Теорії ефективного лідерства. Теорії лідерства

Поняття лідерства

Сьогодні саме поняття лідерства має на увазі широкий спектр діяльності від управління державою до керівництва малими групами. В основі лідерства лежить механізм інтеграції груповий діяльності, коли індивід об'єднує та спрямовує дії всієї групи. Основу лідерства становлять довіра, авторитет, визнання високого рівня кваліфікації, готовність підтримувати колектив у всіх починаннях, особисті симпатії, прагнення вчитися та переймати досвід. За всіх часів лідери визначали політику держави, брали участь у вирішенні великих наукових, технологічних, фінансових та інших проблем, часто ставали вершниками доль мільйонів людей.

Лідерство - це здатність впливати на окремі особита групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення цілей організації.

Лідерство як специфічний тип відносин управління ґрунтується, перш за все, на процесі соціального впливута взаємодії в організації. На відміну від управління лідерство передбачає наявність в організації послідовників, а не підлеглих. Відповідно, відносини "начальник - підлеглий", властиві традиційному погляду на управління, замінюються відносинами "лідер - послідовник", що передбачають спонукання та наснагу. Вплив ґрунтується на ухваленні людьми вимог лідера без явного прояву влади.

Розрізняють лідерство:

Формальне - процес впливу людей з позиції, займаної у створенні посади;

Неформальне - процес впливу через здібності та вміння чи інші ресурси, необхідні людям.

Для лідерства ідеальним вважається використання ефективного поєднання обох засад влади.

Вирізняють такі теорії лідерства:

Лідерських рис (або «велику людину»);

Лідерських стилів (управління людиною);

Ситуаційні теорії лідерства;

психоаналітичні;

Особистісно ситуаційні;

Атрибутивні;

Теорії обміну, трансактного аналізу;

Транформаційне лідерство і т.д.

Теорії лідерських рис, або теорії «великої людини»

Теорія «велику людину» (Е. Боргатт та інших.) передбачає, що з виконанні однакових групових завдань з однаковою метою і за тих самих зовнішніх умовах найвищі оцінки із боку членів групи отримує індивід із найвищим показником інтелекту.

Значення даного підходуполягає в тому, що ця теорія є найбільш природною для сприйняття, тому що люди завжди сприймають лідерів як талановитих, виняткових людей. Жодна інша теорія не має такої глибини та широти досліджень. Фокусуючи увагу виключно на лідері, цей підхід забезпечує глибоке розуміння лідерського компонента у процесі лідерства загалом. Теорія позначила кілька характеристик, куди можна орієнтуватися виявлення та оцінки своїх лідерських аспектів.

Обмеженість теорії лідерських рис проявляється у неможливості чіткого позначення набору лідерських якостей, крім того, не береться до уваги вплив ситуацій, суб'єктивно розглядаються «основні» лідерські риси.

Теорії лідерських стилів (теорії управління людиною)

Важливий внесок поведінкового підходу в теорію лідерства полягає в тому, що він допоміг провести аналіз та скласти класифікацію стилів керівництва. за традиційної системиКласифікація стиль може бути автократичним (одна крайність) і ліберальним (інша крайність) або стиль, зосереджений на роботі, та стиль, зосереджений на людині.

Авторитарний стиль - форма управління, заснована на упевненості в тому, що інформаційні потоки та процес прийняття рішень мають бути сконцентровані на верхньому рівні управління організацією. Такий підхід може пояснюватися невірою вищого керівництва у компетентність чи сумлінність персоналу або виникнути внаслідок складного становища фірми, що вимагає прийняття швидких та рішучих дій.

Демократичний стиль управління передбачає, що керівництво організацією чи її підрозділом складає основі рішень, схвалених більшістю співробітників. Схвалення може бути висловлене внаслідок певної процедури голосування і виражатися через делегування повноважень, спільне обговорення проблем, дотримання порад, роз'яснення причин необхідності прийняття тих чи інших рішень тощо.

У літературі виділяється і патерналістський стиль керівництва, основна відмінність якого від демократичного стилю полягає в масштабах делегування та в мірі готовності дотримуватися думки більшості.

Ліберальний стиль управління передбачає мінімальне втручання керівника в управління бізнесом із наданням персоналу можливості самостійно приймати оперативні рішення. При недостатній координації дій делегування має розпливчастий характер, що не сприяє формуванню у працівників відчуття спільності цілей. Причиною застосування даного стилюможе бути нездатність керівника організувати ефективну схемудемократичного управління. Але такий стиль може висловлювати продуману та сміливу політику, покликану надати персоналу максимум можливостей для самореалізації.

Таким чином, керівник, орієнтований на завдання, перш за все, дбає про проектування завдання та розроблення системи винагороди для підвищення продуктивності праці. Керівник, зосереджений на людині, досягає зростання продуктивності праці за допомогою вдосконалення людських відносин: він наголошує на взаємодопомозі, дозволяє працівникам брати участь у прийнятті рішень, уникає дріб'язкової опіки, зважає на потреби підлеглих, заохочує їх професійне зростання.

Ситуаційні теорії лідерства

Відповідно до ситуаційних теорій лідерства поява лідера викликається часом, місцем та обставинами.

Так, Г. Персон висловив такі припущення:

Кожна конкретна ситуація визначає необхідний набір

Якостей лідера задля досягнення ефективності його дій; якості, які у певній ситуації вважаються лідерськими, винесені з досвіду лідера у попередніх ситуаціях.

При визначенні ефективного стилю лідерства у ситуаційних теоріях розглядаються такі фактори: характер поставленого завдання, особистісний фактор, структура групи та сформована в ній модель спілкування, соціальний статусіндивіда та ін.

Модель У. Врума - Ф. Йеттона пояснює, як відбувається залучення послідовників до процесу прийняття рішень: від єдиновладних дій лідера через консультування та експертизу до групового лідерству.

Вибір стилю ґрунтується на оцінці ряду факторів:

Наявність критеріїв вибору найкращого рішення;

Наявність достовірної інформації для ухвалення рішення;

Структурованість проблеми;

вплив згоди підлеглих на ефективність виконання рішення;

Наявність упевненості у підтримці рішення підлеглими;

Згода підлеглих із цілями фірми, досягненню яких вони сприяють;

Можливість виникнення конфлікту серед підлеглих у результаті ухвалення рішення.

Одна з сучасних моделей ситуаційного підходу – теорія життєвого циклуП. Херсі та К. Бланшара, за якою ступінь прояву влади лідера залежить від рівня «зрілості» його послідовників.

«Зрілість» сприймається як прагнення до досягнення поставленої мети, наявність досвіду під час виконання конкретного завдання, рівень освіти, здатність брати він відповідальність.

При цьому виділяються чотири категорії розвитку підлеглих:

D1, - низький рівенькомпетенції та високий рівень мотивації: підлеглі виконують нове їм завдання, де вони знають точно, як має виконуватися, але натхненні тим, що можуть принести користь;

D2 невисокий рівень компетенції та низький рівень мотивації: підлеглі почали розуміти, як має бути виконана робота, але частково втратили мотивацію до роботи;

D3 більш-менш високий рівень компетенції, але мотивації можуть бути відсутні: підлеглі розвинули необхідні навички, але вони не впевнені, що зможуть самостійно зробити роботу;

D4 високий рівень компетенції та високий ступіньмотивації: у підлеглих є всі необхідні навички для виконання роботи та мотивації до праці.

Недоліки теорії полягають у спрощенні поділу лідерських стилів, відсутності послідовних методіввимірювання рівня зрілості підлеглих і неясності того, чи здатні керівники поводитися на практиці так само гнучко, як того вимагає модель.

Відповідно до континууму лідерської поведінки Танненбаума - Шмідта лідер вибирає один із семи зразків поведінки залежно від сили впливу трьох факторів: самого лідера, його послідовників і ситуації, що склалася.

Важливе місцеу групі теорій займає «теорія випадковостей» Ф. Фідлера. Для виміру та визначення лідерського стилю автор запропонував використовувати шкалу характеристик найменш відданого працівника (НПР). Відповідно до цієї шкали респонденти, відзначаючи бали за кожною з позицій (див. приклад), повинні описати гіпотетичну особу, з якою вони могли б працювати найменш успішно.

За результатами бальної оцінки визначається стиль лідера. Лідери респонденти, які набрали більше високі бали, тобто. що описали свого НПР дуже позитивно, мають стиль, орієнтований на відносини, а набрали дуже низькі балимають стиль, орієнтований на роботу

Таким чином, виділяється два стилі лідерства:

1) орієнтований виконання завдання (авторитарний лідер);

2) орієнтований спілкування (демократичний лідер, враховує моральний клімат групи, її загальну культурута цінності).

Вибір стилю залежить від оцінки ситуації за трьома параметрами (кожен оцінюється двома рівнями – високий або низький):

1) особливості відносин «лідер - група», тобто. привабливість лідера щодо його послідовників;

2) структурованість роботи, що оцінюється за такими складовими:

Ясність мети;

Обґрунтованість рішення (тобто правильність обраного рішення у поданнях членів групи);

Множинність коштів для досягнення мети (позначення вимог та обмежень, пов'язаних з вирішенням завдань);

Специфіка рішення, ступінь можливості прийняття альтернативних рішень;

3) посадова влада лідера, тобто. його можливості заохочення чи покарання послідовників.

p align="justify"> Серед ситуаційних теорій лідерства виділяються мотиваційні теорії, що розглядають поведінку людини виходячи з положення «стимул реакція» і визначальні залежність ефективності дій лідера від його впливу на мотивацію послідовників, на їх здатність ефективно виконувати поставлені завдання, на почуття задоволення від діяльності.

Крім відомих теоріїпотреб А. Маслоу, двофакторної теорії Ф. Герцберга, слід назвати теорію «шлях мета» Р. Хауса та Т. Мітчелла. Тут в основі оцінки ефективності дії лідера лежить ступінь зростання мотивації послідовників, що веде до досягнення мети. Лідер впливає на послідовників через наставництво, роз'яснення перспектив, спрямування зусиль на досягнення цілей, формування таких потреб, які лідер може задовольнити, а потім і задоволення цих потреб.

Модель описує чотири стилі лідерства:

1) стиль підтримки, ефективний у ситуаціях, коли співробітники мають велику потребу в самоповазі та приналежності до колективу;

2) директивний (інструментальний) стиль, коли співробітники прагнуть автономії та самостійності. Це пов'язано з тим, що підлеглі в ситуаціях, коли від них нічого не залежить, швидкого виконаннязавдання вважають за краще, щоб їм вказували, що і як потрібно зробити, і створювали необхідні умовидля роботи;

3) заохочуючий стиль, який орієнтований на участь підлеглих у прийнятті рішень і найбільше відповідає ситуації, коли ті прагнуть реалізувати себе в управлінської діяльності;

4) стиль, орієнтований досягнення мети, який ефективний, коли послідовники прагнуть до високим результатамта можуть їх досягти. Керівник ставить посильні завдання, створюючи необхідні умови, і очікує, що підлеглі без примусу вирішують їх

Мотиваційні теорії досить практичні тому, що допомагають лідерам здійснювати одну з основних ролей керівника з управління персоналом - направляти підлеглих і надавати їм підтримку. Але, з іншого боку, концентрація уваги лідера не передбачає залучення у процес прийняття рішень послідовників.

Психоаналітичні теорії лідерства

Знайомство кожної людини з лідерством відбувається в перший день її народження: батько і мати стають лідерами принаймні на кілька перших років. Це становить основну передумову психоаналітичний підхід, витоки якого закладено у роботах 3. Фрейда.

У діловій сферісвого роду батьківська опіка виражається стосовно організації, яка приймає людину на роботу і виховує її, долучаючи до своєї внутрішньої політики, Виробляючи у нього необхідні навички та культуру спілкування. Часто використовується метафора «одна велика родина», оскільки мається на увазі, що лідери стають "батьками" для своїх послідовників.

Одна з концепцій психоаналітичного підходу до лідерства включає аналіз щаблів у розвитку особистості.

Незалежно від типу сім'ї роль батьків полягає у привченні дітей до спілкування у суспільстві. Оскільки дитина в цей період зосереджена «на собі», батьки прагнуть попередити її потреби. З одного боку, батьки мають контроль за залежною дитиною, з іншого боку, дитина має рівний ступіньконтролю за батьками Дитина стає все більш самостійною і вільною від опіки, але вона все ще залишається під наглядом, її дії спрямовують, аналізуючи та обговорюючи її вчинки. Формування особистості залежить від цього, як батьки грають свої ролі. Владні батьки можуть викликати у дитині покірний чи стійкий стан. Батьки, які вільно поводяться зі своїми дітьми, можуть збентежити дитину, оскільки у неї виникнуть проблеми з визначенням допустимих меж і меж

Індивід може реагувати на лідера в залежній і протиставляючій манері. Остання проявляється, коли підлеглий оцінює дії лідера, проводячи порівняльний аналізміж варіантами дій лідера та їх наслідків. Так, працівник прийматиме вказівки, які мають сенс, і ставитиме питання, якщо він відсутній

Батьки наділені відповідальністю за долучення дитини до життя і зобов'язані навчити, чим відрізняється погане від хорошого, що прийнятно, а що немає в суспільстві, і що неправильна чи неприпустима поведінка карається. Результат цього процесу – «репресія».

Популярна психоаналітична модель «аналіз взаємин» була створена Е. Берном, який виділив три стани особистості: батько, дорослий і дитина відповідно до їх ролі в сім'ї. Лідер діє найімовірніше як батько, а послідовник - як дитина.

Психоаналітичний підхідакцентує свою увагу на питаннях людського існуваннята взаємовідносин лідера та послідовників. Заохочується особистий розвиток та зростання, заперечується маніпулятивне поводження з іншими людьми, включаючи підлеглих, але при цьому ігноруються культура та соціальні нормиорганізації.

Особистісно-ситуаційні теорії лідерства

Теорії чорт і ситуаційні теорії намагалися пояснити лідерство як наслідок впливу будь-якого одного чинника. У рамках особистісно-ситуаційного підходу було здійснено спробу комплексного розгляду різноманітних чинників.

Дж. Браун запропонував п'ять законів, згідно з якими лідер має:

1) бути членом групи, в якій збирається виступати як лідер;

2) розуміти можливості та потреби групи;

3) вміти адаптуватися у існуючій соціальній структурі;

4) реалізовувати довгострокові тенденції, характерні для даної соціальної структури;

5) визнавати, що можливість лідерства інших збільшується при скороченні свободи індивідуального лідерства.

У межах особистісно-ситуаційних теорій виділилася концепція взаємодії. У кожній групі складається своя унікальна системавзаємин між людьми. У цій системі виділяється ієрархія її членів, безпосередньо залежна від активності та внеску кожного, а також взаємних очікувань у поведінці один одного. МіжособистіснІ стосункигрупи визначаються сприйняттям лідера його послідовниками.

Виділяється три типи лідерів залежно від емоційного відношеннядо них із боку членів групи:

1) «лідер-патріарх»: стосовно такого лідера члени групи одночасно відчувають і почуття любові, і почуття страху;

2) "лідер-тиран": у відносинах домінує страх перед лідером;

3) «харизматичний лідер»: група симпатизує лідерові та поважає його.

Особистісно-ситуаційний підхід поєднує попередні теорії та формує більш цілісну картинулідерства, але слабо враховує міжособистісні контакти.

Узагальнюючи аналіз теорій лідерства, слід зазначити, що ефективний лідер:

Стимулює організацію трансформацію її сьогоднішнього стану до майбутнього;

створює бачення потенційних можливостей;

Впроваджує в організацію нову культурута стратегію;

Виховує у працівників прихильність до змін;

Приймає відповідальність за реформування організації, адаптуючи її до оточення, що змінюється;

Керує організаційними змінами;

Вселяє у працівників почуття впевненості та дає можливість шукати нові способи роботи;

Подолає відсталість, створюючи бачення майбутнього, що стимулює працівників до результативної діяльності.

Атрибутивні теорії лідерства

В даний час в зовнішньому середовищі, що швидко розвивається, використання командної роботиведе до найкращим результатам, більше ефективному використаннюресурсів, прийняття рішень та вирішення проблем, а також до зростання кількості нововведень та застосування творчого підходуу процесі прийняття рішень.

Не заперечуючи необхідність застосування стилів лідерства залежно від особистісно-ситуаційних характеристик, рівня мотивованості та зрілості працівників, які широко представлені у навчальної літературиз менеджменту організацій, слід виділити один із цікавих підходів до забезпечення розвитку зв'язків між командним лідерствомта командною ефективністю. Модель групового лідерства та групової ефективності, розроблена Р. Хьюзом, Р. Джинеттом та Дж. Курфі, демонструє роль лідера у створенні та розвитку команди. Модель враховує структурні, індивідуальні, контекстні та процесуальні чинники командної ефективності та демонструє роль лідера у створенні та розвитку команди.

Лідер повинен забезпечувати роботу команди та своєчасно визначати, у якій із чотирьох областей у процесі функціонування виникають проблеми. Наприклад, якщо лідер бачить, що його команда докладає недостатньо зусиль для вирішення завдань, то йому слід подивитися на форму групи першого рівня та розглянути структуру завдання. Можливо, лідер виявить, що завдання нечітко поставлене і члени команди не можуть зрозуміти, як слід діяти найбільш ефективно в даній ситуації, тому й особливих зусильне додають до її виконання.

Але також цілком імовірно, що справа не в постановці завдання, тоді лідер має оцінити інші фактори, наприклад рівень, індивідуальні фактори (інтереси та мотивація). Відсутність докладених зусиль може бути зумовлена ​​тим, що члени команди не зацікавлені у виконанні цього проекту чи завдання. Але й тут усе гаразд, тоді лідеру слід продовжити пошук і звернутися до першого рівня, тобто. до системи винагород. Можливо, що саме через неадекватну винагороду за свою роботу члени команди не докладають достатньо зусиль у роботі.

Модель демонструє дії лідера, спрямовані на пошук та своєчасне усунення проблеми. Але слід звернути увагу на показники групової ефективності, які сприяють тому, що лідер спочатку забезпечує складний зв'язок між командним лідерством та командною ефективністю.

Ці показники такі:

Результат має задовольнити клієнта;

В результаті роботи команди формуються нові можливості групи (розробляються нові методи та прийоми роботи, генеруються нові знання тощо);

Досягається індивідуальне задоволення.

Таким чином, атрибутивні теорії допомагають усвідомити, як відбувається залучення послідовників до процесу прийняття рішень, але вони не розглядають Зворотній зв'язок«послідовник – лідер».

Теорії "обміну", "трансактного аналізу"

Теорії обміну розглядають як поведінка лідера, що було властиво попереднім теоріям, а й поведінка послідовників. Якщо раніше на розгляд приймалися лідер та група, то тепер почали розглядатися взаємини лідера та окремо взятих членів групи, що мають відмінності у характерах та поведінці.

Усередині організаційної одиниці, залежно від того, наскільки члени групи тісно взаємодіяли з лідером у процесі роботи, визначалася приналежність чи неналежність членів організації до цієї групи. Ті члени організації, які обговорювали з лідером шляхи вирішення завдання та досягнення поставленої мети, ставали частиною групи. Це передбачало взяття він деяких додаткових зобов'язань, своєю чергою лідер приділяв їм більше уваги. Ті ж, хто не виявляв інтересу до додаткової відповідальності, випадали за рамки групи. Члени організації, що входять до групи, отримували більший доступ до інформації, мали більший вплив, ставали більш впевненими у своїх діях, а також опинялися в більшою міроюзалученими до процесу прийняття рішень.

В даний час увага зосереджена на розвитку тісних зв'язківз усіма членами організації, а чи не з деякими їх, тобто. лідерство має створювати звані партнерства.

Кожен член організації повинен проходити три щаблі розвитку: незнайомець, знайомий, партнер.

Трансактний підхід до лідерства ґрунтується на ідеї соціального обмінута акцентує увагу на важливості сприйняття послідовниками особистості лідера, а також оцінки його дій.

Згідно з концепцією Ф. Хецдера якщо члени групи сприймають лідера як людину, здатну досягти певних результатів, але не бажає робити якісь зусилля, то він з більшою ймовірністю може втратити послідовників порівняно з лідером, який нездатний досягти бажаного, але робить явні зусилля для досягнення наміченої мети. У разі коли послідовники самі обирають лідера, виникає сильне почуттявзаємодії та відповідальності по відношенню один до одного при цьому очікування від дій лідера та вимоги до нього істотно вище, ніж по відношенню до тих, хто був призначений згори або залучений ззовні. Лідери, яких обрали, більш нетерпимі до критики, коли їхні дії невдалі або невірні, ніж призначені лідери.

Обрання та призначення можуть призвести до створення різного психологічного кліматуу колективі. Це, однак, не означає, що призначений лідер не має змоги здобути авторитет у послідовників. Він може це зробити через прояв своєї компетентності, прийняття ефективних рішень, доброзичливого ставлення до членів групи.

Теорії трансформаційного лідерства

Дж. Берне розробив теорію трансформаційного лідерства, за якою лідер у деяких ситуаціях може змінювати погляди та поведінку послідовників, тобто. лідер є трансформуючим агентом. Послідовники цієї теорії вважали, що для зміни способу мислення послідовників і коригування їх дії лідер повинен виходити за певні рамки і повинен вміти бачити ситуацію поза звичайними її межами.

Сформульовано такі форми трансформаційного лідерства:

- «харизма» - лідери, які мають ідеалізоване впливом геть своїх послідовників і є їм сильною моделлю;

- «Надихаюча мотивація» - лідери наділяють великими очікуваннямисвоїх послідовників, надихаючи їх через мотивацію та поділяючи з ними своє бачення;

- «інтелектуальна стимуляція» - лідери стимулюють послідовників творчу роботуна основі нововведень;

- «Індивідуальна участь» - лідери створюють клімат, що підтримує, вони уважно прислухаються до індивідуальним потребампослідовників.

Слід зазначити, що теорії трансформаційного лідерства досліджують лідерство на рівні керівництва, не враховуючи нижчу ланку.

Лідерство – це соціальний феномен, вивчення якого цікавило багатьох учених різних історичних епох, від сивої давнини до сьогодні. Актуальність вивчення цієї проблематики призвела до появи різних підходівта трактувань розуміння цього явища. Найбільш популярні теоріїлідерство розроблено в рамках політичної психології, яка вивчає політичне лідерство. Поступово політичне лідерство стало предметом детального аналізуі в політології, де багато досліджень вчених пов'язані саме з цією тематикою.

Крім політичної психології, лідерство вивчається соціальною психологією, психологією управління, в менеджменті, галузями інших суспільних наук. Розглянемо детальніше основні теорії та стилі лідерства, якими оперує сучасна наука.

Теорії лідерства

Відомий французький політолог Жан Блондель вважав, що поняття політичного лідерства виникло тоді, коли виникли перші об'єднання людей. На його думку, лідерські якостібули базисом для оцінок політичної влади, як авторами Античності, і наріжним каменем всіх основних елітарних концепцій сучасності.

Класичні теорії лідерства. Класичною по праву вважається особистісна теорія лідерства. Підхід до вивчення якостей лідера з погляду показників його особистості простежується вже у текстах древніх авторів. Їм властива тенденція визначення портрета ідеального правителя як збірного образу попередніх успішних лідерів. Ранні роботи ґрунтувалися на тому, що лідером може стати лише той, хто має набір певних рис (якостей) характеру, вивчали їх на прикладі попередніх правителів та давали поведінкові рекомендації. Найдавнішими джереламививчення цієї теорії можуть бути індійська «Артхашастра», вчення Конфуція про управління, давньокитайський трактат «Дао де цзін»; особняком стоять праці видатних мислителівАнтичності, особливо Платона («Держава», «Політик», «Закони») та Аристотеля («Політика»).

У XIX столітті теорія особистості «великої людини» трансформувалася у розроблену Т. Карлайлом теорію лідерських якостей (Trait Leadership Theory), яка, по суті, удосконалила та надала завершеного вигляду особистісної теорії. На відміну від переконань попередників, які зазначали, що лідером треба народитися, автори нової концепції(Карлайл, Гальтон), вивчаючи якості характеру відомих особистостейминулого, зосереджували увагу також на зовнішніх атрибутах лідерства, таких як освіта, досвід, набутий у процесі життя. Докладніше про цю теорію читайте.

Ще одна класична теорія лідерства виросла з критики теорії чорт. Теорія середовища (Contingency Theory)пояснює лідерство не як набір особистих характеристик, а як навколишнє середовище, ситуацію, яка визначає лідера та його дії. Розроблений наприкінці 1940-х-початку 1950-х рр., цей підхід розділяли Стогдилл, Манн та інших. З їх розробок зросли нові концепції лідерства, був застосований поведінковий і ситуаційний аналіз цього явища. У той же час, теорія середовища стала початком виникнення інтеграційного підходу до вивчення лідерства, який поєднує її та теорію рис. Остання, до речі, розробляється багатьма вченими і сьогодні.

Основні сучасні теоріїлідерства. Сучасні дослідженнялідерства спираються на вдосконалені підходи до визначення та вивчення лідерства, вироблені за останні 50 років.

Поведінкова теорія лідерства (Behavioral Theory)на відміну від теорії якостей прогресивніша, оскільки стверджує, що лідерські якості можна придбати в процесі життя, навчиться їм, адже вони не завжди притаманні людині від народження. В результаті проведених в університетах Огайо та Мічигану досліджень, вчені дійшли висновку, що в лідерстві переважають дві поведінкові категорії – орієнтація на завдання та орієнтація на людей. Також цей підхід детально вивчає стилі лідерства, що змушує багатьох авторів, що спеціалізуються на проблемах ефективного менеджменту, звертатися до цієї теорії.

Детальніше про поведінковий підхід у лідерстві ви можете переглянути цей відеоролик:

Ситуаційна теорія лідерства (Situational Theory)була розроблена наприкінці 1960-х років. Полем Херсі та Кеном Бланшаром. Цей підхід також широко апелює до стилів лідерства, але ґрунтується на ситуаціях, в яких виявляються лідерські якості та навички.

Докладніше про цей підхід можна дізнатися у цьому відео:

Стилі лідерства

Дж. Гарднер упевнений, що «лідерство - це процес переконання послідовників з метою досягнення ідей, що проводяться лідером». Стиль лідерства має на увазі відповідь на питання: як реалізувати плани, як мотивувати людей на досягнення поставленої мети? Залежно від методів та засобів, сьогодні виділяються наступні стилі, характерні для лідерів у політичній, діловій, релігійній та інших сферах:

• Демократичний стиль.Передбачає спільне прийняття рішень лідером та членами групи, просування інтересів усіх членів групи. Характеризується високим рівнемсвободи під час виконання рядовими членами поставлених завдань, довірою та участю лідера.
• Авторитарний стиль.Автократичний лідер має достатню владу, щоб приймати рішення самостійно та нав'язувати їх підлеглим, використовуючи при цьому адміністративні методи впливу. Як приклад авторитарної комунікативної поведінки можна розглядати регулювальника руху чи професора, який визначає теми рефератів студентів.
• Ліберальний чи стиль невтручання.Лідер задає лише загальний напрямроботи і не приймає активної участіу процесі прийняття рішень його послідовники мають повну автономію в діях і самі організовують процес.
• Патерналістський стиль.Патерналістський лідер діє як батько, батько стосовно своїх підлеглих. Турбота про послідовників, що виявляється в такому випадку, має наслідком повну довіру ідеям лідера з їхнього боку, бажання працювати під його початком.
• Транзакційний стиль лідерства.Найчастіше застосовується у менеджменті. Лідер такого типу покликаний мотивувати співробітників шляхом розробки системи нагород та заохочень із метою підтримки показників виробництва.

Останнє оновлення: 09/12/2018

Ще одна стаття, перекладена мною. Може знадобиться комусь для реферату.

Інтерес до лідерства збільшився на початку ХХ століття, особливо цікаве питання, як люди стають лідерами? Лідерство - провідна тема в соціальної психологіїі є багато теорій, які намагаються пояснити різні аспектилідерства. Певні якості роблять людей великими лідерами, чи ситуативні чинники відіграють роль? Народжуються лідерами, чи чи справді лідерство – навичка, якій можна навчитися?

У ранніх теоріяхлідерства робився акцент на тому, які існують якості відмінності між лідерами та послідовниками, у той час як пізніші теорії дивилися на інші аспекти, такі як ситуативні фактори та рівень інтелекту та знання. Незважаючи на велику різноманітність теорій лідерства, більшість може бути віднесена до одного з восьми основних напрямів.

Теорії Лідерства – вісім Головних Теорій Лідерства

1. Теорії «великої людини»

Теорії великої людини припускають, що здатність до лідерства є вродженою - що великими лідерами народжуються, а не стають. Ці теорії часто зображують великих лідерів як щось героїчні та міфічні, призначення яких стати вождями, коли в цьому виникне потреба. Термін « велика людина» був використаний, тому що в той час про лідерство думали, перш за все, як про чоловічу якість, особливо з погляду військового лідерства.

2. Теорії «особистісних рис»

Певною мірою схожі на теорії «великої людини».
Теорії рис припускають, що люди успадковують певні якості та риси, які роблять їх більш придатними для лідерства. Теорії чорт часто визначає особливості особистості чи поведінкові характеристики, загальні керівників. Але якщо специфічні риси- головні особливості лідерів, як пояснити той факт, що деякі люди, які мають ці якості, не завжди є лідерами? Це питання - головна складністьу поясненні проблеми лідерства через цю теорію.

3. Теорії «обставин»

Ці теорії зосереджують свою увагу на конкретних ситуаціях, і контексті в якому вони відбуваються, це дозволяє визначити, який стиль керівництва найкраще підходить для кожної конкретної ситуації. Відповідно до цієї теорії, немає універсального стилю поведінки для лідера, який однаково добре працював у всіх ситуаціях. Успіх залежить від цілого ряду факторів, включаючи стиль керівника, особливості послідовників, а також різні аспекти ситуацій.

4. Ситуаційні теорії

5. Біхевіористські теорії

Біхевіористські теорії лідерства засновані на переконанні, що великими лідерами не народжуються, а стають. Відходячи своїм корінням в , в цій теорії лідерства основна увага приділяється діям лідерів, а не їх психічним якостям або внутрішнім станам. Відповідно до цієї теорії, люди можуть навчатися і ставати лідерами через навчання та спостереження.

6. Теорії сили та впливу

Ця теорія концентрує основну увагу на мережах влади та впливі, які створює лідер. В основі цієї теорії лежить припущення, що всі дороги ведуть до лідера, і заперечується значення послідовників та сили культури організації.

7. Трансакційні теорії "Теорії Управління"

Трансакційна теорія, що все більше входить в моду, приділяє основну увагу відносинам між лідерами і послідовниками. У ній аналізується взаємна вигода від відносин на основі обміну, коли лідер пропонує певні речі, такі як ресурси або винагороду, в обмін на визнання послідовниками його влади.

Питання для самоперевірки та контролю.

1. Властивості особистості.

2. Основні психологічні характеристикиособи.

3. Мотивація: проблеми визначення, основні теорії.

4. Цілепокладання: особистісний фактор.

5. Здібності особистості, розвиток людини у організації.

Для розуміння сутності управління організацією найбільш значущим концептом є феномен лідерства. Виділимо найбільш значущі теоріїлідерства.

Теорія особистісних якостей(Теорія чорт). Теорія була спрямована на виявлення певних особистих якостей лідера та розробка методики сприйняття таких рис у характері людей

Поведінкова теорія лідерства. В основі концепція про те, що ефективність лідера визначається не його особистими якостями, а стилем поведінки з підлеглими

Теорії лідерства, що ґрунтуються на ситуаційному аналізі. В основі теорій – теза про те, що при виборі стилю управління, перевагу необхідно віддавати такому стилю, який у найбільшою міроювідповідає та враховує особливості конкретної ситуації.

Теорія харизматичних якостей лідера. Вміння переконати та повести за собою людей.

Теорія соціального навчання. Підлеглі разом із лідером концентрують увагу на своїй поведінці та поведінці інших, на факторах зовнішнього середовищанамагаються свідомо змінити поведінку один одного.

Замінник лідерства концепції. При певних ситуаціяхлідер може незначно впливати чи взагалі впливати на підлеглих.

Розглянемо основні теорії лідерства, що пояснюють феномен впливу одних людей на поведінку інших сучасних організаціяхбільш детально.

1) Теорії особистісних якостей лідерів.

Відповідно до цих теорій, обґрунтовується перелік найбільш загальних рис(якостей), властивий ефективному лідеру, і який відрізняє його від тих, кого він веде за собою. Як приклад подібних теорій, наведемо теорію Р. Стогділла, де виділяються такі якості:

фізичні якості- Активний, енергійний, здоровий, сильний;

особистісні якості - пристосовність, впевненість у собі, авторитетність, прагнення успіху;

інтелектуальні якості - розум, уміння прийняти потрібне рішення, інтуїція, творчий початок;

Можливості - контактність, легкість у спілкуванні, тактовність, дипломатичність.

Широко відома типологія людей стосовно влади Б.Рассела, яка також ґрунтується на особистісних якостях. Відповідно до цієї типології всіх людей можна умовно поділити на чотири групи:

Люди, які мають такі визначальні риси характеру, як наполегливість у досягненні мети, віру у власні сили, цілеспрямованість і відкрито виявляють своє прагнення влади;

Люди, які мають боязкість, схильність до підпорядкування іншим, невпевненість у собі, у своїх силах і можливостях;

Люди, які поводяться ситуативно: в одних випадках прагнуть влади, в інших - до підпорядкування іншим;

Люди, які мають мужність відмовитися від підпорядкування іншим, які не бажають командувати, прагнуть уникнути політики і не беруть участі в ній. Вони шукають і знаходять додаток власним силаму науці, мистецтві, творчості.

2. Поведінкові (біхевіористські) теорії лідерства.

Наголошують на питаннях навчання ефективним формамповедінки; та визначають поведінку лідера на основі двох основних характеристик:

Поведінка, орієнтована, головним чином, створення задоволеності працею в підлеглих та його розвиток.

Поведінка, орієнтована виключно виконання виробничих завдань за будь-яку ціну.

Поведінка, орієнтована успішне рішення виробничих завдань, при одночасному створенні задоволеності працею в підлеглих та його розвитку, зазвичай, супроводжуються більш високими показникамироботи, дисципліною та невисокою плинністю, порівняно з тими підрозділами, якими керують лідери, які ігнорують ці питання.

3. Теорії лідерства, що ґрунтуються на ситуаційному підході.

Тут передусім слід згадати роботи Ф. Фідлера. Він запропонував, що ефективність роботи групи залежатиме від наступних факторів: по-перше, від того, наскільки обраний стиль управління враховує особливості підлеглих і, по-друге, від того, які можливості має керівник, щоб впливати на їх поведінку.

Вивчивши поведінка лідера та її ефективність у різних ситуаціях, Ф. Фідлер дійшов висновку у тому, що ефективний лідер має поперемінно демонструвати те, то інший стиль управління (залежно від цього, що саме потрібно у конкретній ситуації).

Фідлер виділив три групи факторів, від яких залежить ефективність роботи керівника та підрозділи в цілому:

Взаємини керівника з підлеглими (ступінь довірливості їхніх відносин, взаємної поваги);

Характер регламентації праці.

Можливість керівника впливати на роботу підлеглих за допомогою підбору, стимулювання та просування кадрів.

Відповідно до цього Ф. Фідлер запропонував два основні напрями підвищення ефективності керівної діяльності:

А. пристосувати лідера до ситуації (за допомогою його підбору, навчання та перенавчання, а також стимулювання).

Б. Змінити ситуацію.

4) Теорії харизматичних якостей лідерів.

У Останнім часомз'явився цілий ряднових теорій лідерства, серед яких особливого поширення набули теорії харизматичних якостей лідерів. Були зроблені спроби сформулювати ті якості лідерів, які надають їм в очах тих, кого вони ведуть за собою, ореол особливої ​​значущості, винятковості та магнетизму, що дозволяє захоплювати людей. Назвемо деякі з цих якостей:

Практично повна впевненість у своїх судженнях та здібностях;

Вміння бачити перспективу краще, ніж решта;

Здатність захопити своєю ідеєю інших, вміло роз'яснюючи і переконуючи;

Відданість ідеї, готовність ризикувати та взяти на себе відповідальність;

Нетрадиційна поведінка.

Встановлено, що ті, хто йде за лідерами, мають харизматичні якості, відрізняються високою мотивацією, здатністю працювати з ентузіазмом і досягати високих результатів.

5) Теорія "партисипативного" управління.

Передбачає партнерські відносини керівників і підлеглих:

регулярні наради керівника з підлеглими;

Відкритість у відносинах між керівником та підлеглими;

Залучення підлеглих у розробку та прийняття організаційних рішень;

Делегування керівником підлеглим низки повноважень;

Участь пересічних працівників у плануванні та здійсненні організаційних заходів;

Створення мікрогруп з правом самостійно розробляти та пропонувати ідеї, формулювати проблеми та їх вирішення

Лідерство- Це не управління. Управління зосереджує увагу на тому, щоб люди робили речі правильно. Лідерство – у тому, щоб люди робили правильні речі.

Підходи до вивчення лідерства:

1. Підхід з позиції особистих якостей(1930-ті рр.) пояснює лідерство наявністю певного набору загальних всім лідерів особистих якостей. Однак практикою наявність стандартного набору якостей, що призводить до досягнення успіху у всіх ситуаціях, не підтверджено.
2. Поведінковий підхід (1940-50-ті рр.) розглядає лідерство як набір зразків поведінки керівника стосовно підлеглих.
3. Ситуаційний підхід(початок 1960-х рр.) стверджує, що на вирішальній ролі для ефективності лідерства грають ситуаційні чинники, у своїй не відкидає важливість особистісних і поведінкових характеристик.
4. Сучасні підходи (1990-і рр.) постулюють ефективність адаптивного керівництва- Посібника, орієнтованого на реальність. Воно означає застосування всіх відомих стилів управління, методів і способів впливу людей, відповідаючи конкретної ситуацією. Це дозволяє трактувати лідерство як як науку, а й як мистецтво управління.

Підхід із позиції особистих якостей пояснює лідерство наявністю певного набору спільних для всіх лідерів особистих якостей:честолюбство, енергійність, чесність і прямота, впевненість у собі, адаптивність, здібності та знання. Особливо очевидно ці якості виявляються у відомих видатних лідерів (теорія великих людей).

Однак особисті якості не гарантують успіху, а їх відносна важливість значною мірою залежить від інших факторів. Водночас у рамках цього підходу було зроблено перший крок та підведено наукова базапід здійснення процесів найму, відбору та просування персоналу за особистими якостями. Концепції особистісних характеристик знаходять свій відбиток у різних програмахоцінки ділових якостей та розвитку працівників.

Поведінковий підхід до вивчення теорії лідерства

Поведінковий підхід акцентує увагу на стилі лідерства, під яким розуміється сукупність характерних прийомів та методів, що використовуються керівником у процесі управління.

Стиль лідерства відображає:

• ступінь делегування керівником повноважень своїм підлеглим
• використовуваний тип влади
• методи роботи із зовнішнім середовищем
• способи впливу на персонал
• звичну манеру поведінки керівника стосовно підлеглих.

До основних поведінкових моделей лідерства ставляться теорія «X» і «Y» Д. МакГрегора, теорія лідерства До. та ін.

1. людські відносини(повага до потреб працівників, турбота про розвиток персоналу);
2. поведінка, орієнтована на виконання виробничих завдань за будь-яку ціну(При ігноруванні потреб та інтересів підлеглих, недооцінці необхідності розвитку персоналу).

У цілому нині поведінкові теорії лідерства сприяли посиленню уваги до питань навчання ефективним формам поведінки. Завдання організації полягала у тому, щоб розпізнати ефективного лідера у процесі відбору персоналу, а й у тому, щоб навчити його навичкам успішного управління людьми.

Поведінковий підхід заклав основи для класифікації, направив зусилля менеджерів на пошук оптимального стилю, проте вже на початку 1960-х років. став розглядатися як обмежений, тому що не враховував цілого ряду інших важливих факторів, Що визначають ефективність управлінської діяльності в тій чи іншій ситуації

Ситуаційний підхід у теорії лідерства

Вирішальну роль у ефективному менеджментіграють ситуаційні чинники, у своїй не відкидає важливість особистісних і поведінкових характеристик.

Основними ситуаційними теоріями лідерства є модель керівництва Ф. Фідлера, підхід «шлях-мета» Т. Мітчела та Р. Хауса, теорія життєвого циклу П. Герсі та К. Бланшара, модель прийняття рішень В. Врума та П. Йеттона та ін.

В основі більшості ситуаційних моделей лежить положення про те, що вибір адекватного стилю керівництва визначається результатом аналізу природи управлінської ситуації та визначення її ключових факторів.

Велике значення має теорія життєвого циклу П. Герсі та К. Бланшара. В її основі лежить положення про те, що ефективний стиль лідерства залежить від зрілості виконавців. Зрілість визначається кваліфікацією, здібностями та досвідом працівників, готовністю відповідати, бажанням досягти поставленої мети, тобто. є характеристикою конкретної ситуації.

Аналізуючи різні поєднанняорієнтації на робочі завдання та людські взаємини, П. Герсі та К. Бланшар виділили такі стилі керівництва: наказний, тренувальний, участі в управлінні (підтримуючий) та делегування, що відповідають рівням розвитку працівників.

Теорія встановлює чотири стилі лідерства, відповідних рівню зрілості персоналу:

• висока орієнтація на завдання та низька на людей (давати вказівки);
• однаково висока орієнтація на завдання та людей (продавати);
• низька орієнтація на завдання та висока на людей (брати участь);
• однаково низька орієнтація завдання і людей (делегувати).

Ця теорія стверджує, що ефективний стиль керівництва має бути різним залежно від зрілості виконавців і характеру управлінської ситуації.

Модель прийняття рішень В. Врума та П. Єттонаконцентрує увагу процесі прийняття рішень. Вона виділяє п'ять стилів лідерства, що представляють континуум, від автократичного стилю прийняття рішень (AI та АІ), консультативного (CI та СІ) і до групового (стилю повної участі) (GII):

• А1 — менеджер сам вирішує завдання та приймає рішення, використовуючи наявну в нього інформацію;
• А2 - менеджер сам вирішує завдання, але збір та первинний аналіз інформації здійснюється підлеглими;
• С1 - менеджер приймає рішення шляхом індивідуальних консультаційз окремими підлеглими;
• С2 - аналогічно стилю С1, але консультації проводяться у груповій формі;
• G2 – рішення приймає група, в якій менеджер грає роль «голови».

Застосування кожного із цих стилів залежить від ситуації (проблеми), для оцінки якої розроблено сімпослідовно використовуваних у процесі прийняття рішення критеріїв: значення якості рішення; наявність достатньої інформації та досвіду у керівника для прийняття ефективного рішення; ступінь структурованості проблеми; значення причетності підлеглих до ухвалення ефективного рішення; можливість підтримки автократичного рішення керівника; ступінь мотивації підлеглих під час вирішення проблеми; ймовірність конфлікту між підлеглими під час виборів альтернативи.

Подібно до інших ситуаційних теорій, модель Врума-Йеттона отримала підтримку багатьох теоретиків менеджменту, але в той же час зазнала серйозної критики. Багато хто зазначає, що модель пояснює, як приймати та виконувати рішення, а не як досягти ефективності та задоволеності підлеглих.

Ситуаційні теорії лідерства мають важливе значення практичне значення оскільки стверджують множинність оптимальних стилів лідерства залежно від ситуації. Вони вказують на відсутність єдиного універсального стилю управлінняі встановлюють ефективність керівництва залежно від ситуаційних факторів.

В даний час міцно утвердилася думка, що ефективність лідерства має ситуаційний характер і залежить від переваг, особистісних якостей підлеглих, ступеня їхньої віри у свої сили та можливості впливати на ситуацію. Лідерство зумовлюють також риси особистості самого керівника, його інтелектуальні, особистісні, ділові та професійні якості. Вони набагато складніше піддаються корекції, ніж, наприклад, методика прийняття рішень.

У кожному конкретному випадку дії керівника мають визначатися конкретною ситуацією. Ефективним виявиться лідер, який зуміє використати ситуацію.Для цього необхідно добре знати здібності підлеглих, їх можливості для виконання поставленого завдання, межі свого впливу на виконавців

У виконання завдання може змінитися ситуація, і це вимагатиме змінити способи на підлеглих, тобто. стиль керівництва. Як і управління загалом, лідерство певною мірою є мистецтвом, тому успішним виявиться лідер, здатний за необхідності змінити , тобто. орієнтуватися на реальні умови виробництва та навколишнього середовища.

Сучасні підходи до вивчення лідерства

Сучасні підходи до ефективного лідерства включають концепцію субститутів та підсилювачів впливу, само- та надкерівництво, тренерський стиль, трансформаційне керівництво та харизматичний підхід.

Зокрема, трансформаційний посібникі харизматичний підхідз'явилися в Останніми рокамина основі спроб сформулювати якості лідерів, які надають їм ореол особливої ​​значущості, винятковості та магнетизму, дозволяючи захоплювати за собою людей. Встановлено, що ті, хто йде за харизматичними лідерами, вирізняються високою мотивацією, здатні працювати з ентузіазмом та досягати значних результатів. Такі лідери особливо необхідні на переломних етапах розвитку, у період виходу з кризового стану, здійснення радикальних реформ і змін.

Пропонується кілька нових ідей управління та лідерства:

• підтримка тільки високоприбуткових проектів - активність усередині фірми для підвищення її;
• запровадження повної автономії лінійних менеджерів, які у контакті зі споживачами, дозвіл їм організовувати роботу на власний розсуд, змінювати технології задоволення запитів клієнтів;
• управління, крім існуючої ієрархії;
• використання формальної та неформальної інформаційних мереж, що поєднують автономні елементи.