імпринтинг;
б) екзистенційний тиск;
в) наслідування;
г) ідентифікацію;
д) рефлексію.
24. До засобів соціалізації належать:
а) способи вигодовування немовляти та догляд за ним;
б) формовані побутові та гігієнічні вміння;
в) рефлексія;
г) наслідування.
25. Основними інститутами соціалізації є:
а) освіта, культура, релігія, суспільство;
б) культура, армія, держава, суспільство;
в) релігія, сім'я, культура, освіта.
26. Соціальна адаптація- Це:
а) процес пристосування індивіда до умов соціального середовища;
б) явище пристосованості індивіда до умов соціального середовища;
в) результат залучення індивіда до умов соціального середовища;
г) процес соціалізації індивіда.
Тема: Чинники детермінації поведінки особистості. Макро- та мікросередовище особистості
Тип: Контрольна робота| Розмір: 26.06K | Завантажено: 26 | Доданий 10.05.11 о 16:48 | Рейтинг: +6 | Ще Контрольні роботи
ВНЗ: ВЗФЕД
1. ВСТУП 3
2. РОЗДІЛ 1 «Фактори детермінації поведінки особи у діловому спілкуванні» 4
3. РОЗДІЛ 2 «Динаміка людської поведінки» 10
4. РОЗДІЛ 3 «Рольова поведінка» 14
5. РОЗДІЛ 4 «Макро- та мікросередовище» 16
6. ВИСНОВОК 21
7. Список використаної літератури 22
ВСТУП
Поведінка будь-якого індивіда визначається як набором особистісних якостей, особливостями конкретної ситуації, а й який завжди враховується специфікою тієї соціальної середовища, у межах якої реалізується його ділова активність. Цілком або частково усвідомлені наміри конкретного індивіда заломлюються через призму властивих йому соціальних стереотипів, що формуються під впливом макро- та мікросередовища, і реалізуються у рольовій поведінці.
Метою даної є вивчення:
Факторів детермінації поведінки особистості
Динаміки людської поведінки
Рольова поведінка
Мікро та макро середовище особистості у діловому спілкуванні
РОЗДІЛ 1 «Фактори детермінації поведінки особи у діловому спілкуванні»
"Я" - Це самосвідомість особистості, що формується в процесі спілкування на основі мови та мислення. Людське " Я " можна як результат виділення індивідом себе з довкілля. Красива казка про Мауглі з наукової точкизору не витримує жодної критики. Становлення індивідуального "Я", усвідомлення особистістю себе як суб'єкта, що протилежить себе іншим членам племені, - тривалий історичний процес. Дослідження первісних народів дають підстави вважати, що спочатку панувала колективна, родова свідомість. Індивід не відокремлював себе від системи цінностей своєї етнічної групи і лише з часом розподіл на "Ми" та "Вони" змінилося на "Я" та "Вони". Отже, відділення "Я" від етнічної, родоплемінної самосвідомості відбувається досить пізно, з переходом від матріархату до патріархату, від збирання та полювання - до землеробства, з появою приватної власності. Разом з тим, існування в людській самосвідомості поряд з індивідуальним "Я" почуття приналежності до певної етнічній групібагато в чому пояснює живучість націоналізму.
Питання становлення індивідуального " Я " кожного конкретного індивіда щонайменше цікавий. На перший погляд, нічого особливо складного тут немає: достатньо протиставити себе групі — от і з'явилася самосвідомість. Насправді все набагато складніше. Відділити він себе відокремив, але джерелом формування нашого "Я", або, як кажуть філософи, рефлексії, були і залишаються люди, що оточують нас. Це помітив ще Карл Маркс, а пізніше оформив у наукову теоріюамериканський дослідник Чарльз Кулі. Як писав Маркс, "людина спочатку виглядає як у дзеркало в іншої людини".
Простіше кажучи, зміст нашого "Я" багато в чому визначається тими соціальними відносинами, в які ми включені і, отже, будь-яка людина постійно потребує позитивних з точки зору її самооцінки імпульсів ззовні і несвідомо прагне підібрати собі адекватне оточення. Іншими словами, ми спілкуємося не лише з тими, з ким змушені спілкуватися через об'єктивних причин, але, в першу чергу, з тими, хто забезпечує високу самооцінку. А остання практично ненасичувана, гарна дівчина постійно потребує знаків уваги з боку шанувальників, артист — у аплодисментах публіки, дитина — у похвалі з боку дорослих, дорослий — у повазі в сім'ї та з боку колег тощо. Цікаво відзначити, що люди, багато обдаровані природою, часто не докладають особливих зусиль для самоствердження: у школі, наприклад, простежується зворотний зв'язок між зовнішніми даними, природними здібностямита старанністю учнів.
Джерела формування позитивної самооцінки конкретного індивіда піддаються класифікації. Для одних найбільш успішною сферою самореалізації "Я" є робота, професійна діяльність. Буває так, що робота замінює, як би компенсує відсутність сім'ї, є для людини єдиним і самим важливим джереломпозитивні імпульси. Жінки, як правило, живуть сім'єю та для сім'ї, робота для них джерело додаткового заробітку, приємне коло спілкування, місце розмов про чоловіків, дітей, покупки, домашньому господарствіі т.д. Для будь-кого когось джерелом самоствердження може виступати улюблене позапрофесійне заняття чи хобі, наприклад, колекціонування різного родупредметів, городництво, риболовля, розведення всіляких живих істот тощо. Часткою нагодою хобі можна вважати громадську роботу, коли людина присвячує своє вільний чассоціально-значущої діяльності, мотивованої морально-релігійним чи політичним ідеалом. Можливі випадки, коли індивід, не домігшись успіху у вищезгаданих формах діяльності, намагається вирішити проблему самоствердження не цілком природним чином: він як би будує свою, штучне середовищепроживання, що виключає його залежність від позитивних імпульсів ззовні. Така поведінка типова для наркоманів і алкоголіків.
А тепер уявимо ситуацію, в якій жоден із вищеназваних факторів "не спрацював". Як, звідки і яким шляхом може отримати особистість життєво необхідних самоствердження свого " Я " позитивні імпульси? Відповідь на поставлене запитання дає відкритий 3. Фрейдом несвідомий захисний психологічний механізм, який отримав назву інфантилізму (від лат. інфант - дитина). Суть інфантилізму полягає в тому, що людина ніби знімає з себе відповідальність за свою долю і делегує свої права реальній чи вигаданій особі. Аналогія з дитиною тут цілком доречна, оскільки малюк психологічно почувається комфортніше, ніж дорослий. Він набагато стресостійкіший, оскільки неусвідомлено перекладає на дорослого прийняття життєво важливих для нього рішень.
Звідси можна зробити два висновки. По-перше, людина не в змозі постійно жити в стані страху і в умовах масових репресій, терору, систематичного насильства страх жертви може трансформуватися у щиру любов до тирану, якому добровільно передається відповідальність за індивідуальну долю - Гітлеру, Сталін, Мао.
По-друге, даний феномен у рівного ступеняхарактерний як для великих маслюдей, так і для окремих дорослих індивідів: жінка, що систематично б'ється чоловіком, цілком щиро може пояснювати своє терпіння любов'ю до нього, тоді як насправді вона його просто боїться, їй нікуди піти і т.д.
Розглянутий вище механізм самоствердження особистості вищого ступеняпритаманний віруючих людей. Люди, які зазнали життєвої поразки в цьому світі, немічні через хвороби або похилого віку, частіше за інших звертаються до Бога, передбачаючи Йому відповідальність за свою. подальшу долю. При цьому Бог ніби виконує функції батька по відношенню до маленькій дитині, а постійні молитви є засобом спілкування з ним.
Поряд із питанням про джерела формування індивідуальної самосвідомості, фактори даного процесу, потрібно з'ясувати, як, у яких формах наше "Я" проявляє себе в повсякденній дійсності. Тут можна виділити принаймні два аспекти проблеми.
1) Кожен акт нашої усвідомлення, будь-який стан нашого "Я" передбачає наявність трьох компонентів:
Розум дозволяє дати опис ситуації, почуття – її оцінку, воля виступає джерелом розпорядження. Неважко здогадатися, що залежно від конкретних життєвих обставин на перший план виходить той чи інший фактор, тоді ми говоримо, що людина розмірковує, схвильована чи зусиллям волі змушує себе чи інших робити те, що робити - то взагалі зовсім не хочеться.
2) Не слід забувати, що ці три компоненти проектуються співвідносні не тільки з зовнішнім світомале самим "Я" як таким. У цьому випадку можна говорити про те, що у кожного психічно нормального індивіда існує не одне, а три "Я":
Я-образ це те, що ми про себе думаємо, наше знання про себе. У нормальної людинице знання обов'язково є позитивним, тобто ми думаємо про себе найчастіше краще, ніж ми є насправді. Самооцінка тут носить усвідомлений характері виступає у формі самоповаги.
Реальне "Я" - Це те, що ми є насправді. Тут на першому плані вже не знання, а оцінка, причому, як правило, не усвідомлена і не завжди позитивна, часто формується в ранньому дитинстві. У останньому випадкуми маємо справу з комплексом неповноцінності (ідея німецького психолога Адлера) як наслідок неповної сім'ї, маленького зростання, фізичних недоліківі т д. Це неусвідомлене почуття рухає людиною сильніше ніж усвідомлена оцінка, "Я" - образ і приводить, якщо можна так висловитися, до надмірного прагнення до самоствердження або у формі необмеженої влади - Наполеон, Гітлер, або у формі жертовного служіння людству - Ганді , Толстой. Вся енергія у цих людей йшла на досягнення великої метив ім'я, як вони вважали, великої ідеї, тому ніхто з них не був щасливий в особистому житті.
Якщо реальному " Я " вольовий компонент виступає неусвідомлюваною причиною життєвих устремлінь, то рамках " Я " - образу він частіше породжує не конкретні діїза реальним самоствердженням і самовдосконаленням, а ідеалізовані роздуми про те, ким я можуть стати, якщо коли-небудь цього захочу, (спрощений варіант ~ щодня робитиму зарядку, кину палити і т.д.).
Термін "імідж" вигадали політики, розуміючи під цим уміння керувати тими враженнями, які виникають з нашого приводу в інших людей. Є навіть спеціальна професія "іміджмейкерів", тобто творці іміджу, послугами представників якої поряд з політиками широко користуються артисти. На відміну від інших сторін нашого "Я", це як би "Я" - зовнішнє: як людина себе подає, яке враження вона справляє на оточуючих. Вміння справити необхідне враження особливо значуще за короткочасних контактів. Акторство та дипломатія в даному випадкунеобхідні, але їх недостатньо, оскільки імідж "зчитується" за лічені секунди і відбувається це несвідомо, перш за все зовнішньому виглядуіншої людини-Жінки краще за чоловіківкерують своїм іміджем, оскільки звикли стежити за своєю зовнішністю.
Отже кожна людина хіба що формує свій зовнішній образ вона "зчитується" іншими людьми і на цій основі формується певне відношення. З чого складається імідж людини при першому знайомстві? Насамперед, це одяг та взуття та зачіска. Вони першими "сигналізують про соціальну приналежність індивіда і, отже, про те, чи надає він потенційну загрозу для оточуючих. Велике значеннямає також манера триматися. Сюди можна віднести поставу, позу, доброзичливий вираз обличчя, погляд тощо. Особливо важливе значення має хода. І, нарешті, не можна не враховувати роль такого чинника, як запах. Його роль у свідомості настрою настільки велика, що на Заході існують спеціальні маркетингові фірми, що підбирають відповідні запахи, наприклад для банків та супермаркетів.
Врахування перелічених вище зовнішніх індикаторів дозволяє виглядати сильним і привабливим, дозволяє при першому знайомстві сформувати позитивний імідж, закласти основу для успішного ділового спілкуванняв майбутньому.
По цьому розділі можна дійти такого висновку: зміст нашого " Я " багато в чому визначається тими соціальними відносинами, у яких включені і, отже, кожна людина постійно потребує позитивних з погляду його самооцінки імпульсах ззовні і несвідомо прагне підібрати собі адекватне оточення. Іншими словами, ми спілкуємося не лише з тими, з ким змушені спілкуватися через об'єктивні причини, але, в першу чергу, з тими, хто забезпечує нам високу самооцінку.
РОЗДІЛ 2 «Динаміка людської поведінки»
Аналіз причинно-наслідкових зв'язків, детермінації людської поведінки у діловому спілкуванні передбачає виявлення соціально-психологічних механізмів, що лежать в основі взаємодій між нашим "Я" та соціальним середовищем особистості. Процес відображення конкретних соціальних явищпов'язані з формуванням у свідомості індивіда суб'єктивних, чуттєвих образів об'єктивної реальності. Здавалося б, тут усе досить просто: бачу об'єкт А – формується образ a; бачу об'єкт - формується образ в, бачу об'єкт - формується образ з і так далі. Насправді процес відображення соціальних об'єктів проходить дещо інакше. Оскільки в повсякденному спілкуванніособистість постійно стикається з ситуаціями, що повторюються, сукупностями взаємопов'язаних соціальних явищ, достатньо нам побачити об'єкт А, як у свідомості автоматично вибудовується весь ланцюжок образів а — в — с. Так, наприклад, близьку нам людину ми дізнаємося на великій відстані лише за однією ознакою — її ходою.
Приватним видом значень є соціальні стереотипи. Соціальні стереотипи— це матриці, зразки сприйняття і поведінки для ситуацій, що найчастіше повторюються. Соціальні стереотипи піддаються класифікації. Так, наприклад, можна виділити етнічні та релігійні, професійні, ідеологічні, вікові та інші стереотипи.
Основний набір поведінкових стереотипів формується в процесі соціалізації особистості під впливом макро- та мікросередовища, колективного та індивідуального досвіду, звичаїв та традицій. Причому вирішальна роль належить зовнішнім джерелам соціального знання, а не пізнавальної активностінашого "Я".
Соціальні стереотипи відіграють величезну роль у повсякденному спілкуванні завдяки цілому ряду своїх особливостей.
1) Вони як би визначають сприйняття конкретної життєвої ситуаціїОскільки ми осягаємо навколишню соціальну дійсність не безпосередньо, а опосередковано, через призму сформованих у нашій свідомості або засвоєних ззовні соціальних стереотипів. Показовим у цьому плані є експеримент, проведений відомим психологомА.А. Бодальовим. У ході експерименту групі дорослих досліджуваних було показано кілька фотографій. Учасники експерименту, які бачили кожну фотографію протягом п'яти секунд, мали відтворити образ людини, яку вони щойно бачили. Показу фотографії передувала установка певний стереотип — характеристика зображених у ньому людей. Наприклад, говорили "Зараз ви побачите портрет злочинця" чи "...портрет героя" і т.д. Під впливом запропонованої установки опинилися 35,3% піддослідних, не відчували її помітного впливу – 54%, активно чинили опір запропонованому стереотипу – 10,7%. Полярність суджень про ту саму людину пояснюється тим, що фотографія сама по собі малоінформативна і учасники експерименту змушені відтворювати ознаки запропонованого стереотипу.
2) Соціальний стереотип "економить мислення" за рахунок знеособлення та формалізації спілкування. Ідентифікація з відомим зразком визначає стандартну реакцію, дозволяє використовувати вже знайому модель рольової поведінки, діяти як би автоматично. Саме з цієї причини офіційне спілкуванняз незнайомими та малознайомими людьмивідбувається більше за стереотипом.
3) Кожен соціальний стереотип включає опис, розпорядження та оцінку ситуації, хоч і в різній пропорції, що цілком відповідає компонентам людського "Я".
4) Стереотипи дуже стійкі і часто передаються у спадок, від покоління до поколіннянавіть якщо далекі від реальності. Сюди можна віднести, наприклад, властиву багатьом віру в доброго царя (президента), який зараз вирішить усі проблеми та зробить наше життя кращим.
Обмеженість особистого досвіду, Недоступність для більшості людей емпіричної перевірки інформації, що надходить до них, про цілу низку соціальних явищ створюють можливість маніпулювання соціальними стереотипами. Розглянуті нижче прийомиактивно використовуються засобами масової інформації для формування громадської думки і, водночас, не цікаві з погляду практики ділового спілкування.
Навішування ярликів: людину "підганяють" під стереотип типу "демагог", "популіст", "бабник", "п'яниця" тощо. Успішно використовується для усунення конкурентів у політичному та діловому житті улюблений засіб фахівців у галузі інтриг. Як контраргумент слід акцентувати увагу на неприпустимості підміни реальних фактівсуб'єктивними оцінками.
- "Блискуча невизначеність"", використання стереотипів, сенс яких не цілком зрозумілий і однозначний, але викликають позитивні емоції, оскільки оцінка превалює над описом. Сюди відносяться такі поняття, як "демократія", "права людини", " загальнолюдські цінності", "в інтересах закону" і т.д. Варіант для спілкування з керівництвом: "Ваше рішення недемократичне (порушує права людини, соціальну справедливість)!"
Апеляція до більшості як засіб зміцнення своєї позиції. Переважає вольовий аспект. Сюди відносяться судження типу "на численні прохання трудящих"..., "всі росіяни одностайно підтримують..." і т.д. Для ділового спілкування підходять аргументи на кшталт " колективі є думка... " , " колектив вважає, що… " .
Перенесення: використання старих символів, які вже мають певну цінність. У діловому спілкуванні посилання на авторитетну особистість можливе в кількох випадках:
а) персоніфікованому - посилання на конкретну керівну особу;
б) знеособленому - "Там знають!"; "Сам у курсі"; "І тоді я подзвонив, ви розумієте, кому..."; "Обговорюємо проблему і тут зайшов сам..." тощо;
в) використання цитат - "Ще Сократ говорив, що...". Простонародність, чи "свій хлопець". Має основу ідентифікацію з народом, підлеглими.
Висновок: Деперсоніфікація спілкування (знеособлене спілкування), що виникає завдяки стереотипам часом не полегшує, а навпаки, ускладнює ділове спілкування, заважає встановленню неформальних відносин. У перекладі мовою соціальної психології відома метафора «зустрічають по одягу..." означає, що "зустрічають за стереотипом а проводжають - за розумом!". Особливо актуальна ця проблема в системі відносин "керівник - підлеглий".
РОЗДІЛ 3 «Рольова поведінка»
Будь-який акт ділового спілкування, детермінований розглянутими вище факторами, може бути представлений як рольова поведінка. "Роль" - це спосіб поведінки, що задається суспільством. Вона складається з двох змінних - базових психологічних установок нашого "Я" та очікувань інших людей. Буває, що протягом одного дня діловій людинідоводиться "грати" кілька ролей: керівника, колеги, підлеглого, партнера з переговорів і т.д. У всіх випадках причиною успіху є не тільки всебічний і глибокий аналізділової ситуації, а й готовність до успіху, зумовлена станом та орієнтацією нашого "Я". Більшість проживає все життя, так і не використавши можливість повного контролю над власними почуттями, не усвідомлюючи те, що це єдине, що підвладне нашій волі.
Отже, необхідно постійно розвивати позитивне мислення. Позитивне сприйняття дійсності означає, що ми повинні направити свої зусилля на вирішення проблем, що стоять перед нами, а не нарікати з приводу їх існування. Переможець "вгризається" у проблему, тоді як невдаха всіляко намагається її обійти, але постійно на неї наштовхується. Є тільки два типи проблем: проблеми, які ми можемо вирішити, і проблеми, з якими ми нічого вдіяти не можемо. Позитивне мисленняпередбачає відмову від безплідних нарікань з приводу надуманих і ще існуючих труднощів. Тим більше непродуктивно заздрити іншим - краще радіти їх просуванню і просити у них порад, як нам досягти успіху у своїй діяльності.
Базові психологічні установки нашого "Я" формуються в результаті закріплення найбільш часто повторюваних реакцій, позитивних або негативних, на оточуючих нас людей. Вони включають як самооцінку, так і оцінку нами тих, з ким ми спілкуємося. Люди, які негативно ставляться до самих себе, мають тенденцію протягом життя накопичувати негативні враження про власної особистості. Ті, хто ставиться до себе позитивно, виявляють тенденцію до поступового накопичення та посилення позитивного самосприйняття.
Можливі чотири види установок по відношенню до оточуючих:
"Я хороший – ти хороший”. Це найморальніша і продуктивніша установка, оскільки в більшості випадків нам завдають зло не за наміром, а за недомислом, в силу своєї моральної незрілості. Люди з цією установкою знають собі ціну та очікують, що інші віддадуть їм належне. Вони працюють І співпрацюють конструктивно. Це "переможці", вони "виграють".
"Я хороший – ти поганий”. Ця установка характерна для тих, хтоне здатний до творчого самоствердження. Вони спіхують відповідальність за свої проблеми на інших і намагаються у разі невдачі знайти цапа-відбувайла серед колег або підлеглих, зганяти на них свою досаду. У цьому випадку уявне самоствердження відбувається за рахунок приниження інших, що аморально і малопродуктивно.
"Я поганий – ти добрий”. Така установка типова для людей з комплексом неповноцінності, які почуваються безсилими в порівнянні з іншими. Вони нерідко прагнуть уникати тісних контактів з оточуючими чи прилипають, як парази-ти, до сильним особистостям. Часто такі люди перебувають у стані депресії.
"Я поганий – ти поганий”. Ця установка веде до саморозкладання особистості, породжує почуття безнадійності і втрату інтересу до життя. Люди з такою установкою легко дратуються, схильні до важких депресій і непередбачувані. Вони ходять по замкнутому колуі нікуди не приходять.
Висновок: Рідко хто дотримується виключно однієї з цих чотирьох установок, але одна з них, як правило, домінує. Тому особливо важливо, постійно працюючи над собою, усвідомлено і цілеспрямовано прагнути до зміцнення почуття "все в порядку", долати негативне ставлення до оточуючих і самого себе.
РОЗДІЛ 4 «Макро- та мікросередовище особистості в контексті ділового спілкування»
Вивчення особливостей групової та індивідуальної поведінки не може бути успішним без урахування загального культурно-історичного фону, що називається макросередовищом особистості.
Вивчення макросередовища особистості передбачає виявлення та аналіз об'єктивних факторівв тій чи іншій мірі зумовлюють поведінку індивіда. Важливо, що детермінація може мати як безпосередній, і опосередкований характер.
Один із можливих підходів до проблеми культурно-історичного фону людської поведінки передбачає його вивчення на двох рівнях: глобальномуі регіональному.
Перехід світової спільноти на постіндустріальну стадію якісно змінив стан макросередовища особистості. Зокрема, замість традиційної конфронтації між Сходом та Заходом дедалі частіше говорять про протистояння між багатою Північчю та бідним Півднем. Науково-технічна революція набирає сили відразу в ряді макрорегіонів планети. Істотні зміни спостерігаються в політичній сфері: якщо раніше економічне панування у світі перебувало у прямій залежності від накопиченого країною капіталу, матеріальних багатств, то у наші дні символом влади є контроль над енергоносіями та світовими інформаційними мережами.
Глобальною тенденцією розвитку сучасного макросередовищаслід вважати перехід коштів масових комунікаційна принципово новий рівеньманіпулювання свідомістю мас. Завдяки телесеріалам, рекламним роликам, розважальним програмам, комп'ютерним іграмі т.д. сучасний обиватель одночасно живе як би у двох світах: реальному та вигаданому, віртуальному.
Масований потік спеціально відібраної інформації, насамперед політичної та торгової реклами, призводить до втрати індивідуальності окремою особистістю, її одномірності, стандартизації матеріальних та духовних потреб. Сучасний маркетинг не обмежується вивченням попиту, але активно формує в інтересах виробника.
На регіональному рівні, поряд із вже розглянутими засобами масової інформації, на людську поведінку найактивніше впливають наступні фактори макросередовища:
Демографічний - щільність населення, динаміка народжуваності та смертності, тривалість життя, міграційні процеси тощо;
Природно-екологічний, у тому числі розміри території, клімат, запаси корисних копалин, особливості екологічної обстановкиі т.д.;
Науково-технічний фактор – етап у розвитку науково-технічного прогресу, використовувані технології, рівень комп'ютеризації тощо;
Економічний, включаючи рівень та структуру доходів, темпи інфляції, безробіття тощо;
Політико-правовий, який передбачає розгляд панівного політичного режиму, офіційної ідеології, прийнятої системизаконів та ступеня їх дотримання, положення у сфері дотримання прав людини тощо;
Соціокультурний – звичаї, традиції, панівна форма релігії, національна психологія.
Не менш істотну роль у детермінації людського доведення у діловому спілкуванні відіграє мікросередовище особистості — та частина соціального середовища, з якою безпосередньо взаємодіє особистість у процесі соціальної діяльності . Тут важливо виділити два моменти: а) особистість відчуває вплив у безпосередній чи опосередкованій формі всіх без винятку елементів соціального середовища, але головним чином взаємодіє саме з мікросередовищем; б) суттєвою відмінністю мікросередовища є наявність не тільки прямих, а й зворотних зв'язків між особистістю та її оточенням.
Іншими словами, мікросередовище — це насамперед поле активної соціальної діяльності особистості, об'єктивна сукупність матеріальних та ідеологічних факторів, з якими особистість безпосередньо взаємодіє у процесі спілкування з іншими людьми. Соціальні за своєю природою відносини в умовах мікросередовища виступають у формі міжособистісної взаємодії, що будується на основі або кооперації, співробітництва, або змагання та конфронтації.
"Неформальні", МіжособистіснІ стосункине слід розглядати як самостійний вид відносин, оскільки вони є своєрідною психологічну формупрояви реально існуючих економічних, політичних, правових та інших відносин для людей.
Соціальна група- важливий елемент мікросередовища, що опосередковує детермінуючий вплив суспільства на особистість Отже, макросередовище впливає на особистість як безпосередньо, так і в опосередкованій формі, через її вплив на ті соціальні групи, у житті яких індивід безпосередньо бере участь. Взаємодія між особистістю та суспільством у рамках мікросередовища виступає як взаємодія індивіда та соціальної групи.
Соціальна група— це більш менш стійка конкретно-історична спільність людей, у якій особистість реалізує свою предметно-діяльну сутність. Участь особистості в багатьох видах соціальної діяльності визначає її приналежність до різних соціальних груп. Її найближче соціальне оточенняскладає сім'я, навчальна група, трудовий колектив, сусіди, групи з інтересів тощо. Спільним для всіх цих груп є спільна діяльність людей, спрямована на досягнення спільних цілей, що передбачає певну узгодженість дій на основі обміну інформацією та існування спеціальних засобівконтролю за виконанням окремих функцій. Обумовленість об'єктивно існуючою структурою суспільних відносинта відносна самостійність становлять відмінні риси соціальної групи.
З одного боку, внутрішня структура соціальної групи є відображенням загальних умовсоціального середовища. Будь-яка соціальна група прямо чи опосередковано пов'язана із відтворенням тих чи інших елементів матеріальної та духовної культури суспільства, залежить від його соціально-класової та етнічної структури, панівних політичних ідеалів та моральних цінностей.
З іншого боку, їй властива автономність, оскільки загальні соціальні умовиіснують тут у формі особливих умов особистісного буття, переломлюються у конкретній ідейній та моральній атмосфері групи.
Вирішальна роль детермінації людської поведінки у межах мікросередовища належить робочої групи. Саме тут відбувається вирішення протиріччя між індивідуальними та суспільними інтересами, встановлюються реальні межі та умови соціальної діяльності, формується цілком певний тип особистості. Висока соціальна мобільність, широкі можливості у збагаченні соціального досвіду суттєва особливістьсамореалізації особистості в рамках сучасного суспільства, якої не слід нехтувати. Як справедливо помітив відомий фахівецьу сфері соціальної психології Б.Д. Паригін, «те, що сьогодні для того чи іншого індивіда є макросередовищом, тобто середовищем, що виходить за рамки повсякденного існування, спілкування, завтра може перетворитися на найважливіший чинник його життєвої еволюції...».
Не менш стійкою тенденцією сучасного, виключно динамічного суспільства є неухильне зростання безпосередніх контактів між особистістю та макросередовищем. З огляду на деякого зниження загальноосвітнього і культурного рівня значної частини населення стрімко зростає роль електронних засобів поширення інформації. Російські преса, радіо і телебачення - ефективне знаряддя поширення масової, споживчої культури, популяризації найбільш сучасних методівособистого збагачення та прояви приватної ініціативи. Інформація, що сприймається, істотно доповнює відомості, одержувані в процесі ділового спілкування з оточуючими людьми. У ряді випадків подібне "заміщення" призводить до того, що деякі соціальні групи, наприклад сім'я, втрачають інформативні функції щодо своїх членів. Подібна тенденція призводить до нівелювання особистості, поступового витіснення "місцевих", тобто професійних і групових рис із соціально-типових рис особистості. У міру впровадження ринкових відносин мікросередовище особистості все частіше стає причиною вже не соціальних, а швидше індивідуальних відмінностей, обумовлює швидше форму прояви соціально-типового, ніж його зміст.
ВИСНОВОК
Зміст нашого "Я" багато в чому визначається тими соціальними відносинами, в які ми включені і, отже, будь-яка людина постійно потребує позитивних з точки зору її самооцінки імпульсів ззовні і несвідомо прагне підібрати собі адекватне оточення. Іншими словами, ми спілкуємося не лише з тими, з ким змушені спілкуватися через об'єктивні причини, але, в першу чергу, з тими, хто забезпечує нам високу самооцінку.
Джерела формування позитивної самооцінки конкретного індивіда піддаються класифікації. Для одних найуспішнішою сферою самореалізації "Я" є робота, професійна діяльність.
Для інших джерелом самоствердження може виступати улюблене позапрофесійне заняття чи хобі, наприклад, колекціонування різноманітних предметів, городництво, риболовля, розведення всіляких живих істот тощо.
Можливі випадки, коли індивід, не домігшись успіху у вищезгаданих формах діяльності, намагається вирішити проблему самоствердження не цілком природним чином: він як би будує своє, штучне довкілля, що виключає його залежність від позитивних імпульсів ззовні.
Список використаної літератури
1. Асмолов А.Г. Психологія особистості. ~ М.: МДУ, 1990.
2. Буєва Л.П. Соціальне середовищета свідомість особистості. - М.: МДУ, 1968.
3. Карнегі Д. Як завоювати друзів та впливати на людей. М: Центр "Російська трійка", "Комета", 1990.
4. Козлов Н.І. Як ставитися до себе та інших людей, або практична психологія на кожен день. - М.: Нова школа, 1994.
5. Кон І.С. Соціологія особистості. - М.: Політвидав, 1967.
6. Кузьмін E.Г., Семенов Ст Є. (ред). Соціальна психологія. - Л.: ЛДУ. 1979.
7. Курс практичної психології, або Як навчитися працювати і досягати успіху. - Іжевськ, 1996.
Якщо Контрольна робота, на Вашу думку, поганої якості, або цю роботу Ви вже зустрічали, повідомте про це нам.
Тести № 1 щодо соціалізації дитини - відповіді 1. Під соціалізацією розуміється: а) система соціальних відносин, що позитивно впливає на життєдіяльність; б) адаптація людини до сформованих соціальних відносин; в) зміна системи соціальних цінностей, що діють у суспільстві; г) включення індивіда до соціальні відносини, засвоюючи соціальний досвід. 2. Соціалізація – це: а) безперервний; б) епізодичний; в) фрагментарний; г) дискретний. 3. Соціалізованість – це: а) здатність людини вростати у соціальні відносини; б) сформованість характеристик, що задаються статусом і необхідних даним суспільством; в) наявність особистої думки з різних питань; г) відкритість людини до впливу різних соціальних та політичних ідей. 4. Процес засвоєння соціальних норм, цінностей, типових форм поведінки називається: а) цивілізацією; б) розвитком; в) соціалізації; г) активністю. 5. До мегафакторів соціалізації належать: а) планета, місто, село; б) космос, планета, світ; в) суспільство, етнос, країна; г) світ, країна, етнос. 6. Вплив великих груплюдей формування особистості називається: а) вихованням; б) макрофактором; в) мікрофактором; г) мегафактором; д) мезофактором. 7. До макрофакторів соціалізації належать: а) країна, етнос, суспільство; б) група однолітків, країна, держава; в) село, засоби масової комунікації; г) сім'я, виховні організації. 8. До мікрофакторів соціалізації належать: а) місто, суспільство, планета; б) суспільство, держава, сім'я; в) сім'я, однолітки, виховні організації; г) світ, держава. 9. До структури мікросередовища розвитку особистості входять: а) неформальні об'єднання, підприємства; б) культура суспільства та регіону; в) сім'я та родичі; г) колектив класу, школи; д) засоби масової комунікації. 10. Процес цілеспрямованого впливу, з метою якого виступає накопичення у дитини необхідного для життя в суспільстві соціального досвіду та формування у неї системи цінностей, що сприймається суспільством, називається: а) навчанням; б) освітою; в) соціалізацією; г) вихованням; д) розвитком особистості. 11. Дитиною є особа віком до __ років: а) 14; б) 12; в) 18; г) 16. 12. Механізм соціалізації особистості, що виявляється у ототожненні індивідом себе з певною групою чи спільністю, називається: а) ідентифікацією; б) самопізнанням; в) колективізм; г) саморефлексією. 13. Сім'я, однолітки, лікарі, вчителі належать до агентів: а) первинної соціалізації; б) другорядним; в) основним; г) вторинної соціалізації. 14. Не передаються від батьків до дітей якості: а) способи мислення; б) риси характеру; в) тип нервової системита темперамент; г) колір шкіри, очей; д) соціальний досвід. 15. Особистість – це сукупність: а) індивідуальних та соціальних; б) моральних, професійних якостей; в) моральних, морфологічних якостей; г) соціальних та особистісних якостей, що визначають його суспільну сутність якостей; д) особистісних та індивідуальних якостей. 16. Процес безпосереднього або опосередкованого впливу соціальних об'єктів (суб'єктів) один на одного, що породжує їхню взаємну обумовленість і зв'язок – це: а) виховання; б) ставлення; в) взаємодія; г) вплив. 17. Переживання стану задоволення реального чи уявного контакту з іншою людиною – це: а) тяжіння; б) вона; в) прихильність; г) привабливість. 18. У процесі спілкування функціонує механізм соціалізації: а) професійний; б) міжособистісний; в) міжнаціональний; г) усередині особистісний. 19. Конкретні групи, у яких особистість долучається до систем і цінностей, транслятори соціального досвіду називаються: а) чинниками соціалізації; б) групами соціалізації; в) інститутами соціалізації. 20. Уподібнення, ототожнення з чимось або з кимось називається: а) креативність; б) ідентифікація; в) навчання. 21. Співпереживання, співчуття, прагнення емоційно відгукнутися проблеми іншої людини, називається: а) ідентифікацією; б) емпатією; в) рефлексією; г) екстраверсією. 22. Усвідомлення індивідом того, як він сприймається партнером зі спілкування, називається: а) рефлексією; б) емпатією; в) ідентифікацією. 23. Сприйняття, розуміння та оцінка людьми соціальних об'єктів (інших людей, самих себе, груп, соціальних спільностейтощо) лежать в основі: а) професійного розвитку; б) рефлексії; в) соціальну перцепцію; г) виховання.
